不懂就问，所有索尼耳机通话都有电流声吗？

[zmfang1995]

双十一在 pdd 买了个 sony xf-1000xm4 ，本来高高兴兴。没想到晚上跟老婆打视频电话时耳机里都是滋滋滋的电流声。还以为是微信的问题，然后打开了电话，给 10086 打了个电话，还没接通就听到电流声。 遂去问客服，客服答复如下。

https://imgtu.com/i/IkzeEQ

[zmfang1995]

@just1 都会吗？楼下的 xm3 说不会😂

[zmfang1995]

再也不敢贪 pdd 的小便宜了。跟索尼旗舰店扯皮扯完，还有跟 pdd 官方客服扯皮。😩

[slamDunkLINk]

@zmfang1995 你如果是官方的,那直接保修也可以啊,官方的有发票就可以,

[cpstar]

赶紧带上我的 xm4 试一下。然后，啥声音都没有。只不过拨打电话或者微信视频的时候，降噪模式应该是关闭了，甚至有点从环境声拾音器中采集声音并放大送给耳机，也就是环境噪音被放大了。

感觉 pdd 跟 jd 货源不同而已，货品都一样吧，至于售后，那都是大法的货，大法不可能不接维修，当然退货那就是 pdd 的事情了。

再找一台蓝牙设备，最好完全异型的设备，连接后看看是不是问题同样。

[zmfang1995]

@cpstar 恩，打电话的时候我手动把降噪跟环境音全都关了，还是有电流声。然后我自己的 300 的降噪耳机，有说话时是不会有电流声的，不说话的时候会有低噪，但是没有索尼的这个声音大。
还好人在北京，打算找个时间去特约维修店出个检测报告。

[rrZ2C]

我很少用蓝牙通话,有过两次用 1000XM3 通话质量还可以

正好借楼问一下,你们的再用 "通透模式"or"环境音"的时候有杂音吗
就是把手长放到耳机上那个状态,我感觉根本就是杂音增强模式
😦

[zmfang1995]

@rrZ2C 这个的话有一点就是在床上的时候开环境音，被子磨擦身体的声音比不戴耳机挺到的更大声。手掌感觉不出来。

[TAFMT]

换新吧。。。

[huangyx]

遇到同样的问题，想蹲个后续

[huangyx]

楼主可以加一下我的绿色软件：MTgxMDM2MTI2Mzk=
我人也在北京，后续可以一起琢磨退货维权哈

[huangyx]

补一句，我们买的店都是一家

[huangyx]

更新一下后续，刚从索尼检测中心出来，报告已经开好了，等着退货

[zmfang1995]

@huangyx 你很快啊。。。我搞了半天还要发票才给开。我还要确认收货后才能开出发票。今天还要跑一套。

[zmfang1995]

11 月 8 日发现新问题。耳机放在耳机仓里，手机已经是断开了蓝牙链接的状态。走路走着走着，耳机莫名其妙的就连上了。打开耳机仓再关上就断开了蓝牙链接。😂

[zmfang1995]

补一张后续： https://imgur.com/fshhgGU
11 月 4 日到东方广场特约点检测，现场声音嘈杂，无法听出电流音，需要留存在维修店进行 3-7 天的检测才行，但维修点需要提供发票才能进行留存检测，商家还未给我开出发票，所以不能进行检测，等于白跑一趟。 上传新图片 1 张
11 月 5 日确认收货后，发票开出。打算今天（ 11 月 8 日）再去一趟特约维修点

[zmfang1995]

后续：这次售后换了一个人，很快就开好了检测证明。寄回 pdd 成功换货。但是换货的仓库给我整了一个白色的回来。电流音好点，但是我觉得还是有一点。其他没啥问题了。