Apple 也是蛮牛的，两万亿的市值，线上商店做的体验真的一坨屎：掌上生活分期失败，换个支付方式只能重新下单，要多五周发货时间

[WildCat]

1. 下单跳转掌上生活 app，因为登陆状态失效，重新登录
2. 回到 Apple Store 重新跳转掌上生活，显示订单已支付无法付款
3. 切换回 Apple Store，无法修改支付方式

打客服电话，输入订单号，进入售后，售后说不归他们管，转了售前；
售前客服说无法修改支付方式，让我转订单部门看看；
订单部门看到这情况，问我问我转不转售前。

真无语。

[MX123]

我的都 8 点 10 分了还是待发售！等可以购买时直接 4 ～ 5 周了！

[Chandleric]

@MX123 官网的“商店”页面可以进去购买。我是在软件买的，四分钟下单完成最早也要等到 24 号了🥲

[WildCat]

@Chandleric 我 1 分钟下单（网页刷不出来，走的 App ）。然后支付了 30 分钟没支付成功。下周送货的订单。打电话问客服唯一的解决方案就是，重新下单。

[Heisenbery]

store 下单后不能更换付款方式是真的煞笔

[explorerproxy]

各种犹豫，导致至今还是已经付款状态

[michaelzxp]

13 的时候就遇到这问题，结果用 pc 从新下单狂刷，用支付宝分期，结束都快 8.30 了，十一才收到

[ccming]

@michaelzxp 还是货源不充足

[zdndk598]

哈哈哈哈哈哈哈哈哈国内银行怪到 Apple 了 开眼了

[toptyloo]

@zdndk598 你可能从来没有在选择货物到付款整个流程中中断过，但凡有，那个体验是真恶心。

[aleofan]

->招商银行分期支付失败
->Apple Store 显示订单未支付
->跳转招商银行显示已支付无法付款
->实际 Apple 并没有收到付款，也显示出来了
->招商银行并没有支付成功，却显示已支付

v2 应该开发占了大多数吧，这个流程下来问题是在银行还是 Apple 呢？

[vinsoncou]

不买苹果不就行了

[aleofan]

另外 Apple 发货是根据收到货款的时间排序，只要没收到钱，你重不重开订单到的时间都是一样的

[wclebb]

我朋友遇到过，这好像是因为分期付款额度不足导致的无法付款。

[xliao]

这牵强了吧。。。至少我接触的订单系统，支付中都是不能修改支付方式的，这种情况系统都暂时不知道支付后续的状态到底是成功还是失败（立即成功 /失败还是需要异步回调），何况是人工。如果给你改了支付方式结果原支付又成功了怎么办

[zdndk598]

@toptyloo 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈开眼了

[bronco]

上次买 13 也遇到了类似的问题，建行分期支付完后跳转到 404，订单一直是“未付款”状态，甚至一度从账户里消失，那会客服已经下班，于是晾着没管，结果第二天又出现了，状态正常。
感觉是因为订单数量太大，实时处理总会出点问题，但是有纠错机制，所以后面会做修正。

[dejavuwind]

经过 13 的抢购，我学会了，下次抢购之前提前一小时先把流程跑一遍，付款，然后再取消订单 等待正式开抢就稳了

[emeab]

确实烂.