广州越秀电信 光猫拿到 IPV6 地址 却测试不过 且无 INTERNET 访问权限

2021-04-16 15:57:02 +08:00
 me04

光猫型号是 HS8145C, 当前分配的 V6 地址是:240e:3b0:200....,前缀是 240e:3b1:202:3690::/60 。“光猫拨号”“光猫桥接+路由器拨号”“电脑网线直连光猫拨号” 三种模式均已试过,结果一样。想问问大家有遇过这种情况吗?

师傅上门两次,把他的手机给我看,说是电信机房那边已经是双公网设置,已经没有可设置的了,无解决办法也要给 5 星好评。

下面是光猫当路由模式下的设置:

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所在节点    宽带症候群
50 条回复
shikkoku
2021-04-18 16:38:01 +08:00
@me04 记得复原设置等待他们处理。不然到时候装维上门调试把你的华为猫换成天邑特艺烽火之类的……
me04
2021-04-19 17:57:55 +08:00
@shikkoku 汇报一下吧,今天师傅上门了,神情严肃,说是越级投诉,要马上上门。
然后呆了一个下午,总是没有解决。期间,他打了 N 通电话,发现我的工单转到了广州市的网络监控后台,然后和后台沟通,后台始终认为是我的电脑设置有问题,于是师傅回去拿了电信自己的专用电脑来试,结果一样。后台就说要把工单再上送到省级机房才行。

更关键的是,后台说,v4 公网和 v6 公网不能并存,然后我现在公网的 V4 地址没有了。
shikkoku
2021-04-19 18:27:37 +08:00
@me04 广州可以共存,你把 V6 搞通后再申请公网吧。
me04
2021-04-21 22:02:44 +08:00
@shikkoku 再汇报一下,刚刚测试了一下发现终于搞通了。师傅白天打电话过来,说省机房发现原因并排除故障了,催促我去测试。不过最后也是不知道是如何搞通的。
明天还要做一个带录音的电话回访,就关闭工单。师傅比我还积极。到时看看能不能让他把 V4 的公网地址要回来。
谢谢啊。
shikkoku
2021-04-21 22:06:46 +08:00
@me04 你要先打 10000 号要公网。
xiaodiya
2021-04-21 23:31:35 +08:00
是不是路由器没有开启 IPv6 ?
我华硕 ac86u 默认 IPv6 是关闭的。
xiaodiya
2021-04-21 23:34:53 +08:00
我设置的是 passthrough 方式
me04
2021-04-22 00:17:10 +08:00
@xiaodiya 不是路由的问题,之前 bypass 掉路由直连光猫也不行的,在入户这一侧已经没有东西可以设置了。
me04
2021-04-25 14:59:58 +08:00
@shikkoku 最后的汇报,双公网弄好了。那个上门师傅直接叫网管开 V4 公网,不用我再找 10000 。
shikkoku
2021-04-25 15:03:13 +08:00
@me04 #49 行吧😝

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