奥迪 Q3 四驱，后轮行驶过程中抱死，过年回家差点让我跟老婆孩子 GameOver，记录维权过程

[CodingPuppy]

https://v.youku.com/v_show/id_XNTEwNDcwMjg0MA==.html

https://youtu.be/KyT4A1cwoBk

我的 Q3 购买于 15 年 11 月份，不到六年时间里程 5.9 万公里。每次都在 4s 店保养。

2 月 14 日开车去亲戚家，路况较好开到 70km/h 。突然后轮抱死车辆失控，漂移到逆行车道。我第一时间还以为是爆胎了，老婆孩子惊魂未定。

车辆停止后，检查行车电脑无任何故障提示。此时手刹是松开状态，车辆后轮还是抱死状态。拉手刹开关再松开也无济于事。

万幸过年期间路上行人车辆稀少，没有撞到其他人。车上有我老婆和四岁孩子，我本来预计 14 日一早上高速回家，多待一天走亲戚救我一命，高速上失控后果不堪设想。

第一时间给购车 4S 店打电话，让我先拉上手刹然后使劲踩油门冲开抱死状态，冲开以后车辆抖动行驶几米后恢复。我把车停到路边，按 4s 店建议叫拖车拖到烟台奥迪 4s 店。到店之后，4s 店只有两位维修人员值班，给他们看行车记录仪视频。他们用专用设备检查行车电脑也是没有故障提示，只是在后桥差速器附近听到沙沙的异响，维修人员说“可能”是差速器故障。

行驶里程不到 6w，发生这种故障，我一家人天天坐这车，安全根本没任何保障。我真是越想越气，越后怕。我拨打奥迪官方售后电话投诉，要求联系厂家对车进行全面检测，为什么车载电脑无任何故障提示发生这种安全事故。投诉被转到烟台奥迪 4s 店，维修小哥打电话给我，说是他背的投诉，让我撤销投诉。让维修小哥处理投诉？

今天上午给我的答复就是车辆在 18 年底已经过了三年保修期，需要我自己维修，厂家也不会有任何补偿。 我完全不同意，三年保修期不意味着这车的寿命只有三年。如果我是在高速上失控翻车撞死了人，奥迪负责不负责？各位换位思考一下，这车我还敢带着老婆孩子开上高速吗？

我头比较铁，时间我也有，我要在 v 站记录一下，一名普通的消费者，遇到这种事情到底可以走多远。

有没有对车辆比较了解或者了解消费者维权的同学为我提下建议。多谢！

[z761031]

支持维权

[Heisenbery]

优酷的链接已经挂了，ytb 的还在

[ryd994]

需要先查明事故原因。保修是指制造上的缺陷。你这事也可能是设计上的缺陷。
需要查明事故到底是设计缺陷还是制造缺陷还是保养使用不当。在 4s 店修车之前，可以找第三方的检测机构或者信得过的修车店先查查原因。
所以你不用找奥迪投诉，而应该向消协或者市场监管部门投诉。

[vfxx]

支持维权，支持上传到 B 站，优酷广告好多。

[AndyAO]

优酷看不了的可以检查下网络
我这里能正常观看
https://cdn.jsdelivr.net/gh/Andy-AO/GitHubPictureBed/img/20210216200348.png

[AndyAO]

微博也许是很好的地方

也有视频的服务，而且还没有广告

传播起来还快

[zzm88104]

Youtube 买点点击点赞，吓吓他们公关

[CodingPuppy]

@AndyAO @ryd994 @Heisenbery @huyinjie 多谢，我会在其他平台也上传相关视频，法律方面我不太懂，貌似很难，能做的我都会试试，看看这事到底能走都远。

[ieiayaobb]

13 年的 Q3 四驱技术，我在地库中因为太滑，刹车踩死后飘逸撞到柱子，当时的感觉是前轮抱死后，后轮因为电子四驱延迟介入又向前推了一下。从此对电子四驱一生黑，别跟我扯奥迪 quattro 多牛逼，那是机械四驱才有的特性，廉价版的电子四驱都是垃圾，平时 95%-5%的分配，维修保养贵一倍，真需要脱困的时候没屁用，还有些莫名其妙的问题。

[AndyAO]

对于这类故障 , 汽车厂到底要负责到什么时候 ? 是一直到报废吗？

这是在法律上规定的，还是在合同上写着的呢？

如果是我的话会查询一下此前的相关案例 , 搞清楚国内外遇到这种情况都是怎么处理的

把之前的案例搞清楚了，那么心理就会有个预期，后面行动起来也会方便很多

[qsmd42]

youtube 英文标题的话应该是 rear wheel locked 不是 break?

[sephinh]

设计缺陷维权是必要的，但如果就是故障而且过保了估计不好搞，建议多传几个地方试试吧

[ooh]

支持 刚到底啊 看了下如果车流量大点的话后果不堪设想 现在是赚的 刚到底

[WildCat]

可以考虑邮件 cc 奥迪德国总部

[Helsing]

支持

[exploreexe]

看了视频 是真的吓人，第一反应真的觉的是爆胎，这抱死也太假了，这正常跑着就抱死？幸好速度不快，不是在高速上，要是在高速上真的不堪设想。
支持 LZ 维权，建议直接找电视这些传统媒体，上电视影响力比较大。

[snake811017]

过保了，难。

[jakezh]

毕竟是奥迪
我这辈子不会再买奥迪车
已经转投 BMW

[ddter]

微薄上发了 @那些车媒大 V 之类的

[foMM]

AudiHeadache 这个名字可以