大康优选是真的不行

2020-10-27 11:59:44 +08:00
 kyonoame

第一次发帖，有什么不对见谅，最近看到几个推荐的这家的，说说我自己体验。 基本的过程如下图 https://i.loli.net/2020/10/27/aBwxOn2IgY7SlfR.png

总结一下就是我在他们店买了个手机壳，然后快递没联系我就私自签收了，然后我就去找他们的了，然后就是上面的这些，平心而论，我东西没拿到，去找店家没什么问题吧，而且由始至终我说的都是快递，中间我联系了那个快递员，态度的确很不耐烦，搞到我很气，上面的截图也说了，过程中基本没有针对某康，后面快下班了我就说了一下快递员后面没有联系我，就没怎么催过了。看着快递员的感觉我就觉得东西丢了，然后就想申请退货了。到目前为止没我问题吧。 然后我们这位大佬呢，前面先说着我们是站一边的，后脚就把你拉黑，真的在网上买东西这么多年了，还没见过架子这么大的，真的长见识了。一开始我还没留意，直到最近双十一快到了，想买个手机壳，单纯又点开，买单的时候发现被拉黑，是真的牛逼。。

前几天在他微博说了一下，好家伙直接把那条删了，还说了这些 https://i.loli.net/2020/10/27/goyIcZfrVLKAeh7.png 真的在微博上装得人模狗样，背地里却小气到令人咂舌，真的假

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92 条回复
SimleCp
2020-10-28 09:03:32 +08:00
看了一下你提交的淘宝聊天记录, 卖家没毛病, 一直在道歉. 卖家在联系快递核实, 你自己也可以联系快递核实, 有问题投诉快递就好了, 卖家也答应你点没收到货退款. 而且卖家确实并不能把快递怎样, 了不起就是投诉了, 核实也确实需要时间的, 就算你去快递配送点, 人家帮你核实也不见得会客客气气的对你, 并且这还不是当面去找别人, 效率自然快不起来.
remx
2020-10-28 09:32:47 +08:00
大康买过好几个玻璃膜了，那质量确实可以，楼主是墨迹了点
zheyanghenhao
2020-10-28 09:49:15 +08:00
看完，只想拉黑你
vanxy
2020-10-28 10:03:49 +08:00
看完觉得卖家真的负责, 收藏店铺了
fangcan
2020-10-28 10:25:45 +08:00
但从截图上看，客服态度还是不错的啊
mach945
2020-10-28 10:32:53 +08:00
昨天看到此贴，顺便看了一下大康的店，发现上了 12 的壳，赶紧下单两个，感谢楼主
leisummer
2020-10-28 11:01:50 +08:00
赶紧下单去
Panic
2020-10-28 11:06:28 +08:00
申请退货, 重新下单, 老的让淘宝客服跟进, 结束.
0xDatou
2020-10-28 11:16:08 +08:00
@easonHHH 第一次听说淘宝买东西丢快递要自己去找快递的...
easonHHH
2020-10-28 11:20:41 +08:00
@0xDatou #69 那请问您第是一次看到“建议”两个字吗
0xDatou
2020-10-28 11:23:23 +08:00
@easonHHH 建不建议都没听说过，我买个东西东西丢了建议我去找快递而不是建议直接发起售后？
daimameiwenti
2020-10-28 11:23:30 +08:00
@yaphets666 卖二手机的是不是那个叫什么麦子俊的？？贼恶心
yaphets666
2020-10-28 11:28:16 +08:00
@yaphets666 不是 麦子俊那没什么问题 大康还联合一堆人搞麦子俊 两个人算是对头 卖二手手机跑路的是另一个人
giovanni7cc
2020-10-28 11:31:33 +08:00
@0xDatou 可以发起售后，但 @easonHHH 的意思是，不是商品质量问题而是快递问题的话，直接找快递解决效率要更高些。你爱找快递就找快递，爱找售后就找售后，这就叫建议。
1dian01
2020-10-28 11:31:53 +08:00
商家要找快递公司，快递公司要快递员，快递员要过来找，普通人是享受不到：立刻、马上这种待遇的，如果马云的快递丢了，那肯定是最高优先级专人处理
EEEcho
2020-10-28 11:32:52 +08:00
u1s1 看了截图没觉得卖家有什么问题，帮你去处理了，也没见到不耐烦，倒是你说话的方式，特墨迹，一次性说完需求就可以了，卖家能处理好快递就重新派单，卖家处理不好就给退款，中间罗里吧嗦的对解决问题没有帮助
neptuno
2020-10-28 11:39:18 +08:00
先找商家没问题，但你得一次性表达清楚你的需求呀，，然后如果商家解决不了，你就直接退款或者投诉快递就好了，很简单的事情，被你搞复杂了
easonHHH
2020-10-28 11:39:21 +08:00
@0xDatou #71
一定要杠是吗，那就来讲讲呗
如果你发现你的商品没收到，且没有联系你的情况下而提前签收了
1. 你直接联系快递，说明情况，快递网点发起调查；一段时间后快递网点告知丢件或补送。
2. 你直接联系卖家，说明情况；卖家（不一定立刻，你不能排除卖家在忙的情况）联系快递，快递网点发起调查；一段时间后快递网点告知丢件或补送；如果是丢件，卖家告知你结果。（当然也有可能快递直接告知联系你结果，但是你始终多了卖家联系快递的环节。当然，也有可能存在卖家是快递 VIP，提的问题优先解决的情况。）
你可以自由选择你的方式，但几次实际操作下来我认为 1 方法效率高，必须要跟至少 1 个人沟通的情况下，尽可能减少多个人的信息链式传达的情况下，可以保证信息的误差。
综上这是我给出的“建议”，你不听我的建议也没关系，上来就来一句“第一次听说”，只能属实牛逼
如果你继续想杠，都算你对
easonHHH
2020-10-28 11:48:19 +08:00
再补充吧，防杠补丁打就打多一点
如果你的目的是快点拿到你的快递，那就“建议”联系快递处理
如果你的目的是省心，不用自己处理这些事情，慢点拿到快递也没关系的，那就“建议”联系卖家处理
最后，你说得对
pangwa
2020-10-28 11:57:13 +08:00
@0xDatou 哪只眼睛看到丢快递的? 丢快递至多是买家的一面之辞, 如果卖家只听买家讲快递丢了就给退钱, 卖家不得亏到死? 肯定要和快递公司先确认之后才能进一步处理啊, 没啥毛病.

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