京东 plus 会员已经没有人工客服了？

[imydou]

发送“人工”、“人工客服”、“转人工”、“投诉”都不能召唤出来人工客服，我还是 plus 。

提前买的说的保价 618，结果 618 当天价格相同赠品多了，真是坑。

[0o0O0o0O0o]

@0o0O0o0O0o 遇到客服回答不清的也不要上头，和对方说升级就行了

[TsubasaHanekaw]

会员 PLUS 专属热线 400-656-2211 直接打着就行. 预付定金我都退掉过

[hst001]

有些价保形同虚设，明明可以有，就是保不了，办法是退货重新下单。。。

[chiu]

据说直接输入 12315 就会有人工客服

[sun1719]

@hst001 可以找客服升级专员，提供新下的订单号，不用付款就行，他们后台对比价保

[gBurnX]

保价的意思是，商品价格降低，才能申请。

但京东现在为了避免这，直接不调价，而是用优惠券的形式来降价。优惠券造成的降价无法进行保价。这是客服给我打电话科普的。

[91pornshanghai]

@gBurnX 我怎么可以直接先下一单价格低的，不付款，然后发给客服就可以保价了，不管是何种原因降价？

[howeroc]

@gBurnX 自己再用优惠券下一单，不付款，把这个订单号给客服就行了，证明你没有享受到优惠

[sparkssssssss]

在线客服,也部分 plus 和普通吧
电话有专门的 plus,直接电话,效率高

[chocolatesir]

@Zhangxiaopa 咸鱼现在是发 315 会转人工。

京东大促前夕如果经常关注的要买的商品突然多了赠品就注意了，之后很大概率价格会更便宜，就是为了防止价保。可以把赠品全部买光不付款，然后再买主商品就没有赠品可以价保了。