阿里云国际新手 2.0 忘记取消，扣了 100 多刀……

[dot]

周六的时候一觉睡醒看到 8 点多微信推送消费扣了 111.57 刀，唰得一下清醒了以为是被盗刷…… 定睛一看，PAYPAL *ALICLOUD US……

第一反应是想着

我擦，好像新手 2.0 忘记取消自动续费了

我擦，要不要找 PP 争议要回来

冷静了一下， 进控制台复核了一遍确实是新手 2.0 的扣费，机器倒是不贵，流量包 105 刀……我这是自用小 JJ，有这个钱我买年付 GIA 不好吗？😂😂😂😂

冷静完以后，还是上了个工单，有人接单，说可以退费处理，按照格式发了一段免责的话。 今天上单催了一下，收到 PP 退款了，过程有惊无险。

就想问问各位大佬，我手持两个轻量，看了一眼新手 3.0 跟轻量的配置一样，还会被乱扣款么……？

[npm]

@vislins 那你说该怎么用？自动续费这种专门用来坑用户的功能，你说该怎么对付？

[dot]

@ccav 今天加了个在 v2 推华为的，结果告诉我活动结束了……新的还没上😂

[npm]

@huanxianghao 这怎么能是自己的问题呢？阿里云弄了个专门坑用户的自动续费功能，最恶心的是阿里云，专门坑用户！

[dot]

@tyzrj766 嗯，确实是发工单处理的退款，阿里态度很好很干脆，估计掉坑里的人不少，隔着一个周末，2 天时间 PP 就收到退款了。

[npm]

@optional 楼主不是已经说了么，是发的工单！

[msg7086]

自动续费太正常了吧。

[npm]

@msg7086 但是会有非常多的人因为自动续费而被扣费，往往只有当被扣费的时候，才能知道自己被强行绑定了自动续费这个恶心人的功能。

在这个功能出来之前，商家或者公司一般都会在到期之前拼命的给用户发信息，各种邮件啊、智能电话啊等等

而现在即便你被强行绑定了自动续费功能，还是一样会在到期之前拼命的给用户发信息、发邮件、智能电话等等，那还要自动续费不就是为了坑用户么

自动续费这种垃圾功能就是为了多收用户的钱，就是为了坑用户

[dot]

@npm 应该说，是阿里云的自动续费做得特别垃圾，为什么呢？

7 月 2 日阿里云发了封邮件「 You Have Enabled Auto-Renew for Your ECS Subscription 」，啥意思？「你有一个启用了自动续费的 ECS 订阅」，内容大概是说，7 月 5 日你会因此被扣费。

扣多少呢？没写。
实例名称呢？没写。
扣费的服务期间呢？没写。
要看吗？登录一下才知道。

7 月 4 日，我收到一封邮件「 You Have Renewed Your ECS Instances 」，啥意思？「你已经续费了一个 ECS 实例」，里面写了实例名称和 IP 等信息，续费时间等。

扣了多少钱？没写。
要看吗？登录一下才知道。

在座各位都是云上摸爬滚打多年的好手，别家 invoice 提前多久发，内容写什么想必大家是很了解的。

这么敷衍的 invoice 邮件，同规模大厂还有谁？

[msg7086]

@npm 扣了退款就行了，钱又不会少还你。
你要是生产机放在上面，没自动扣费了把你服务器删了，你就不觉得恶心了么。

[npm]

@msg7086 我买的不是阿里云服务器，是一家国外域名服务商。钱没有退给我。

不可能会发生，几乎到期前天天发短信、天天发邮件、甚至打智能电话，除非你填写的是假信息，或者填写的是小号等信息，不然是不可能会错过的。

不管是阿里云还是其他什么公司，基本上到期前的提醒每家都会去做。

[npm]

@msg7086 而自动付费功能，就会经常让你多花一些钱，每次消费前，都得非常非常非常小心翼翼

[msg7086]

@npm 域名是域名，完全是两回事。
域名你万一忘记付费，进入赎回期可能要交巨额赎回金。
而且域名最后是注册机构收钱，一般退不回来的。

我手头的服务器基本都挂在自动付款上。
只有其中一个服务商因为是支○宝所以只能手动付，几乎每月 1 号都会忘记，就很烦。

[wwbfred]

@dot 正常来说续费时间和费用都是固定的,不会变.所以不写问题不大.你收到的这个很明显只是个提醒通知,不是正式的 invoice.连多少钱都没有写,这能叫 invoice 么?你使用的这个新手 2.0,本身是一个促销活动.买之前人家写的很清楚,活动根据运营情况随时会变,请及时关注通知.
说句实在话,你没主动关注通知,人家发的通知你没看或是关了,而且这种情况阿里还都是 100%退款.我认为这件事阿里没什么好黑的.

[shc]

还好提前改成了 non renewal...

[dot]

@wwbfred 这个事情的处理上阿里没啥好黑的，我也说了，及时高效态度好。
我说的是阿里在自动续费这个事情上做得很鸡贼，如你所说的连 invoice 都不发，不告诉你即将发生的费用，我知道它提醒过几次活动要取消，我也没赖给阿里，工单开头我就写了因为新手套餐忘记取消自动续费申请退款。
但是活动本身和 invoice 冲突吗？不冲突。
阿里在正式扣款前有责任发 invoice 写清楚账单吗？有责任。

[dot]

@shc 大佬明智！我眼糊了以为它自动设置了 no renewal……

[wwbfred]

@dot invoice 从来都不是告诉你即将发生的费用,而是你已经支付或是确定要支付的费用.
开出来的 invoice 是要付税且有报销效力的.怎么可能在你付费之前就给你.

[dot]

@wwbfred 你要是只用过阿里云那我无话可说，你要是用过别的云，vultr，linode，digital ocean 等，回去看看 invoice 啥时候发的？

[wwbfred]

@dot 不是写个金额就叫 invoice 的.aws,gcp,oracle 还有日本的一些小厂我都用过,没有先开票的.都是账单出来了给你 invoice.只有 oracle 签协议可以先给你票,但也是确定要付费的,不付费就违约告你的那种.

[crclz]

@vislins 帮资本家说话之前最好动动脑子