谷歌的人工客服如何联系呢?

2021-02-28 14:37:09 +08:00
 lokitwang

事情是这样的,因为使用谷歌服务,出现了一些状况,想找人工客服,但是怎么都搜不到,请求大佬们,我该如何找谷歌的客服呢,太难了,在谷歌社区发帖子,回复的都是非官方人士,根本解决不了问题~

13956 次点击
所在节点    Google
17 条回复
AoEiuV020
2021-02-28 14:40:40 +08:00
我记得有些页面要改成英文才能找到人工,
S179276SP
2021-02-28 14:41:10 +08:00
简体中文是没有的
lokitwang
2021-02-28 14:41:49 +08:00
@AoEiuV020 改成英文页面,还是只有社区的联系方式
lokitwang
2021-02-28 14:42:27 +08:00
@S179276SP 国人不配得到谷歌的客服服务么
spacedebris
2021-02-28 14:45:10 +08:00
@lokitwang 谷歌很多服务没有正式在国内运营
xiaozecn
2021-02-28 14:47:18 +08:00
lokitwang
2021-02-28 14:47:50 +08:00
@spacedebris 我用的是谷歌香港的服务,就想联系谷歌的客服或者能发送 email 就行,但是现在完全找不到联系方式,全都指向社区,社区的回复也解决不了问题
EasonC
2021-02-28 14:49:25 +08:00
你可以拨打电话联系他们。谷歌热线都是自动回复的,转接真人客服可能需要等待至少 3 个小时。
xiaozecn
2021-02-28 14:56:47 +08:00
接 6 楼。底部,设置成中文繁体。有在线聊天的。
lokitwang
2021-02-28 14:57:22 +08:00
@xiaozecn 不是 googleplay 的问题也可以找他们聊么,真的感谢
AoEiuV020
2021-02-28 15:22:50 +08:00
@lokitwang 英文还是没有那就是真的没有了,https://support.google.com/
谷歌的客服是分业务板块的,有的业务就是没有人工,比如我记得 adsense 就需要周收入大于多少才有人工服务,
比如有的业务只有邮箱联系没有在线联系,
fiveelementgid
2021-02-28 15:36:47 +08:00
🈶,谷歌客服在
Play store 应用--左侧菜单栏--Help&&freeback--Consult the help center,有在线聊天的全英客服,直接上去对线就行了
(之前 Visa 卡被风控的时候整过
aureole999
2021-02-28 16:21:48 +08:00
@lokitwang store 以外的话买一个月最便宜的 google one,能找专家在线帮助。
Lemeng
2021-02-28 17:23:15 +08:00
改下字体,就有入口
S179276SP
2021-02-28 23:05:39 +08:00
@lokitwang 因为这些服务压根没有对中国大陆提供服务,中国大陆移电联谷歌缓存服务器上也没有像其他地区运营商的缓存服务器缓存 youtube 和 play 资源,也不提供账户服务,能有啥客服呢?
zzw1998
2021-02-28 23:45:36 +08:00
Google One 有客服 one.google.com
HankAviator
2021-03-01 14:56:56 +08:00
不符合 TOS 的情况不要浪费时间,打电话也不会比发邮件更容易解决。play 客服只会告诉重刷系统这些回复,非 Play 事项不受理。
把问题挂出来看看?

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/756953

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX