吐槽罗技售后,所有产品过保一律不保修

2021-07-05 10:58:21 +08:00
 xuminzhong

京东买的罗技 MX Anywhere 2S 鼠标,一年多坏了,左键失灵,京东让官方售后。

联系官方售后答复是「所有产品过保一律不保修」,相当于罗技的东西不管贵还是便宜,都是一次性的。

以后不会再购买他家的东西,罗技一生黑。

这个是官方售后列表,打了几个地区的电话答复都一样。

https://store.logitech.com.cn/help/lgbranches

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166 条回复
sagaxu
2021-07-05 11:21:37 +08:00
都是坏了就扔,没修过
PHPJit
2021-07-05 11:21:42 +08:00
可以找罗技线下维修点进行维修
xuminzhong
2021-07-05 11:23:06 +08:00
@PHPJit 大部分城市都是没有这类线下维修店的。
xuminzhong
2021-07-05 11:24:03 +08:00
@sagaxu 有钱人就是任性,我们穷人都是修修补补又三年的。
NewYear
2021-07-05 11:27:13 +08:00
鼠标的维修成本高于制造成本。。。。给你修不如直接叫代理商送你一个。

几百块的鼠标可能是能低于制造成本,但是来回折腾成本也不低。。。也不好收费(材料成本很低,但各环节和人工成本高)
himarrin
2021-07-05 11:27:57 +08:00
正常换个微动就起飞,不会自己换就找淘宝第三方维修吧
6IbA2bj5ip3tK49j
2021-07-05 11:27:58 +08:00
现在越来越多厂家都是这样了。过保就不提供付费维修服务。
或者报一个让你无法接受的价格(比如 Apple
wudicgi
2021-07-05 11:28:42 +08:00
手头的 MX Anywhere 2S 有单击变双击的,还有个感觉马上也要坏的。
但看网上的拆解图,这个鼠标貌似比以前用的 M305 拆起来麻烦点,就一直没拆开自己换微动。
上个月趁促销便宜又买了个新的备着,感觉厂家阴谋得逞了~~
NewYear
2021-07-05 11:29:03 +08:00
我个人也是觉得几百块钱的东西了,还是有修的必要。

换新并不划算。
xuminzhong
2021-07-05 11:33:59 +08:00
@wudicgi 不会再让他们得逞了,哈哈。

@NewYear 嗯,300 多一个鼠标对于我来说是比较贵的,但楼上有位就很随意,坏了就换新的。

@xgfan 网上再搜看了下,好像是越来越多这样。
thuang
2021-07-05 11:37:04 +08:00
现在哪个厂家还提供过保付费维修服务?
Curtion
2021-07-05 11:37:26 +08:00
这些东西都是不修的吧,在保内都是直接换新,我的手环,耳机和键盘在保内坏了都是换了个新的过来,过保就没法了,当然自己动手也不错,鼠标还是挺简单的
anguiao
2021-07-05 11:41:07 +08:00
罗技保内一般也是以换代修的,出保了自然就不修了(不代表它合理)
dididi9527
2021-07-05 11:41:14 +08:00
之前我发贴求推荐鼠标的时候有人推荐 master 系列,还真动过心,不过也忌惮它一年的保修期,起码 2 年嘛。
agagega
2021-07-05 11:42:34 +08:00
苹果也不一定给钱就修的,参考 LinusTechTips 那期 iMac 的视频
onionlc
2021-07-05 11:43:13 +08:00
罗技保修期内售后还是不错的,亲身经历好几个鼠标+键盘,鼠标这个东西多数是微动挂了找下淘宝维修出点奶茶钱就行
timsims
2021-07-05 11:43:58 +08:00
这标题删掉最后一个保字才是 LZ 的原意
xiaoding
2021-07-05 11:44:44 +08:00
自己买个电烙铁,买个欧姆龙的微动,网上教程看一下,焊一下不复杂。
matepi
2021-07-05 11:46:10 +08:00
罗技和苹果一样,不是一大好处就是非官方修理到处一大把么?

真正难受的是买个东西过保之后,想找非官方修都没得修,完全没备件,只能扔
stephenyin
2021-07-05 11:46:16 +08:00
@sagaxu #41 我就不一样了,用了 4 年的 M585 还不坏,干着急没办法,上周末直接扔了换新的。

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