Rework 简体中文翻译版 在线阅读

2010-07-23 18:14:39 +08:00
 Olivia
这里会连载 《Rework》 的翻译版。希望在 V2EX 下面可以和大家交流心得。

《Rework》 是一本很有意思的书,即使是在家里等着 baby 降生的 “闲暇” 时光,它也可以让人精神振奋。几个月前,通常我都躺着抱起 Kindle 看各种电子书,但是发现 《Rework》 每一个简短章节都包含有用的信息,篇幅类似英语考试的阅读,我想,如果试着把它翻译出来会不会很好玩呢?

接下来我会分章节贴出,其中有很多难以拿捏的句子,附上英文原文,期待大家指教。
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Olivia
2010-07-24 17:41:11 +08:00
Draw a line in the sand

前进的道路中,你要记得你做的事情,为什么要这样做。一宗大生意不仅关乎一种产品或者服务,还需要有树立自己的观点。你得抱有一种信念和毅力。你要明白你在为什么而 战斗。接着向世界展现。

吸引超级粉丝是一种强有力的主张。他们关注你,维护你。他们比起广告更能更远,更宽,更热情的传播于世。

有力的主张也不是畅通无阻的。你会扫某些人的兴。他们指责你傲慢冷漠。这就是生活。有人爱你,有人恨你。如果你所说的没人厌烦,可能你不够努力,也可能是你很无聊。

很多人不喜欢我们因为我们的产品比对手公司做的要少。他们骂我们拒绝包含他们钟爱的功能。但是我们骄傲的就是我们不用做他们做的事。
 
    我们设计得简单是因为大多数软件都太复杂:过多的功能,太多按键,太混乱。所有我们的软件恰巧相反。如果我们的产品不适合于每个人,那么关系。我们愿意流失一部分客户,若这表示其他人非常喜爱我们的产品。这就是我们的底线。(That's our line in the sand)

当你不清楚你的信念时,每件事都变成一次争论。所有的事都会有争议。但当你是某事的代表时,决定就显而易见了。

比如,Whole Foods 天然食品公司以销售高品质的天然有机制品而著称。他们不会浪费时间在一再决议卖什么。不会有人问:"我们要卖人工制品吗?"这是没有争议的。答案是明显的。所以你在这里买不到一罐可乐或者一条士力架。

这种信条意味着 Whole Foods 卖的食品更贵。一些怀恨在心的人甚至把 Whole Foods 叫做整份薪水,揶揄它的顾客。那又怎样!Whole Foods 就是做得很棒。

另一个例子是 Vinnie's Sub Shop,就在我们芝加哥办公室那条街头。他们将自制的罗勒油涂在意大利 sub 上,太棒了。当问到它们怎么就关门了,柜台后面的女士会说:”我们的面包卖完,打烊。”

真的吗?“是阿,我们很早就从街的那头的面包店把面包取来,就在它们最新鲜的时候。”只要卖光面包(通常大概下午两三点时),我们就会打烊。我们可以待会儿再去取点面包,但没有早上新鲜出炉那样好了。面包不好了,没理由做更多的三明治。多卖点钱不值得骄傲。

难道你不想吃吃不同于一些连锁三明治店的东西吗?
Olivia
2010-07-24 17:46:00 +08:00
Mission statement impossible

真的持续做事和你主张的某种宗旨是不同的。你知道“提供最好的服务”那样的标语贴在墙上。那些听起来虚伪而脱离现实。

想象一下你站在一间租车行里面。房间很冷。地毯很脏。没人在柜台。然后你看到公告板上用图钉贴有一些剪贴画和碎纸片。企业宗旨:

我们的宗旨是提供汽车和商用卡车租赁,销售汽车和顾客所需相关服务。超越顾客所期待的服务,质量,价值。

我们努力超越承诺以博得顾客长期支持,诚实,公平,“超越极限”的提供顾客期许的个性化服务,创造愉悦的商业体验。

我们用提供员工职业发展来激发他们更好的服务我们的顾客,为个人成长提供机会,公正奖励。

唠叨一堆。而你坐在那里看着这些废话,觉得奇怪,“他们以为我傻阿?”纸上的字和现实完全不搭。

就像你被搁在那里,一个录音机告诉你作为客户,公司多么重视你。真的?可能你雇佣更多助手,这样我不用等待 30 分钟等人来。

或者什么都别说。也别用一个机械的声音来告诉我你多么在乎我。那是机器人。我分得清真实情感和程序的漂亮话。

主张某事不只是写出来。相信自己做的,并以此为生。
Olivia
2010-07-24 18:24:48 +08:00
Outside money is plan Z

