爱奇艺抢钱,真 TM 不要脸。

2020-07-19 11:04:26 +08:00
 cmlz
今天微信收到爱奇艺自动续费一年 178 元的通知。问题是我根本没开过自动续费。就这么自动从我微信账号扣钱了,而且微信上不能联系退费,400 电话没人听。178 元估计要喂狗了。
17093 次点击
所在节点    分享发现
173 条回复
littiefish
2020-07-19 11:52:55 +08:00
@ScotGu 有病,自动续费搞成灰色浅色字体,一不小心就忽略了。到你嘴里都是用户眼有问题自己的问题。
littiefish
2020-07-19 11:53:43 +08:00
@ScotGu TM 自动续费还是默认的。对对对都是用户的错。
cmlz
2020-07-19 11:54:48 +08:00
@Dvel 我忘了哪开了,我是手机上一个横幅广告点进去开的,京东 PULS 加爱奇艺一起充值 98 元,自动续费的选项没看到,或者有,比较隐蔽我没发现?
Cabana
2020-07-19 11:57:28 +08:00
没事偶尔看下,支付宝,微信的订阅服务是个好习惯~
cmlz
2020-07-19 12:00:09 +08:00
@littiefish
要是按原价给我自动续费京东 PULS 加爱奇艺,那我也认了,现在 TM 提价一倍还没京东 PULS,这吃相我忍不了。
reus
2020-07-19 12:00:58 +08:00
@cmlz 我记得是在广告页面领券之后,再爱奇艺的开通页面开通的,所以一定会看到连续包年和自动续费的提示。

另外,找爱奇艺客服退钱就行了啊,知乎上都有人退了: https://www.zhihu.com/question/300242410

还想怎样?
reus
2020-07-19 12:01:37 +08:00
@cmlz 原价都是 178 啊,98 那是优惠价,一年只有两三次的!
Jooooooooo
2020-07-19 12:03:06 +08:00
付钱多注意

觉得有问题投诉消协

普通人就是这么容易被坑
ScotGu
2020-07-19 12:03:50 +08:00
@littiefish #22 是啥生活环境让你觉得商业不逐利的?自动续费默认勾选是违法还是违背道德良知了?
你一不小心就忽略有理有据是吧?我眼睛却是不太好,但是我也会去取消那个勾选。
MrStark
2020-07-19 12:05:05 +08:00
@cmlz #5

以前的不太清楚,但是最近的「京东 Plus + 爱奇艺」是会自动续费的,有提示,但是字很小。你当初支付时应该是用的微信支付,而微信也肯定提示你了会签约自动扣费,应该是你没留意。现在基本都是这套路,一开始以很低的价格卖给你,但是会开启自动续费,很多人不留意,到了付费页面直接就指纹或 Face ID 支付了,等到了续费自动扣费时就一脸懵逼了,你看看你微信是不是授权了爱奇艺的自动扣费服务。
icy37785
2020-07-19 12:05:17 +08:00
肯定是自己看漏了,爱奇艺每次跟京东 plus 一起的活动都有自动续费的,而且都标注得还比较明显。
reus
2020-07-19 12:15:23 +08:00
@peacelove 我不认识你,我不知道你是谁,但我现在非常仇恨你,希望你马上原地爆炸死亡那种仇恨。

你还起名叫 peacelove ?我建议你改名叫 warhate,别沾污了好词。
autoname
2020-07-19 12:19:24 +08:00
所以 要强制出个政策,禁止所有服务商 默认勾选自动续费 除非客户自己手动勾选
MrStark
2020-07-19 12:21:13 +08:00
我找了一下现在的「爱奇艺会员+京东 Plus 」的活动,直接看图吧,自动续费的说明还是挺清晰的。

https://i.loli.net/2020/07/19/5eJUao6yplTGXY7.png
peacelove
2020-07-19 12:23:48 +08:00
@reus 哈哈哈,笑死了,感谢你给平平无奇的周末添加了些许的欢乐。不能如你愿真是好可惜啊。
xy2020
2020-07-19 12:26:43 +08:00
楼上是不是有这个功能产品或开发?这么能理解这种无赖行为?
echo314
2020-07-19 12:28:16 +08:00
大概率可以肯定楼主是在爱奇艺搞得联合会员页面下单的。而不是在京东搞得联合会员活动页面下单的。我爱奇艺会员也充了七年多, 有些是从京东下单,有些是从爱奇艺网站下单。在爱奇艺页面下单是默认自动续费的。
npm
2020-07-19 12:29:46 +08:00
有些人总觉得是用户的错。

喷用户,你付完款为什么不找客服确认?
你付完款为什么不主动取消自动续费?
你付完款为什么不上网搜一下每天有成千上万人被自动续费给坑了?
你每一次消费的时候,为什么不去网上发帖求助?

TMD 花钱消费还得花几个月时间去研究自动续费的坑?

却从来不去喷商家的坑人套路。
自动续费是为了什么?就是为了坑用户,就是为了多收用户的钱。
就像健身房的会员卡,很多人办了都不会去健身几次。
自动续费,很多人只有当收到银行扣款通知时,才知道自己被强行绑定了自动续费。
npm
2020-07-19 12:31:15 +08:00
@MrStark 楼主不是说 98 元么,你这个为什么是 118 元?假图?
Meridian
2020-07-19 12:34:18 +08:00
首先呢,这个你找客服,肯定会给你退,今天为什么没退可能是非工作日
其次呢,这种签约扣费是需要你同意的,你在支付前是有一个签约的页面,如果你没注意到那怪不得人家了,如果注意到就可以关闭,所以还是心平气和的把钱退回来就行,没啥好喷的

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/691281

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX