奥迪 Q3 四驱，后轮行驶过程中抱死，过年回家差点让我跟老婆孩子 GameOver，记录维权过程

[CodingPuppy]

https://v.youku.com/v_show/id_XNTEwNDcwMjg0MA==.html

https://youtu.be/KyT4A1cwoBk

我的 Q3 购买于 15 年 11 月份，不到六年时间里程 5.9 万公里。每次都在 4s 店保养。

2 月 14 日开车去亲戚家，路况较好开到 70km/h 。突然后轮抱死车辆失控，漂移到逆行车道。我第一时间还以为是爆胎了，老婆孩子惊魂未定。

车辆停止后，检查行车电脑无任何故障提示。此时手刹是松开状态，车辆后轮还是抱死状态。拉手刹开关再松开也无济于事。

万幸过年期间路上行人车辆稀少，没有撞到其他人。车上有我老婆和四岁孩子，我本来预计 14 日一早上高速回家，多待一天走亲戚救我一命，高速上失控后果不堪设想。

第一时间给购车 4S 店打电话，让我先拉上手刹然后使劲踩油门冲开抱死状态，冲开以后车辆抖动行驶几米后恢复。我把车停到路边，按 4s 店建议叫拖车拖到烟台奥迪 4s 店。到店之后，4s 店只有两位维修人员值班，给他们看行车记录仪视频。他们用专用设备检查行车电脑也是没有故障提示，只是在后桥差速器附近听到沙沙的异响，维修人员说“可能”是差速器故障。

行驶里程不到 6w，发生这种故障，我一家人天天坐这车，安全根本没任何保障。我真是越想越气，越后怕。我拨打奥迪官方售后电话投诉，要求联系厂家对车进行全面检测，为什么车载电脑无任何故障提示发生这种安全事故。投诉被转到烟台奥迪 4s 店，维修小哥打电话给我，说是他背的投诉，让我撤销投诉。让维修小哥处理投诉？

今天上午给我的答复就是车辆在 18 年底已经过了三年保修期，需要我自己维修，厂家也不会有任何补偿。 我完全不同意，三年保修期不意味着这车的寿命只有三年。如果我是在高速上失控翻车撞死了人，奥迪负责不负责？各位换位思考一下，这车我还敢带着老婆孩子开上高速吗？

我头比较铁，时间我也有，我要在 v 站记录一下，一名普通的消费者，遇到这种事情到底可以走多远。

有没有对车辆比较了解或者了解消费者维权的同学为我提下建议。多谢！

[CodingPuppy]

@ieiayaobb 这个情况我也在车库遇到过……刚提车，当时车库有一滩水，我不到十码的速度硬是刹不住，对着墙就过去了，不过最后好歹停住了，就差一点怼墙上

[zw1027]

森林人车主路过。。。除了 P 档以外想不到任何锁后轮的场景。。。

[Gilfoylek]

加油

[laydown]

支持一波。有结果说一声啊，别有头无尾的就行。

[dapp98230]

支持支持

[Felldeadbird]

过保的话，这个问题官方肯定甩锅的。还好楼主一直在 4S 保养，那么接下来的责任就是 4S 店了。

楼上也有说了，设计缺陷。这个需要第三方去检测了，例如火了几年的高田气囊。不是说车子过保了，就没事的。设计缺陷导致的事故，车厂可是要负责的。

楼主维权要走 黑猫啊，找一些车媒体人啊，去汽车之家发帖子。 尽量把热点弄上去，车厂才会重视的。

[Swordrage]

你真的想维权的话，先把车弄回来，千万别放到 4d 店让他们修了，因为一旦涉及到诉讼的话，肯定会走鉴定程序，你自己如果诉讼之前走的鉴定，法院大概率不会认可这个鉴定结果，法院有一个自己的鉴定公司目录，需要你自己在里面挑鉴定机构。这个时间比较长，而且里面的问题会很麻烦。其次你要确定一个诉讼主体，哪个主机厂的车，这些都需要明确。

[find]

核心三大件 应该 5 年的质保，反正我的买菜车起亚是这样的，3 年是除了核心 和消耗件。媒体啥玩意看看能不能投诉曝光一波

[akring]

视频看着吓人啊，上了高速不堪设想

[MCVector]

@zw1027 斯巴鲁的 AWD 系统是会用刹车来辅助轮间动力分配的

[Smash]

还好没买奥迪。。

[geniussoft]

关注一下。
毕竟上海？大众副总都是自家车里火化的，品质不能过度信任呢。

[allanzhuo]

支持维权

[CodingPuppy]

@Swordrage 感谢，他们现在是让我拆修，我把车留 4s 店，把钥匙拿走了

[CodingPuppy]

@geniussoft
@Smash 这次之后打死我都不买奥迪，亲戚朋友要买我就给他们看看这行车记录仪视频

[tottea]

卧槽，好恐怖......
难以想象如果在高速上发生这样的情况

[br00k]

有点恐怖，吓个半死。厂家应该可以通过设备的日志深入分析问题吧。

[susanzhou]

这不是要人命?奥迪不能买了！

[learningman]

Of course it's Audi

[20015jjw]

Q3 居然是四驱的？