你可能首要问的是:“创业基金从哪里来?”人们常常回答从外部集资资金。如果你正创建一家工厂或是一间餐厅,也许你真的需要外来资金。可是很多公司并不需要昂贵的基础设施,尤其在当下。

我们现在处于服务经济中。服务业,如(软件公司、专业顾问、婚礼策划、图形设计,其他几百种。)要求不多即可运转。如果你正在做那样的事,避免外来资金。

事实上不论你开启哪种生意,尽可能少的接受外来资金。花别人的钱听起来不错,但有个连带问题。因为:

你会失去控制。当你有了外来资金,你也得听他们的。一开始还好,在大家都没异议时。但是接下来会发升生什么呢?你开创自己的事却要听命于他人?筹钱将是你最后要做的。

"套现"会压过构建一个有质量的生意。投资者想要赚回本钱,而且要快(通常 3 到 5 年)。当他们想尽快套现时,生意的长久持续性则会失败。

花别人的钱是种瘾。没有什么别花别人的钱更容易的。但当你花光后又需要更多。每次你再去要钱,他们会从你公司获得更多。

这通常是个糟糕的交易。你才刚开始就失去平衡。这是个糟糕的时间去进入任何金融业务中。

顾客走向图腾柱(customers move down the totem pole)结果你创造的是投资者想要的而不是顾客想要的。

筹资是极为心烦意乱的事,困难重重。花上几个月的时间拟订会议、法律策略、合同等等。那是一件巨心烦的事情正当你专注于做一件伟大的事时。

那样不值得。我们听过无数遍那些走过这条路的企业主们后悔那样做。他们通常给出一个投资宿醉故事的变奏:首先你得到快速投资的快感。(at first,you get that quick investment buzz.)但接着你开始和投资者或董事会开会,你会像这样,"我这是陷入什么境地了?"现在别人正在发号司令了。

在你自寻死路之前,寻找别的方法吧。
Olivia
2010-07-24 18:27:38 +08:00
You need less than you think

你真的需要 10 个人或者两三个人来做事吗?

你真的需要 500,000 或 50,000(5,000) 美元来做事吗?

你真的需要 6 个月时间,能在两个月内就做好吗?

你真的需要一间大办公室,能不能共享一间或是在家里工作一段时间?

你真的需要一个仓库,能不能租一间小储藏室或是用你的车库,地下室,完全外包?

你真的需要买广告或是顾一家 PR 公司,还有别的办法引起关注吗?

你真的需要建一座工厂或能找别人来制造你的产品吗?

你真的需要一个会计,能用 Quicken 或自己当会计吗?

你真的需要 IT 部门,能外包吗?

你真的需要一个全职的助理,能自己解决咨询事宜吗?

你真的需要一家零售店,能在线销售你的商品吗?

你震得需要时髦的名片,头衔,宣传册,能忘了这些事儿吗?

你得抓住要点。最终你需要发展壮大,更贵的途径,但不是现在。

节俭没什么错。当我们发布第一个产品时,我们花费很少。我们没有自己的办公室,而和其他公司公用。我们没有一堆服务器,而是只有一台。我们没有广告,而是靠在线分享我们的经历来宣传。我们没有雇人来回复顾客的信件,而是有创始人自己回复。所有事情都做得很好。

伟大的公司都是在车库里面成长起来的,你也可以。
Htom
2010-07-24 20:34:49 +08:00
继续插入, 这本书对目前的我非常有价值, 谢谢!
Olivia
2010-07-25 13:27:38 +08:00
Start a business,not a startup

开创。这是一家获得很多关注的公司的一种特别类型(尤其是在科技领域)。

开创是个神奇的地方。在这里花销是别人的事情。在这里收入这样麻烦的事情从不是问题。在这里可以花费别人的前直到找到靠自己的方法。在这里商业法规不适用。

问题是这样的神奇之地是个童话。事实上每种商业,新的或是旧的,都受到市场力量和经济原则的统治。收入,支出。盈利,失败。

开创想要忽视这些现实。他们想延迟这些必然现象来运作,换言之,当他们的事业必须成长的时候,盈利才是真,才能继续。

任何人抱有“未来怎么盈利”的态度都是荒谬的。就像造一架火箭但在发射时说:“假装地心引力不存在”。无法盈利的事业不是事业,是爱好。

别把开创思想当作支撑。相反的,开始一桩实在的买卖。实实在在的事业要去处理实在的事情,比如帐单,薪金。实实在在的事业不会掩盖问题说:没关系,我们才开始。”真的行动起来,你会更容易成功。
Olivia
2010-07-25 13:31:07 +08:00
You need a COMMITMENT STRATEGY NOT ANEXIT STRATEGY

