吐槽罗技售后，所有产品过保一律不保修

[xuminzhong]

京东买的罗技 MX Anywhere 2S 鼠标，一年多坏了，左键失灵，京东让官方售后。

联系官方售后答复是「所有产品过保一律不保修」，相当于罗技的东西不管贵还是便宜，都是一次性的。

以后不会再购买他家的东西，罗技一生黑。

这个是官方售后列表，打了几个地区的电话答复都一样。

https://store.logitech.com.cn/help/lgbranches

[lakehylia]

过保了就是付费维修啦。不过鼠标这种，按键失灵一般是里面的微动坏了，自己拆开，淘宝买一个微动自己换吧。

[swulling]

所以标题应该改为：“ 吐槽罗技售后，所有产品过保一律不允许付费维修”

[lakehylia]

@xuminzhong 鼠标一般就是按键的微动坏了，淘宝买一个自己换就好了。

[funbox]

不然新款谁买~~

[JohnWangggg]

蛮多鼠标是不是只换不修的啊..?

[dxgfalcongbit]

我看了楼主标题后居然知道楼主脑子里想的是什么意思...

楼主其实是想说过了保修应该提供付费维修服务...

其实罗技鼠标很好修的，螺丝刀+烙铁搞定，一般过了保我就自己修了。

[xuminzhong]

@wateryessence @MakeItGreat 应该只是左键一个很小的地方用久了，有点接触不良，不好找三方维修。

只是没想到电话问官方售后，他们会那么义正言辞的答复说「坏的过保一律不修」，意思就是让你扔了买新的吧。

这里再解释下「不保修」不是免费维修，是付费也不行，就是不修。

[cairnechen]

@justrand 难道不是楼主自己没说清楚

[wateryessence]

@xuminzhong 微软和雷蛇也是保外不修的，可能这个行业就是这个规则？

https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/forum/surfaccesso-surfmice/%E5%BE%AE%E8%BD%AF%E9%BC%A0%E6%A0%87arc%E5%94%AE/8848e871-ac97-4560-b126-d94f5a6fe5b5

[c6h6benzene]

罗技的保修大概就是给你换个新品 /良品。付费维修的话价格可能就是一个新鼠标吧🤔

[JoJoJoJ]

有啥电子产品是华强北不能修的？

[xianlu]

问下红米外屏破 了怎么修 小米给免费修吗

[ybbswc]

就是不提供付费维修选项呗。

[polo3584]

你估计没用过罗技售后。。。我四次鼠标坏了去走罗技售后都是换新，我估计他们就是没有维修部门，如果有要修的就是换新。推荐买罗技的顺带买个延保套餐。

楼主建议第三方吧，如果动手能力强可以自己搞，大部分情况换个微动就行。

[Desiree]

保你一辈子好了。。。

[littleylv]

同 anywhere2s，用了三四年了，左键单击变双击，某宝找了个维修店换了个微动，花了小几十就好了

PS：楼主表述不清楚，不能怪别人喷你

[Pogbag]

楼主的意思是过保之后没有付费维修服务吧

[hamenny]

找马爸爸修吧。不止能换微动。还可以升级各项功能，好多种套餐

[xuminzhong]

@wateryessence 谢谢，真的几乎是一样的情况，没想到行业规则现在是这样子的。

300 多一个鼠标一年多就坏了只能扔掉，真的有点心痛。

[hfl1995]

没法修，保内都是换新的。