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V2EX 第 537876 号会员,加入于 2021-03-16 21:01:15 +08:00
me04 最近回复了
@shikkoku 最后的汇报,双公网弄好了。那个上门师傅直接叫网管开 V4 公网,不用我再找 10000 。
@xiaodiya 不是路由的问题,之前 bypass 掉路由直连光猫也不行的,在入户这一侧已经没有东西可以设置了。
@shikkoku 再汇报一下,刚刚测试了一下发现终于搞通了。师傅白天打电话过来,说省机房发现原因并排除故障了,催促我去测试。不过最后也是不知道是如何搞通的。
明天还要做一个带录音的电话回访,就关闭工单。师傅比我还积极。到时看看能不能让他把 V4 的公网地址要回来。
谢谢啊。
@shikkoku 汇报一下吧,今天师傅上门了,神情严肃,说是越级投诉,要马上上门。
然后呆了一个下午,总是没有解决。期间,他打了 N 通电话,发现我的工单转到了广州市的网络监控后台,然后和后台沟通,后台始终认为是我的电脑设置有问题,于是师傅回去拿了电信自己的专用电脑来试,结果一样。后台就说要把工单再上送到省级机房才行。

更关键的是,后台说,v4 公网和 v6 公网不能并存,然后我现在公网的 V4 地址没有了。
@jousca 谢谢您的建议。我早上尝试了一下( bypass 掉路由器,还是直接笔记本直连光猫拨号)
1. 把光猫上的您提到的 DNS 从代理改为静态
2. DHCP 打勾
重启后,故障还是一样,不能成功。


@shikkoku
@zzw1998
感谢两位,如果是这么分析下来,那还是电信机房的问题。
等会打电话过去再投诉一下试试。
@wske hmm,一半是工作原因,公司最近弄了一个集群,对外只有 v6 地址,另一半是兴趣使然吧
@shikkoku 好的,谢谢。最后一个上门的师傅还说,给个五星好评,但是问题不一定能解决....
@lekai63 关掉 dhcpv6 后,重启光猫,发现 ipv6 地址是可以拿到的,但是前缀拿不到。

@pk000 刚刚尝试按照您这个设定,重连后,ipv6 可以拿到,前缀也拿到,但是网络会断,浏览器会报错:DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG,回退到原来的值重连就恢复正常。

@Tumblr 您指的代理是啥?如果是翻墙的,那肯定没有。


@zzw1998 刚才试了一下,用本地的 cmd 或者直接用光猫上的诊断工具,都 trace 失败了。信息如下:
traceroute 测试失败
traceroute to cdnmirrors6.a.s.tuna.tsinghua.edu.cn (2402:f000:1:408:8100::1) from 240e:3b0:200:9e06:80b7:[hidden] 30 hops max, 38 byte packets
1 240e:1e::1468 (240e:1e::1468) 31.426 ms 4.125 ms 4.343 ms
2 * * *
3 * * *
...省略...
30 * * *

能看出是哪块问题么?


@shikkoku 如果真是路由表的配置问题,请问如何和电信交涉? 感觉师傅的水平也挺参差,电信里面也不认识人。
@alect 电信师傅上门时,就是拿着我的笔记本直连光猫,也是不行。
@laiyingdong ping 果然是不行的,结果是这样:
Pinging gd.189.cn [240e:f9:8020::3:110:1] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
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