Building a filp is building a flop

你还常常听到:“你的退出战略是什么?”你甚至在你刚开始时听到它。这些人不知道怎么开始就要想到怎么结束?急什么呢?如果全情投入之前就想怎么撤出,那你就分不清楚轻重缓急。

你正打算恋爱一场就计划着分手?你在第一次约会时就签订婚前协议?你会在婚礼早上先约见离婚律师?那也太荒谬了吧?

你需要的是承诺战略而不是退出战略。你要考虑的是你的项目怎样发展和成功,而不是怎样撤退。如果整个战略是基于撤退的,一开始你就不会有机会。

那么多抱负的商务人士背弃梦想,但达成需要的几率很小。只有一些求婚者才遇到一次小小的机会而成功。(there is only a slim chance that some big suitor will come along and make it worthwhile)也许千分之一或者万分之一。

另外,你开公司是为了满足别人的要求,那你的着重点错了。不去专注于让顾客爱你,而担心一下谁会买你的东西。那是错误的。

你忽略了这些建议 and do pull off a flip.你开创你的事业,贩卖它,得到一个美好的发薪日。然后呢?去到一个岛上sip @pia coladas all day 你真的满足了?只用钱就能满足你?你确信这比起真正的运作你喜欢而且坚信的生意还让你喜欢?

所以你常常听说某个老板卖掉自家的公司,退休了六个月又回到游戏中来。他们想念他们所失去的东西。往往他们回头再做的就没以前做得好。

别做那样的人。假如你能把事情做好,请继续。好事不常有。别让你的事业就那样溜走。
Olivia
2010-07-25 13:33:20 +08:00
47楼 You need a COMMITMENT STRATEGY NOT ANEXIT STRATEGY 这一章 倒数第三段出现了奇怪的符号 句子很难看懂 是因为我的 kindle 上面 确实这一段笔墨不清楚
Olivia
2010-07-25 13:34:52 +08:00
Less Mass
接受轻装上阵的思想吧。现在,你将是有史以来最小、最灵活、最快的时候。从现在起,你将积累变大。一个物体越大块,它转向时就需要更多能量。在商业世界是这样,在物理世界也一样。

大块头的成长是因为:

长期合同

超量的事务

固定的决策

会议

缓慢的进程

库存清单(物理或者精神方面)

硬件、软件、技术锁定

长期路线图

办公室政治

无论何时避免这些事。那样的话,你要改变方向也容易。做改变时花费越多,得到就会越少。

庞大的组织花上数年来转型。他们光说不做。会见完了了事。但是你要是能轻装上阵就能轻易做出改变:你的整个商业模式、产品、功能设置、或者市场信息。犯了错可以及时改正。你可以改变你的优先级、产品结构、重点。最重要的是,可以改变你的思想。
raecoo
2010-07-25 13:35:49 +08:00
good job, @Olivia
Olivia
2010-07-25 13:38:07 +08:00
Chapter Progress

Less IS A GOOD THING

Embrace constraints


“我没有足够的时间/金钱/人力/经验。”别发牢骚了。少是好事。约束便于伪装。受限制的资源迫使你应付你所拥有的。没法儿浪费,这些会激发你的创意。

你曾见过武器囚犯制造肥皂或是汤匙吗?他们只应付得来已经拥有的。我们并不是说让你出门刺伤某人,但是变得富有创造性,你将为你所做的哪怕很小的事而感到吃惊。

作家常常用束缚来激发创造力。莎士比亚陶醉在十四行诗里(抑扬格五音步,一种特殊的押韵)。俳句和五行打油诗也有着严格的规则来造成富有创意的结果。作家们如 Ernest Hemingway 和 Raymond Carver 发现自己用简单明了的语言能传递最大限度的影响。

The Price Is Right(价格竞猜)历史上最长寿的游戏节目,也是在约束中出创造的好例子。这个节目包含超过百种游戏,每个游戏基于一个问题:"这个东西值多少钱?"这种简单公式吸引粉丝们超过 30 年。

