妈妈存 20 万定期，到期后变成了保险

我妈妈在 2018 年 2 月份去老家县城的农业银行办理定期存款，存三年。当时银行（我妈妈说是在柜台）说不如买理财，我妈妈说：“我不买理财，就想存个保险一点的，后面我儿子买房子要用到。” 然后银行就让我妈妈签字，她很信任银行觉得银行让签字，她就签字了（没有明确说明是保险，也没有让仔细阅读，也没有给保单）。后来我 19 年买房没有用到，就没有动过这笔钱。当时也没有给纸质的保单什么的。

我爸妈现在在外地，她觉得这笔钱马上到期了，就去了当地的农业银行，想说看异地能不能取出来，再存成定期的。农业银行查了下说，你卡里没有钱。我妈妈说不对，三年前在老家村的定期的怎么会没有钱，农业银行查了下说你的钱买了保险。然后银行帮忙查了说是买了“安邦盈泰 5 号”，要找对应的保险公司。

因为昨天我在上班，她没有告诉我，怕影响我工作，就让我妹妹去查，最终也没有什么结果，但是发现安邦保险已经破产重组了，现在归并到了“大家保险”。等我知道以后，我去大家保险上找到了电子保单，保期是 15 年，一次缴清，20 万，承诺最低 3%，我让她打给保险两部手机都开免提，我在旁边听着（因为我自己打，保险公司说不是本人什么信息都查不到），最终弄明白了，现在保险账户余额为 22 万，如果现在要退保，需要交违约金和手续费 3%，比我预期的稍微好一点点，我预期是可能只能拿到 19 万左右。

我也查了下这个保险大多数出现在 2018 年年初的时候，很多人被买了这个保险。我妈妈在完全不知情的情况下买了保险，这三年来一直觉得自己是在农业银行存的定期存款，存 3 年。

这个事情真的是让我觉得恶心，农业银行，在柜台办理还能出现这种事情，还不是在银行大厅的小桌子上。我妈妈现在心情很差，一直说当时给她办理的小伙子没有良心，说这么大的银行和保险公司勾结起来骗她。都气哭了。

这个事情你说起诉吧，当时也应该是签了字的，有理也说不清，而且我觉得也会很耗时。现在我和父母不在一起，当时办理的银行在老家。

我妈妈没有读书，现在也五十多岁了，我能体会到她现在的心情，我自己现在也是很揪心。

希望大家都能多关心一下慢慢变老的父母。

imn1

2021-02-05 11:53:10 +08:00

这个事情有两面
一方面，是可以认定银行问题的，因为无论理财、保险，都需要签字前足够的告知义务，这种情况，银行（含承保公司）那边肯定没有尽到义务，并非签字就算的，注意银行没有留底录音等证据时，判定是偏向储户认定为告知不足，具体可以征询律师和银监

另一方面，即使认定银行担责，估计追偿也是极其困难的，因为面对不仅是银行（只是中间人角色），还有保险公司，两个扯皮，后面就是旷日持久的拖延，有时间耗当然走法律途径，但想尽快解决事情，就要考虑了
一个事实清晰，几乎从开始就知道判决结果的小案子，也要半年才走完判决流程，更别说后面更难的执行流程了，一年多甚至几年不是稀罕事，一般人根本耗不起，我舅舅一个索偿官司全胜，然后过了五年获得赔偿为零，因为对方名下财产为零，法院不对其家人执行判决（法院称除非能证明其家人财产与该案件有关才能执行）……这就是法律，😭

吃一堑，以后去银行办事也要自备录音，别以为出事后调取银行录音就可以了