AirPods Pro 已经过保,但居然还是免费换新了

2021-02-25 06:29:15 +08:00
 Jim142857

19 年底买的 AirPods Pro 已经过保且没买 AC+。其实现在用着也没有任何问题,但看到苹果的 repair program 还是打算去碰碰运气,万一给免费换新了呢。

上周日在三里屯 Apple Store 现场预约(人巨多而且很多人在现场重置 M1 Mac 哈哈哈),小姐姐拿走了我的 AirPods Pro 去后台检测,10 分钟之后拿着一对新耳机说我的两只耳机都符合维修条件,可以免费换新!由于购买时间已经超过一年,耳机盒是不修不换的,但免费换到了一对全新 AirPods Pro 还是直呼真香。本来想着春天出了新款之后 trade-in,现在决定还是再坚持一两年。苹果的售后是我不换生态的主要原因之一了。

小建议:即使你的 Airpods Pro 日常使用没问题,也建议去 Genius Bar 碰碰运气,因为售后检测的判断机制并不完全 track 自己的日常听感。

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51 条回复
tianyu1234
2021-02-25 06:43:48 +08:00
我是 20 年双 11 买的,也在召回之内。发现左耳使劲按一下会有蜂鸣声,日常用也没什么异常。我想等用快两年的时候去换个,就当换电池了。
盒子里的电池应该没那么快损耗吧
Jim142857
2021-02-25 06:52:11 +08:00
@tianyu1234 嗯嗯,这是要把羊毛薅到极致啊😂
xuegy
2021-02-25 07:04:19 +08:00
换出来的是越南制造还是中国制造?
elfive
2021-02-25 07:27:43 +08:00
早些时候的 AirPods Pro 有个 2 年内出现异响的问题,因为这个我保内换了三次右耳耳塞,后来才出了个召回计划:2 年内只要是有异响的耳塞全部可以申请这个计划。

我的 AC+白买了,虽然也不贵😂不过我目前除了充电盒其他的都换了个遍了
lamls
2021-02-25 07:54:31 +08:00
苹果的售后确实是体验不错的
Jim142857
2021-02-25 08:13:20 +08:00
@xuegy 不知道,这个怎么查呀
txydhr
2021-02-25 08:52:10 +08:00
repair program 一般都是产品瑕疵了
LiFExxl
2021-02-25 08:56:00 +08:00
@Jim142857 耳机上有 Apple 20** China(Vietnam)字样
HENQIGUAI
2021-02-25 09:05:10 +08:00
早期批次的 AirPods Pro 耳机确实有问题,容易异响,官方推出了专门的换新计划,有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。

https://support.apple.com/zh-cn/airpods-pro-service-program-sound-issues
haifenluo
2021-02-25 09:08:30 +08:00
维修一下 macbook 试试,看看还有没有这么好的运气
Narcissu5
2021-02-25 09:09:44 +08:00
讲道理,苹果的售后真的好么,换个电池费用比别家高出一倍多,羊毛最后不还是出在羊身上

再歪个楼,之前朋友买个华为的笔记本也是过保之后直接换了新的,他的反应是一定是华为东西出了问题——有些东西真的就是光环使然
Illusionary
2021-02-25 09:24:13 +08:00
我有 ac+,可以去无理由换新不?
delete24
2021-02-25 09:43:59 +08:00
LZ 是因为什么理由要求换新的?
CommandZi
2021-02-25 09:47:24 +08:00
@Narcissu5 「换电池费用比别家高」和「苹果的售后好不好」是什么关系?
imgbed
2021-02-25 09:50:47 +08:00
我也换了,电池满血,降噪增强
glaucus
2021-02-25 09:52:28 +08:00
在保的也不会给你换新的充电仓的
zitengdu
2021-02-25 09:54:35 +08:00
我记的好像 Airpods 也可以远程监测日志来判断是否达到维修标准。另外,我也有换新的经历,iPhone Xs 换电池,结果维修人员说滑螺丝了,直接给我换新的了。
Themyth
2021-02-25 09:56:31 +08:00
我的 299 的 ac+ 岂不是白买了?
LZSZ
2021-02-25 10:22:15 +08:00
溢价已经在那里了 换给你他也不亏
leisure
2021-02-25 10:28:49 +08:00
@xuegy 我的是中国

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