愈来愈失望, AirPods Pro 右耳异响,官方端午节前免费换了一次,端午节三天没用,现在又有异响了

2020-06-28 07:49:12 +08:00
 elfive

我买的是首发第一批的,官网有定制镌刻。经历了降噪效果越来越差的那段时间,现在又开始经历右耳异响的问题了。

6 月 19 日,第一次发现右耳耳机有异响,然后就联系售后,并送到了授权维修点。

6 月 23 维修点告诉我可以过来取耳机了,于 24 日取回来新的右耳,当天戴了 2,3 小时,没有发现问题。

6 月 25 到 6 月 27 日端午节放假三天放在家里没用,也没充电,一直放在一个地方没有动过。

6 月 28 日早上出门的时候,突然发现右耳异响的问题又出现了……

授权维修点最近半年去了 2 次了,第一次走键盘计划更换 MacBook 键盘,第二次就是这次的更换耳机。在他们提交售后工单的时候他们的 Pad 有提示。可能是他们认为去太多貌似可能会被怀疑与维修点工作人员合伙骗取 Apple 设备啥的吧?

那么现在问题来了,我是退货还是继续换……退货的话 AC+也会一起退吧?

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所在节点    Apple
25 条回复
tycde
2020-06-28 18:06:35 +08:00
这没法退货了吧,你第一批买的这都过去大半年了。
elfive
2020-06-28 18:19:35 +08:00
@yang3121099 @tycde
退货不是三次维修还没解决问题就可以退货么?我说的不是那个 7 天 /14 天无理由退货。

另外,Apple 的客服都是按表格来先进行线上的简单判断。不过有个问题一直很好奇,他们总会问你有没有觉得低音有没有损耗,说实在的,我没怎么注意过低音的问题,降噪耳机,主要关注降噪了。

@Themyth 只换了耳塞,序列号不会变。如果换了充电盒就不清楚了。猜测应该是在他们交给客户前就能写入新的序列号或者他们自己有更新记录,这点还是不用担心的,都是有详细记录可以查询的,除非你碰到了黑售后……
martinsu
2020-06-29 10:35:37 +08:00
我的也是右耳异响,还没抽出时间去换
zkhhkz123
2020-06-29 15:50:39 +08:00
我也是左耳开降噪 /通透会有异响 这个月刚去换了单只 用到现在目前还没出现问题……
我还以为只有我有 上来看到才发现原来是通病
MePride
2020-08-12 15:59:53 +08:00
我左右左分别换了三次,回来用两小时两只全都有异响

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