饿了么准时宝是否存在漏洞？

[youla]

今天点了个外卖，看到骑手快超时了，我这心里别提有多高兴。 （虽然这种想法不太正确）

正当我在意淫这个超时红包有多少的时候……

骑手反手一个提前送达，击碎了我的美梦。

本来还没这么气，关键是…

骑手还找不到地方，硬是把我逼下楼。

下楼了之后，又等了十几分钟。

就这种情况有办法吗？

准时宝被完美化解。

我就纳闷了，我手贱点个准时宝干嘛？

[heyhumor]

我每次都会点准时宝，只要他提前打电话跟我说了，我就原谅他。否则就举报，规则就是规则

[also24]

只要骑手提前打电话给我说了，不管是编的理由还是真的，我都会表示理解并同意提前点送达。

如果提前没和我打电话，就提前点了送达，我会到电梯口看下是否骑手正在上电梯了。

如果看电梯没有动静，就打电话询问一下骑手具体情况。
如果骑手此时给了理由，不管是编的还是真的，我也会表示理解，并不再追究提前送达。

遇到恶劣天气，也会在电话里强调不用着急，安全第一。


这姿态够卑微了吧，够为骑手着想了吧。

然而最近 2 个月，我已经投诉了 3 个骑手了。
你猜猜他们的行为有多恶劣？

[Cola02888]

不买准时宝，骑手为了避免连续超时也会考虑沉没成本，保住高价单减少损失。
提前点送达一个投诉扣款 50，一上午白跑。

[oIMOo]

同意 @heyhumor #21 说的。
规则是死的，人是活的。
如果对方主动沟通表示会稍微晚些，那我体谅，毕竟知道他们压力大。
但如果像楼主说的这样不告知私自提前点击送达，那不好意思，差评还是扣钱就按照规则来。

[ragnaroks]

通知送达手上又没货,直接联系客服,要求出具送达证明即可

不需要"投诉",又能解决你的问题

[Jooooooooo]

提前点送达在美团一单骑手要赔好几百

解决方案是用美团

[crab]

@Jooooooooo 多数人不会计较吧，除非是延迟很久。

[lscexpress]

这一切都是饿了么和美团这些可恶的资本家的坏主意

[kaiki]

提前点送达，直接打电话到客服投诉，我几千单外卖只打电话投诉过 1 人，差评不到 10 人。
打电话投诉之后直接给我发了 50 红包可提现，你可以试试。

[wwqm2]

有一次商家出餐慢，我漏接了电话，后来超时，送到时我说可以提前点，外卖小哥说提前点送达会被重点处罚。
后来又有次在时间快超时时，骑手刚到，我还提醒他快点送达。
一般天气，只要不超过 10 分钟都无所谓。恶劣天气 20 分钟也可以。提前说下就好。

也投诉过，原因态度不好。

[rodrick]

举报就是一份无门槛红包，我恨不得天天有人提前点提前送达

[Lin0936]

直接差评加举报

[titanlpy]

@heyhumor 同，提前说一声的都能谅解，一声不吭点送达的果断举报

[shenlanAZ]

@wwqm2 #30 骑手会不会觉得你在钓鱼执法

[SimleCp]

曾经有过两个骑手给我联系说他快到了, 但是要超时了, 想提前点送达.我答应了, 结果你猜怎么着, 又多让我等了十分钟, 也就是说快到了是骗我的.

[ruzztok]

这事没法找客服，说不清。过意不去就通知他不要了，然而他已经点了送达，威胁投诉他可以获得额外赔偿。。。

[JohnYehyo]

遇到这种情况 骑手如果打电话跟我说一声都能谅解 但是不跟我说直接提前点送达果断差评投诉

[BadReese]

最喜欢骑手提前点送达，直接申请售后，饿了么就请吃这一顿了

[ylsc633]

上周末 帝都 美团外卖

点了一餐 提示预计送达时间 13:21 分

然后过了 13:21 分, 骑手离我还有 1.3km, 超时十分钟赔付多少钱

结果在超时 6 分钟的时候, 骑手到了, 再打电话给我的同时 点了 已送达

然后因为没有超时十分钟, 不赔付

[Arrowing]

@jerryrib 我觉得就得较真，骑手犯错了，承担责任这很正常。如果你上班迟到，你会找那么多理由吗？扣钱就完事了。

如果骑手真的在意客户的感受，那么肯定会减少超时发生的次数。你越惯着他，他就越放纵。