天猫 618 买的床，颠覆了我对出售商品瑕疵的认知，天猫不处理，说只能协商联系卖家维修，不可能支持退货

[atomstar]

618 的时候买家具，因为其中一个房间偏小，放不下标准床，所以在天猫找了一个不是品牌的店买了一个尺寸为 1350*1900 的床 ，花了 1344 。（包含床+一个床头柜 是一个订单），退床头柜退了 320.

床送过来安装的时候 没有等我仔细检查，安装人员就把床拼好了，我就绕着看了一圈没啥大问题就说可以了。 过了一天我先发现床头柜简直了，到处是毛刺，还把我手挂了，感觉不对劲，联系卖家退床头柜，当时退床头柜申请了退货退款，然后整个交易就关闭了。7 月初打扫房子，把床靠背侧拉出来，一看，这床到处是下次，详情见下图，然后我联系卖家，卖家说过了 7 天不能退了，我联系淘宝客服，淘宝客服说我的这个之前有过一次退款，现在交易已经关闭了，无法再次打开退款，无法售后了，断断续续和淘宝客服沟通了 2 周，昨天又联系了淘宝说给一个说法，最后给我说还是无法支持退货，只能联系卖家来修，我表示不接受这个方案。然后又叫我上传图片等回复。各位，如果你们买一个新床是下面这个情况，你们能接受吗？这是一个成品床出厂就该有的质量么，我是打算如果淘宝不处理，我打 12315 继续投诉，第一次在淘宝遇到这情况。

卖家店铺叫 ： 名莉宝旗舰店

[ajyz]

材质比较差的往往就是这样，木质不够细，做出来比较糙，而且木质差价值低，很少有好的做工，做工要是细点也能更好点

[atomstar]

@ajyz 家具以后还是尽量买品牌，哪怕是小品牌，至少外在的瑕疵会控制比较好

[belin520]

被坑了，我的床也是天猫买的，不会是小品牌。

[Muninn]

这个价格就这样了 运费就两百多 上门安装两百多 一退货这又拆一次运一次 这商家完全就赔了

木头要是没有断裂很难说是有质量问题

所以便宜就买宜家，想自己挑实木就去实体店，在普通的在 5k-8k 左右。

[tanranran]

1344 就这质量了

[tumaowolf]

楼主有点惨，如果不想凑合，我建议尝试申诉退款吧。

[ajaxfunction]

签收后，7 天包退，15 天包换，这是法律规定的，也是有法可依的。
你既然过了这日期，那就的联系商家进行售后维修处理，而不是什么退换。
你打 12315 最后赢的可能性很大，那也不能说你是正确的，仅仅是按闹分配的结果

[cmdOptionKana]

这个确实不好说，价格低的情况下可以勉强说不算质量问题。

[jokeqf]

一分钱一分货，便宜没好货，就这么简单。

[testver]

1300，床和床头柜，还是定做，这价格还能期望啥呢，不坍塌就算是运气好了。

最大的问题是甲醛超标，这个价格的产品 100%甲醛超标，自己住的话，买家具可不能贪便宜。

[piqizhu8]

买不锈钢吧， 没有甲醛

[Cielsky]

@piqizhu8 噪音大吗

[atomstar]

@testver 不是定做的，是他们就有卖这个尺寸，因为不是非常规尺寸

[atomstar]

@Muninn 所以商家的利润很低的？运费安装费应该不高吧，他们都是发的物流，不是很懂这方面

[djoiwhud]

真的不好评价。一千三以内的床就这样。预算到两千才是解决问题的办法。

另外多说两句，一千五以内的床普遍木材用料非常垃圾。两千左右的气味问题也比较严重。家用的床感觉还是得去线下买，买凉了很久的样品。

[atomstar]

@tumaowolf 就是不想凑合，越看越觉得不对劲，喷的那个漆，我感觉真的甲醛肯定超重

[initd]

淘宝特色 一次申诉，订单不能再申; 超时，找不到订单

[archknight]

啊这感谢踩坑

[0001110001011]

1344 买了这个床？ 你买床也不到大店铺买，这做工，跟 300 块钱的松木床 差不多。。。不过 300 块钱的松木那种，是不耍漆的。其实，300 块钱的很实惠了，买回去不用散味道就能用。

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1344 很贵了好不，我买的价位也差不多，但是是榉木还是什么的，也就这价钱，5-18 打折的时候买的。 裸床，不包括床垫。但是，貌似，做工比你这个好点。起码没有明显的这种问题。

[0001110001011]

我看了下，我 5-18 买的 榉木的，才 880 1.2 米*2 米