谁有 AirPods Pro 充电盒丢失经验?

2020-12-08 12:27:58 +08:00
 gps949
昨天早上貌似放兜里的 AirPods Pro 充电盒掉了,也许大概可能在知春路地铁站口的北航边 711 掉的吧,但是没找到了。

哪位有这方面经验(丢耳机不是盒子也算),请教些问题:
1 、Apple Support 上预约,是约好时间到店交钱就能现场拿到充电盒 /耳机吗?
2 、拿到的新充电盒 /耳机,跟原有剩下的耳机 /盒子是配对的吗?
3 、AirPods Pro 上了 AC+,拿到的新充电盒 /耳机会继承旧的 AC+吗?比如新拿到的盒子 /耳机坏了、电不足了还是都能用已买的 AC+的吗?
7485 次点击
所在节点    Apple
26 条回复
imdong
2020-12-08 12:29:59 +08:00
听过丢耳机的,没听过丢盒子的。

买个新盒子放进去就自动配对了。

这玩意有现货,预约都不需要吧,直接去买就 OK ?
gps949
2020-12-08 12:35:59 +08:00
@imdong 感谢,算是售后感觉还是走流程约下放心。
其实感觉耳机还好,只要合适耳朵不容易掉,盒子可能是疏忽了,也许是掏东西从口袋里掉出去没发现

最关心 AC+在补买耳机盒之后怎么算
lizytalk
2020-12-08 12:49:47 +08:00
丢了是没有售后的,Apple care plus 也没用,只能买新的
gps949
2020-12-08 12:54:48 +08:00
@lizytalk
看清下我的问题,我不是在问 AC+保不保丢失,而是说丢失后***购买***更换件后,新的更换件(充电盒)是否会继承原有的 AC+(旧充电盒+耳机的)。
gps949
2020-12-08 12:59:46 +08:00
@lizytalk

我再多展开解释下吧,就是下列情形(按时间顺序编号):
1 、购买 AirPods Pro (不妨称之为旧盒子+旧耳机) & AC+(也可称之为旧 AC+);
2 、丢失了 AirPods Pro 充电盒(旧盒子);
3 、官方售后预约,付费***购买***了更换件(不妨称之为新盒子);
4 、继续使用新盒子+旧耳机;
5 、某一天不小心损坏了新盒子或者发现新盒子+旧耳机电池续航变得差了;
6 、问:此时是否能 AC+(即旧 AC+)去维修新盒子?
f6x
2020-12-08 13:01:32 +08:00
低头看了看孤单的 3 只左耳: 华强北版, 随便丢.

为什么只丢右耳呢???
chir0n
2020-12-08 13:02:21 +08:00
ac+不是可以换绑吗?如果是你买的直接 400 换绑不就可以了
janus77
2020-12-08 13:02:37 +08:00
ac 绑定的是序列号,序列号是印在盒子上的,所以……我持悲观态度
janus77
2020-12-08 13:03:03 +08:00
不过你可以看看能不能换绑或者咨询客服
xgfan
2020-12-08 13:03:45 +08:00
会继承,只有走官方售后,拿到盒子,才继承。
elfive
2020-12-08 13:07:25 +08:00
我丢过 AirPods 一代的充电盒,直接电话联系了授权维修点,然后 500 多➕100 服务费给我邮寄到家了。
zjuster
2020-12-08 13:46:23 +08:00
天才吧有货的话,理论上应该是 可以直接拿个个你的(毕竟算是重新买了一个啊...)
AirPods Pro 的 SN 号是绑定充电仓的,所以 AC+是绑充电仓上的。丢失的话,需要店员帮你将 AC+ 转移的。

耳机拿到就是可以配对的,我维修换过耳机,很快就配好了。

你可以让天才吧小伙子同时帮你检测下耳机,看看有没有异响的问题(走路会有电噪,通病),有的话直接耳机 也换一对新的好了。
howencilx
2020-12-08 14:02:46 +08:00
丢过,我预约了才过去。ac +会转移。
gps949
2020-12-08 14:20:00 +08:00
@f6x 也许是你右耳朵孔比左耳朵大?
gps949
2020-12-08 14:22:33 +08:00
@xgfan
通过 Apple Support App 预约授权点(百邦)算走官方售后吗?因为直营店貌似这两天都约满的,一天没耳机就浑身难受😂


@zjuster
@howencilx
感谢解答!❤️
gps949
2020-12-08 14:24:07 +08:00
@zjuster
像异响问题、电池健康问题,授权店能帮着检测换新吗?
gps949
2020-12-08 14:25:22 +08:00
@janus77 和在线客服聊了聊,说是可以继承,可能是像楼下几位说的一样给换绑吧。
mantout
2020-12-08 14:31:54 +08:00
我的全丢了
xgfan
2020-12-08 14:57:18 +08:00
@gps949 第三方得加服务费。
没想到吧。都快 2021 年了,苹果授权维修是有权加服务费的。
fx777
2020-12-08 17:15:21 +08:00
@gps949 我说下我的经历
背景是 我上两周开始出现语音通话的过程中,别人给我说话的时候,会出现比较规律的“噗呲”“噗呲”的杂音。复现规律不明显。
然后上周末去了苹果店,我把我的问题描述给他,他说我这个听起来不像是最近的那个 AirPods Pro 服务计划里边的现象,但是...
出于“服务至上”的原则,天才吧的天才 还是很 nice 的给我换新了左右耳 (并且同时还回复送一幅全新的耳塞 小中大)

他有个监测仪器,但是那个检测软件上没有办法检测电池健康度 ,这个问题我专门问了

主要就是检测下连通性什么之类的,它那个软件会显示正常 /异常。

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/733273

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX