良心云丢了良心！我和我的数据是如何被鹅厂拖入被删库跑路的深渊的。

[stevenhawking]

良心云丢了良心！我和我的数据是如何被鹅厂拖入被删库跑路的深渊的。

序言

腾讯云主机的到期机制设计的漏洞，导致一连串服务被停止、数据丢失、甚至预付费套餐（氪金过了！）被停止，并被客服告知不予找回？？？

入坑

还记得那年我在夕阳下的奔跑，那是我逝去的青春。我呸！ 不好意思，那是我忘不掉的短信。腾讯云发来某活动，云主机特惠，99 元 1 年，我就氪金了。

云开发

云开发地址是 cloudbase.net，一次偶然的站外广告，我看到了他的 banner： ￥ 9.9，2TB 资源？ 我瞬间两眼放光，仿佛看到了个散发着青草味的美女，话不多说，我直接投入了￥ 9.9 获得了活动资格。

• 500 GB 托管空间。
• 2048 GB 流量。
• NPM 一键部署

真香，我就把我公司业务系统大部分资源托管了过去。

难眠的中秋

购买云主机 1 年后，我也没正式使用它，完完整整吃灰了一整年；正巧腾讯云发来了到期提醒短信，我心里开心极了，早就想甩了你！到期吧，求求你到期吧，别碍眼了。

• 9 月中，云主机如约到期释放。
• 9 月底，腾讯云发来了欠费短信，我的腾讯云下又没有其他的后付费服务，不应该扣费的，心想应该是腾讯云的 bug 。不理会。
• 10.2 日，腾讯云发来了云开发环境被销毁的提醒，我当天居然没看到！因为腾讯云发了太多通知我的骚扰拦截管家自动把它静默了。
• 10.3 号，终于看到了前一天的腾讯云通知。。。心想这下完了，我是得看下到底是除了什么幺蛾子，我在酒店打开了平板登录腾讯云，发现奶奶的，前面到期的云主机，IP 自动转为了弹性 IP ！，继续扣费导致欠费 3 毛！！怒冲正余额，服务陆陆续续恢复，心想云开发也会恢复吧。
• 10.8 号，我准备更新业务系统新版时候，发现报错了，进入系统一看！惊呆了。。。

云开发，环境，彻彻底底不见了，不见了！ 数据，不见了； 套餐，不见了！

联系客服，客服甩出文档大法 对不起哦，数据不能找回；对不起哦，因为注销环境，套餐我们也不退了。不退了。。

后记

腾讯云，请你解释，为什么云主机到期还能欠费？ 为什么云主机到期会导致我 CDN 停服，会导致我购买的 tcb 套餐停服，哦不，是会导致我删库跑路？

[stevenhawking]

@o0 揣测提问者的动机的话，那你就不用回帖了

[stevenhawking]

@Steps

这跟预存不搭嘎呀，我没有开后付费的业务何须预存？
云主机到期，就能删我的预付费 serverless，那再进一步是不是可以删我在腾讯云注册的域名了？

[Steps]

@stevenhawking #22 有道理！人家起码开了通知，通知了你欠费，也不能全怪人家，哎，

主要要做好备份！

[winglight2016]

@stevenhawking #5 这个主机到期了 IP 扣钱的事情，你你能想到吗？——的确想不到，所以我在 AWS 上的机器实例删除后，我也没注意这个 IP 没删，一个月后扣了我 0.8 美元，我找了客服，客服给我退费了。。。

所以，到这里我觉得云服务厂商的操作大概属于常规，后面删除 XX 环境，我没看懂是啥情况。。。

[learningman]

@7gugu 这个各家应该都是这样的，因为有的心大的开发把 IP 写死在客户端，万一误释放了资源 IP 还在还能救回来

[stevenhawking]

@StephenHe

这个套餐不代表我公司就只消费了 9.9，我们购买的预付费产品累计消费近万。
你以为我们就在意 9.9 ？码字我喝一杯星巴克都不只。
正因为担忧其他预付费的业务安全性，才发了这贴。


