刚刚被小米之家恶心到了

2021-02-13 16:17:11 +08:00
 klii

刚刚去附件的小米之家买 K30S,刚进店店员问有没有带身份证,然后我问为什么要身份证,他说实名认证,我以为是疫情期间的认证呐,就说带了

结果付钱了后面我看拿我身份证刷 NFC 一直刷不到,而且我也看到店员拿出来了一张移动电话卡,我才明白原来是给我电话卡,我随之表示说,手机里有两张卡了这张不用激活了,结果店员表示说手机卡是绑定的,不要手机卡手机不能卖 yc022t,我还是第一次见这种情况,然后我就打 400 电话问,400 电话说电话卡没有强制说绑定,[b]但是[/b]线下小米之家的规则和线上不一样,然后我就说退款算了,店员搞了好久,然后发现没到账,就问店员,店员说回家等着,很不客气的表情。然后我又打 400,让客服查,客服说没有退款动作,然后我就和店员讲,让店员把退款单打出来,店员就说退款单是微信那边的,我们没有。然后他又搞了一会,打出来个单子给我,我又打 400 客服说又退款动作等待审核,然后我就回家等着,从退款到到账大概一个多钟吧!退款是很快,就是店员第一次居然骗我,而且我问他要退款单的时候,他就说请你出去,不要在这里闹,我特么,小米一生黑了

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所在节点    小米
120 条回复
digman
2021-02-14 00:59:37 +08:00
有其他选择的话,还是不要选小米, 特别便宜的东西,买了坏了也没关系.
ruixue
2021-02-14 01:01:44 +08:00
@night98 是的啊,感觉这个帖的讨论有点偏离轨道了,纠结于是不是自营有什么意思

这个店出现在了小米官网上,拿着小米的授权、打着小米的旗号卖东西,消费者出于对小米的信任选择了这家店购物,结果遇到了不公待遇,难道小米不应该负一定的责任吗?最起码帮消费者讨回一个公道吧。。合着收加盟费的时候就是官方背书合作伙伴,出了事的时候就说非我自营与我何干。。难道啥好事都是小米占了,消费者吃了亏只怪消费者有眼无珠咯?

为啥现在明星为产品做代言都是慎之又慎,因为明星们也清楚不能辜负大家对自己的喜爱和信任,这还只是包装上广告里露个脸而已,比起这种官方授权挂名背书的程度还是要轻不少~

小米是该加强授权加盟店的准入审核和日常约束了,不然招牌迟早要被这些“伙伴”砸烂
Peanut666
2021-02-14 01:07:26 +08:00
@ruixue 赞同,今年疯狂开店管理没跟上
johnsonshu
2021-02-14 01:23:32 +08:00
@digman 感兴趣你这个结论怎么得出来的。 我两个 max3 作备用 一个 mi10 作主力。还有一个淘汰下的荣耀 v10 。也就 v10 因为电池鼓包去修过
metabot
2021-02-14 01:30:32 +08:00
应该发微博淦他,这种事上微博,一发一个准
klii
2021-02-14 02:09:56 +08:00
@ruixue 赞同,我也没想到为什么这么多人对这个店是直营还是专卖这点进行讨论,毕竟官网,公众号,小米商城都能查到,而且就是因为查到了这个店才过来的,如果说查不到的店那楼上这些人 diss 我,我无话可说,但查到了还一直 diss 我,我都不知道怎么了,服务这点倒是无所谓,但是我花钱买东西连东西都买不到这点我就不能忍了,那有说什么不激活电话卡不能买手机这种道理呐
klii
2021-02-14 02:10:50 +08:00
@metabot 我主要是没有微博😲不能去发,如果现在注册个号去发,上面肯定会说我是黑粉,开小号来黑人的
20015jjw
2021-02-14 02:38:35 +08:00
电子垃圾就是这样的啊
你去 Apple store 会这样吗
摊手
lyhiving
2021-02-14 02:40:02 +08:00
@kokutou 管不好专卖店跟管不好自营店一样的。对小米而言就是管理把控不好,对消费者而言就是消费体验不好。不用扯什么概念,就这样。广告系统找功能,手机还能好到哪里去。

我原价京东上买过 K30s,后来还是小黄鱼出了。

你只要登录小米云(账号已实名),那么再登陆微信,如果微信绑卡跟小米云不一致,会立刻要求刷脸认证。 并不是说不好,而是我用你系统而已,为什么跟第三方应用绑得那么紧?
itzamana
2021-02-14 03:36:19 +08:00
该投诉就投诉,该吐槽就吐槽,但没必要以偏概全嗯…
另外大过年的,有几条回复戾气也太重了…这是回家被长辈催婚了导致心情不好吗?
klii
2021-02-14 04:03:57 +08:00
@itzamana 以偏概全到没有,我只是吐槽这个店的态度问题,也没有让所有 V 友不要买小米产品,也没有讲小米辣鸡什么的
mylighting
2021-02-14 05:41:10 +08:00
@klii 看了一圈下来,我觉得 22 楼说的很好,引用一下:“ 又见不少玻璃心太监保皇~~”
klii
2021-02-14 07:05:57 +08:00
@dingwen07 yc022t 是隔壁论坛的一个表情
atrexl
2021-02-14 08:52:40 +08:00
不明白给小米地洗的是怎么想的,莫非是小米股东?
yolio2003
2021-02-14 09:04:52 +08:00
@testver 很赞同,就是真的有点恶心,买东西我都是打开小米官网看看后,下单京东的其他牌子。。。
lairdnote
2021-02-14 09:04:58 +08:00
小米被美帝制裁是有原因的 。。。坑蒙拐骗
philonic
2021-02-14 09:28:41 +08:00
小米,为发骚而生
hyserendipity
2021-02-14 10:02:55 +08:00
1. 说小米就是坑蒙拐骗的,是在开地图炮,以偏概全了,小米有的产品还是不错的;
2. 私认为只要小米官网能查到的店,都是受到小米授权的,普通消费者怎么可能知道直营和非直营的区别呢?
3. 这个事件给大家提了个醒:小米之家 /小米专卖店是“体验店”,付款下单请走线上渠道。

另外,既然很多人提到苹果,想问下苹果也有类似直营店和专卖店的区别么?
klii
2021-02-14 10:07:14 +08:00
@hyserendipity 苹果倒是没看到类似的什么专卖店,体验店,官网能查到的就是直营的 Apple Store,而小米这些官方查到的居然还分加盟和直营,看来小米不太好买啊,不仅要了解产品,还要了解运营模式啊,不然就像我分不清被 diss
Huelse
2021-02-14 10:21:42 +08:00
我在 loc 已经看到楼主发过一样的帖子,这下 v2 的果粉们也沸腾了

话说遇到这种问题我只会认为要么当事人能力不行,要么是带节奏的

毕竟又不是老年人或者文盲

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