分享最近北京直营店 ac+使用经历

[xace]

11pro，ac+快到期了，手机一直裸奔，机身划痕无数，电池健康 84%。
个人在意屏幕，对电池无感。

先约了西单直营店，说要 188 换屏幕。答复根据规定，日常使用磨损不能使用 ac+，可以帮忙申请特批，现场更换，不用返厂，但能否成功以系统提交为准，不保证可行。
然后开始监测，关闭查找。最后告知系统不让提交，给我看了他的 pad，维修原因选择“屏幕划痕”，系统提示无法更换。
走之前问了电池能换么，答复不到 80%肯定不行。

然后约了王府井，店员说辞和过程类似，帮忙申请特批，走监测，最后再告知系统不让提交。
我说卖 ac 的时候不是这么告知的，而且屏幕划痕多，亮屏时也明显，影响到使用，能否系统提交时选屏幕碎裂，不选屏幕划痕。
最后找 manager，manager 态度强势+忽悠，现场不符合 ac+规则换不了屏，可以提供备机返厂监测，ac+快到期了，建议返厂彻底监测一次，有些自检不出的问题，返厂能查出来。我问返厂就能换屏么？答复根据经验，划痕是不会换的。。

结论
1 、不要再鼓吹 ac+了
2 、近几年的 iphone 很抗摔，我摔过几次，都没有碎裂
3 、日常使用磨损多的机器，官方回收价格优于京东。

[toptyloo]

人家买机器的时候各种明示暗示让买 AC+，怎么出了问题就这也不管那也不管了。Apple Store 现在每年招大量的临时工，就靠着卖 AC+ 转正呢。

[daimon1]

太搞笑了。店员好心帮你绕过苹果保修政策，不代表店员就是对的。把屏幕划痕定义成意外损坏属实搞笑，真的是杠精本精，手机不用就不会有划痕了杠精们

[zhaol]

划痕多了，怎么就不叫意外损坏了？划痕是我主观造成的么？不是，那就是意外，没毛病。

[6i3BMhWCpKaXhqQi]

提个用户场景
不小心手机掉到地上，屏幕划伤（损伤），影响观看，或者影响使用。

然后去了，说划痕不能用，尴尬。

[ReferenceE]

还以为是 802.11ac 呢
什么缩写怪

[goodryb]

@xace #32 感慨到位，实在不行只能意外损坏了。

[6i3BMhWCpKaXhqQi]

@daimon1 划痕不影响显示效果？注意楼主说的，亮屏时，划痕都很明显，影响到使用。

[wangedenr]

apple care+ 我只買過 homepod 跟 apple tv 這兩樣故障率比較高的產品.
iphone 這種移動設備,基本上三,四年會換新. 不太 care 外觀.

[924244687]

现在的 ac+返厂还是换新不是普通店员可以选择的，输入序列号和情况都是系统给的处理方案。除非你能说通更高一级的管理人员，他们是有额外的权限的

[Rickygyy]

换个说法，就说是涂层脱落

[wtdd]

快到期这么干的人实在太多了，比你过分的多的是，基本上是和苹果互比底线了

[bytesfold]

iPad Pro 买了 AC+，想退掉，感觉没必要

[nc4697]

给他现场表演个摔手机不就行了嘛

[sisteryu100]

如果樓主真的想換機，就不要用摔手機的方法。如果屏幕碎了，還是只給你換屏幕。直接 sim 卡拔了，灌水進去。

[aero99]

ac+越来越没有价值了，难怪今年 13 时还降低价格了

[Microseft]

维修后屏幕和后盖玻璃质量明显降低

[hhyvs111]

我的 AirPods Pro 的 ac 快到期了，准备去之前砸烂它。有经验的知道能当场换新吗？还是要返厂什么的

[baoyexi]

@hhyvs111 我的也要到期了。

[symeonchen]

@hhyvs111 首发的吧，我去店里检测了，盖子的电池健康度低&耳机有爆音，现场就换新了

[tatacheung]

日常磨损确实是不给换啊，两年前我的 8P 也是没给换，我的 8P 也摔过好多次，边框也损了很多。