咸鱼投诉问题，彦祖帮忙支支招

[sdrzlyz]

前几天咸鱼买了显卡，收到点不亮，立马联系卖家退货处理。卖家不肯退。。。然后就上小法庭了，然后被一堆吃瓜群众判输（比分 7：9 ）。

有没有彦祖知道这种情况如何处理？

目前问题：
1 、联系不上“人工”客服，咸鱼完全机器人，投诉该订单就巴拉巴拉什么小法庭公正裁决，让你跟卖家友好协商。
2 、小法庭这种判决是否公正，群众就可以直接代表咸鱼公司？平台把问题甩给群众解决？
3 、是否有其它投诉渠道，比如工信部之类的。

ps：显卡倒是不贵，但这种做法很恶心人。

[belowfrog]

这种比分，是有什么其他内情么？

[christin]

小法庭输了订单就结束了

[paradoxs]

把小法庭详情截图发上来，让大家看看？

[LiYanHong]

9510222，依次按下 3,1,9 可转到人工

[songone]

+1 想看看小法庭过程

[justrand]

换个角度，如果你是咸鱼，对于这种二手纠纷怎么处理，难在东西不经过我的手，我没法取证哪一个环节是坏的。除非东西以后都到一个第三方公证使用后再转寄给用户。

[JKeita]

咸鱼买贵重物品最后全程开箱验货录视频

[Fn]

小黄鱼生存法则：1，别贪小便宜； 2，找信用极好下单； 3，看是个人还是商家； 4，不明白，不清楚问清楚，聊天记录都是证据。