一个 xr 的神奇漂流之旅（购买支付宝碎屏险请慎重）

[Tilie]

事情是这样的 12 月 22 号 我的 xr 意外碎屏了 但是幸运的是 我曾经在支付宝上购买了碎屏险 支付宝其实是帮众安代卖的保险 众安保险的人 给我一个第三方叫品码马上修 负责 设备的检验 于是我在 24 号 寄出到品码马上修 上海网点
到现在开始 看过去完全正常 但是
25 号顺丰显示签收后 品码上的维修状态迟迟不更新 直到 26 号更改状态为 签收 并在 27 号 我主动询问客服时 才告知 手机通过检测 已经寄修了 直到今天 30 号 品码上的和支付宝上的维修状态依旧是 已经签收 在检测
在我 多次询问 Apple 官网客服之后 客服说 根据序列号 查询不到相关信息 但是 授权店 是他们系统查询不到的
我去询问 品码客服 客服只说是官方维修 没办法查询 是谁维修的 询问支付宝客服 多次询问后 承认是授权（本身就没期待官网维修 毕竟 以量换取更低的第三方维修 价格 也是碎屏险的盈利点之一）
到此为止 我完全不能从 各个客服那边获取到 我的手机到哪里修了 只能的得到“预计 1 月 2 号 维修完毕” “维修拿到手之后 所有维修都是可查的（为什么是维修之后 因为推脱说 最后才一次性录入）”
最后 我搜索了多家 苹果授权维修商 最后在百邦的公众号中 查询到了我的维修信息
中间 我在支付宝上购买的碎屏险 实际上经过了 众安 品码 才到了 维修商 百邦手里 从 24 号寄出 实际上 29 号才在百邦手里开始检测......
真的是层层转包.....
所以 有考虑买支付宝上的碎屏险的 请慎重

[goldeye0351]

支付宝就是 win 下的 360

[Tilie]

刚问了百邦 在百邦那要修 7 天......

[natashahollyz]

支付宝除了日常付款收款，不要干任何事情。当钱包用就好了

[SandyLee]

支付宝维修不靠谱的，还是买官方 AC+ 吧

[magicalxxzzcc]

这种维修是换官方零件吗？

[Tilie]

@magicalxxzzcc 说的是有苹果官方工单 官网可查

[terence4444]

应该庆幸给你送到授权维修商那修理，有些所谓的保险会给你送到非授权维修点去。

[Tilie]

@terence4444 其实一开始也担心 尤其是客服死活不说具体的维修点是哪个公司 但是授权的维修商一样有非官方的换屏服务 鬼知道 真的买授权服务没

[tiramice]

您没学过标点符号吗？

[sutking]

今天看新闻说 Hi 维修是 Apple 在大陆唯一授权的第三方维修商。

[jfdnet]

既然能查到在 百邦 维修 那基本上还算是靠谱的了。至少 只是时间久一点 跟你自己拿到百邦去维修也是一样。

[theolin]

@sutking 第三方维修上和苹果授权维修商不是一个意思。第三方维修是从苹果那儿进零部件，但是具体的维修业务，苹果是管不了的。授权维修商，是需要执行苹果的售后政策的。举个例子就是一年之内有非人为问题，你拿到授权维修商那儿是免费维修，但是第三方不会给你免费修。

[jip]

@goldeye0351 说的太好了

[Dvel]

还是买 Apple Care 省心

[sutking]

@theolin #12 Apple 授权的第三方维修（ Hi 维修）和未经 Apple 授权的第三方维修（比如给楼主提供维修服务的维修商）有什么区别啊？

[wujiezero]

这已经不错了，好歹还帮你送到百邦去修，总好过给一些不知名的维修点修好

[freeair]

支付宝什么都想做，其实却未必能做得好，事实上对主业起了反作用，余额宝里现在只有点零钱了。