美国西南航空不像其他航空公司飞行多种型号的飞机,它们只有波音 737。所以,每一个西南航空的飞行员,空中服务人员,地勤人员就能为每一个航班工作。 此外,所有西南航空的部件都适合所有飞机。那就意味着花销更少,生意更好做。他们让自己过得更容易。

在我们做 Basecamp 时,有大量的局限。我们有一家设计公司来运作现成的客户活儿,一个七小时制不同于总部(a seven-hour time difference between principals)(David 正在丹麦做编程,其他人在美国),一个小团队,没有外部资金。这些约束迫使我们保持产品简约。

那段时间,我们有了更多资源和人,但是我们依然受限。我们确保每次只用一到两个人来做一个产品。我们一直让功能精简。像这样做让我们远离制造出臃肿的产品。

所以在你嚷着“不够”的布鲁斯之前,想想你能做多少你已有的。
Olivia
2010-07-26 12:04:01 +08:00
You're Better Off With a Kick-Ass Half than a half-Assed WHOLE
砍掉尚可的一半胜于全盘尚可

Build half a product,not a half-assed product
产品做到一半不是做一个半吊子产品

    你能很快把一堆伟大的想法立刻动手变成一个蹩脚的产品。你不能做任何你想做的事情,且做得很好。你时间有限,资源有限,能力有限,着眼点有限。把一件事情做好都很难。尝试着同时做好十件事?算了吧!
    
    所以为了更伟大的产品牺牲一下你的宝贝。把你的野心减半。砍掉尚可的开始胜于全盘尚可。
    
    你大多数伟大的想法不见得那么伟大,一旦你发现一些远景。如果它们真的很棒,你大可稍后再做。

    大多数事物变得更好在它们变得更简短时。导演剪掉好场景为了做一部很棒的电影。音乐家砍掉好的曲目是为一盘很棒的专辑。作家减掉几页好字是为了整部书很棒。我们在这本书倒数第二稿和定稿之间减半。从 57,000 字减到了 27,000  字。相信我们,这样做更好。

    所以做个中断吧。伟大的开始始于砍掉尚可的部分。
Olivia
2010-07-26 12:05:29 +08:00
Decisions are PROGRESS

Making the call is making progress

当你拖延决定时,它们会堆积起来。堆积了就会忽略,草率处理,或者弃掉。结果,那一堆问题没有一个得到解决。

无论何时,你都能”让我们想想“换成”让我们决定吧“。做决定。不要去等完美的解决方案。决定了就前进。

你要抓住做选择的节奏。当你做决定做顺了,你就建立了良好势头和增强气势。做决定是有进展的。每一个决定为你打好基础。你不能靠”我们待会儿再做决定“办成事,而是靠“已经做好了”。

当你推迟做决定以等待接下来会有一个完美的答案时,问题就来了。完美的答案不会来。今天的事情不能留到明天做。(You're as likely to make a great call today as you are tomorrow.)

我们有这样一个例子:很长时间,我们避免为我们的产品做联盟计划是因为完美的解决方案很复杂:我们要有自动付款系统,电邮支票,为海外分支搞清楚国外税收政策等等。突破在于当我们问到:“我们能易于立即做到的事情?”答案是:支付联盟用信用点数而不是现金。这就是我们所做的。

我们处在这样的情况有一阵最终用还是现金支付。很大部分是为这个:你不用永远都在做决定。如果你犯错了,可以稍后改正。

你计划了多少不重要,无论如何你都会犯错。别在你正在进行时因为过度分析和推迟把事情弄得更糟。

长远项目打击气势。开发越久,搞定得越少。早做决定,加快进程,现在就做点什么——你正充满动力和势头的去做。
Htom
2010-07-26 12:06:52 +08:00
第几章了?
Olivia
2010-07-26 12:07:46 +08:00
Basics

Ignore the details early on  (别过早的纠结细节)

建筑师不会在平面图完成之前去管哪些瓷砖进了浴室或者哪个牌子的洗碗机进了厨房。他们知道这些细节稍后决定。

你需要用同样的方法处理你的想法。细节决定不同。但是过早的纠结于细节会导致异议,会议还有延期。你迷失在不重要的事物中。你浪费时间在易变中。所以忽略细节一下。首先抓住基础的,然后才是特殊的。

当我们开始设计点什么时,拟定一个大想法,用 Sharpie 笔而不是圆珠笔。为什么?圆珠笔很好,辨别力强。它们让你去担心一些并不用担心的事情,就像去完善底纹或是虚线,短划线。你最后会去关注不该关注的。

