我每个月套餐 39 元, 定了个承诺每月最低消费 40 元送 6 个 G 流量的合约, 相当于加 1 块钱多给 6G 流量。
然后刚刚我查询历史账单,发现上个月“低消补收费”这一项收了我 6 块钱, 不明白怎么回事,就打了 10010 询问。
客服给的答复是: 因为我上个月用了一个充 100-5 块钱的话费红包, 这 5 块钱红包钱从我当月消费里面扣了。。。 相当于我上个月只消费了 34 块钱, 然后由于我承诺了消费 40,所以扣我 6 块。
完全没明白这个逻辑是怎么回事。。
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