我于 2019 年 11 月 9 号因电脑左侧 shift 单次点击响应两次(维修记录中记录为间歇失灵)、开机键有咔哒声到王府井 apple store 零售店更换键盘(由于键盘质量问题,苹果官方推出键盘免费更换计划
https://support.apple.com/zh-cn/keyboard-service-program-for-mac-notebooks
此电脑在免费更换计划内)。但是其天才吧工作人员以我的电脑进过水为由不同意免费更换,最后给出的解决方案是让我花 1000 多元更换电池,顺便给我免费更换键盘,最终我就没有更换,事情也就不了了之。事实上,我的电脑进水是在去王府井 apple store 零售店前一两周,但是早在进水之前我就发现键盘有问题,键盘出现上述问题与进水问题没有因果关联,且我的电脑至今( 2021 年 1 月 2 日)还在使用,未发现进水导致什么问题。
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