Sharpie 不可能让你去深究细节。你只能画画形状,线条,盒子。那就很好了。大方向才是你一开始就该在意的。

Walt Stanchfield,著名的 Walt Disney 画师,过去常鼓励漫画家首先要“忘记细节”。原因是,细节在早期不能为你带来什么。

此外,在你开始做之前常常不能辨别出哪些细节最重要。当你刚发现什么才是需要注意的时候,你感到什么消失了,那就是你需要关注的时候了。
Olivia
2010-07-26 18:15:00 +08:00
以后每天更新三到四篇
huacnlee
2010-07-27 09:53:05 +08:00
很好!
lianghai
2010-07-27 11:27:56 +08:00
@Olivia Rework 官网预览版 PDF 里的第一篇就是《Workaholism》,于是我试着对照原文做了个修改版(越发崇拜 Apple4.us 的几位翻译大神了):

工作沉迷

我们的文化颂扬工作狂的想法。我们听说人们挑灯夜战。他们熬通宵,睡在办公室。为了一个项目而玩命被认为是一种荣耀。工作从不嫌多。

这样的工作沉迷不仅没必要,而且很傻。工作更多并不表明你用心更多或者搞定更多,这只意味着你工作更多了。

工作狂最终制造的麻烦比解决的麻烦多。首先,像那样工作是不可持续的。当筋疲力尽时——总会有这一天——这会制造更多麻烦(“it’ll hit that much harder”让人有点理解不了)。

工作狂也抓不住要点。他们想纯粹靠砸入时间来解决问题。他们想用蛮力来弥补头脑的懒惰。结果就是粗陋的解决方案。

他们甚至会创造危机。他们不去找提高效能的方式,是因为他们事实上喜欢加班。他们享受英雄般的感觉。他们创造问题(通常是无心地)只为能多多工作。

工作狂让不熬夜的人感觉自己不称职,因为“仅仅”工作了合理的时间。这导致四处都是愧疚感和低迷的士气。并且,这导致一种“无论如何都得坐在自己座位上”的心态——人们熬夜,并非义务,即使他们并没有工作生产力。

如果工作就是你所做的一切,你不太可能得到良好的评价。到头来你的价值观和决策走偏了。你不再能判定什么值得额外的努力而什么不值得。到头来你只有疲倦。没人能在疲倦中做出敏锐的决断。

最终,其实工作狂并不比非工作狂实现更多。他们也许号称是完美主义者,但那仅仅意味着他们总是浪费时间去注意不重要的细节,而不向着下一个任务前进。

工作狂不是英雄。他们无法扭转乾坤,他们只是在耗尽时间。真正的英雄早已到家了,因为她找到了搞定一切的更快方法。
Olivia
2010-07-27 13:12:44 +08:00
@lianghai Great!:)
Olivia
2010-07-27 13:16:37 +08:00
Be a curator

你不会去建造一座博物馆将全世界的艺术品全部塞在一间房子里。那是仓库。博物馆之所以伟大是因为馆长是用来做一些有意识的决定,什么东西该留下,什么东西不需要。
这是一个编辑过程。墙下的东西远远超过墙上的。最好的东西是各种可能性的子集。

你所省去的东西很要紧。所以常常要把事物去除,简化,变得有效。作为一个管理者。你要去粗取精。然后重复去做。如果你真的需要,可以稍候再添加进去。

Zingerman's,美国最著名的熟食店之一。它的所有者把他们自己当做是馆长。他们不仅仅填充满货架,而在管理它们。

Zingerman's 所卖的每种橄榄油都是因为他们相信它们每一瓶都很棒。通常他们认识供应商很多年。他们亲自前往选择橄榄油。这就是他们能保证每一瓶油可靠,醇厚。

例如,看看 Zingerman's 的老板们怎样在公司网站上描述 Pasolivo 牌橄榄油:

我很多年前第一次尝到这种橄榄油,是一次随机的推荐试用品。好多漂亮的瓶子装着橄榄油,隐藏着可爱动人的故事,毫无例外,但这不算什么。对比一番,经我品尝,Pasolivo 吸引了我的注意。它浓郁,丰富,带有果香。它的每一点我都喜欢,没有瑕疵。它是全美最好的橄榄油之一,就像 Tuscany 质朴的橄榄油。

Zingerman's 的老板确实尝试橄榄油,依照它们的味道出售。这无关包装,市场,价格。关乎的是品质。他试过了才出售。这也是你应该用的方法。

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