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@lucybenz

欢迎您上门来催。


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@qzy168

这不是通知的问题，产生暗箱扣费，不应该质疑吗？
- 我云主机到期了，然后产生费用，
- 然后进一步就把我公司其他预付费过的云资源给删了，
- 下一步是不是把我公司域名删了？


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@reus

您看清楚了吗？我们希望预付费云主机到期，也就是认可他应该到期。不代表我们就认可他到期了还产生费用。
通知懒得看？您改换个键盘了，影响视力。

[laydown]

“狗日的”的良心云。

不知道为什么有人一直爱舔这垃圾公司。

[whileFalse]

所以 aws 很聪明，一是在国内也坚持后付费，二是只做企业用户，不跟个人用户掰扯，三是不做活动机

[0017]

看了下那个 9.9 元的云开发不是本来就是 1 年到期的么? 500g 托管空间的旗舰版的正价一个月 860,9.9 元给用 1 年很良心了...

[reus]

无非就是为自己的失误找借口，发帖找认同。
聪明人会反省自己的失误，通知漏看，不了解系统等等，并采取措施，防止再次出现。
不聪明的，就只知道怪罪别人，以后继续犯同样的错误。

[bookit]

所以还是自己的物理服务器放心，你没法确定对方的专业程度。

不要用国内云服务，要用也只是 cdn

[vibbow]

盲猜是腾讯云的 BUG

删除主机的 和 删除 IP 不是同步进行的，导致删除主机后 IP 又进行了一次计费，然后欠费了 3 毛。

但是 云主机 欠费导致整个预付费服务都不可用（被删掉），这个就很不合理了啊

[testcgd]

其实要看下你买的时候不是给分配了 EIP 了， 你是不是把 IP 设为固定 IP 了，如果是自动转换的也是挺神奇的，保留 IP 占用要费用这个可以理解的

欠费直接停止全部服务也挺神奇的

生产环境不做备份么，核心系统还是要稳，不熟悉还是要稳以下

不要听厂商忽悠，上了云啥都不用管，定期的巡检和备份还是很有有必要的

[reus]

我去试用了一下云开发 CloudBase，似乎只能创建新环境，并不会和现有的主机有什么关联。
所以，对于楼主所说，因为主机过期而导致云开发环境被删除，我是持怀疑态度的。
当然，可能过去的云开发可以关联现有主机，这个楼主并没有说明。
有没有这样一种可能性，就是云主机和云开发，都分别过期了？
反正从现有的、我理解的产品逻辑来讲，云开发，和云主机，是完全独立的两套东西。
就算云开发系统出了 bug，这个 bug 导致你的云开发环境被删除，我也不能判定这是由云主机的删除引起的。
请问楼主是如何得出“云主机到期会导致我 CDN 停服，会导致我购买的 tcb 套餐停服" 这个结论的呢？

[reus]

"9 月底，腾讯云发来了欠费短信，我的腾讯云下又没有其他的后付费服务，不应该扣费的，心想应该是腾讯云的 bug 。不理会。"

这个应该是楼主最大的失误，如果认为腾讯云有 bug，那这个时候就应该处理。而不是不理会，不然过了头七，就都删掉了。
如果云开发是包年包月的，确实不应该按照按量付费的规则，欠费就停机，进入七天隔离期。

如果确实是腾讯违反了协议，采集证据起诉索赔就是了。

[flowercoder]

从你购买时候的套餐 policy 仔细再一遍，如果云主机和其他不绑定，那自然不是你的问题。如果你买的是一个 combo 的话，我觉得或许是你没有好好读条款，最后一句话，对于重要资料请务必做到定期异地双备！

[fuchunliu]

这两天主机到期，腾讯是微信、短信、机器人电话各种轰炸。

也没啥资料，也没部署啥，看楼主这样我去看看有啥扣费没。

另外回复一句，各种屏蔽，啥都不看，不值得同情。

[AerithLoveMe]

我腾讯云欠费各种通知 短信。vx 。email 。你不看通知。怪谁？

[dreamage]

这帖子什么时候消失？

[back0893]

我看你就是被反向撸羊毛不爽而已..