iPhone 的 iCloud 使用似乎完全失效了…

[WhaleFallrya]

目前是这个样子，不知道有没有人遇到过，重启了代理也关掉了 切换了 Wi-Fi4G 似乎都不行

https://sm.ms/image/zyBA9sYPj6kbLOi

https://sm.ms/delete/HdwSg1NqKfuikUQJVOvha86G3z

https://sm.ms/image/tjApM1QZydmGWc9

[WhaleFallrya]

https://sm.ms/image/JsTpoBqnyEevGCc

[killsting]

找一下客服。貌似号被封了。

[WhaleFallrya]

@killsting 哈？？还能这样的吗😭没有任何违规操作啊😭 我明天去苹果店问问看 谢谢你😭（另外问下咋样才会被封号啊 没有买过兑换码没有在别人手机登录过

[WhaleFallrya]

@killsting 我发现你说的好像是这个回事😭我的 iPad 也这样了

[leshijiazu]

1 ，判断自己的 ID 是否正常，找台电脑网页版登陆 iCloud.com 看自己的账号是否正常
2 ，如果账号正常，那换个网络环境链接 WiFi ，重新在 iPhone 上登陆一下自己的 iCloud 账号看看是否正常
3 ，如果没有其他网络环境的 WiFi ，找另外一个运营商的卡试试看（自己是联通就换电信，自己是电信就换联通）
交叉测试找原因试试看？

[WhaleFallrya]

@leshijiazu 麻烦您看下这样是不是就是账号不正常了，我点进去您发的 iCloud 链接 就进不去了
https://i.loli.net/2021/11/23/TRugPEbNAHQOm9f.png

[christin]

是不是网络问题啊 你不要用手机和平板登陆 iCloud.com 用电脑登

[wangedenr]

網路ＤＮＳ設定有問題？

[leshijiazu]

@WhaleFallrya 。。。。你网络环境的问题，别担心。

1 ， 换个网络环境，用电脑打开 www.icloud.com ，看 www.icloud.com 这个网站能不能打开，如果网站都打不开，说明网络环境有问题，如果能打开，登陆自己的 ID 看看，ID 能不能正常登陆，如果能正常登陆，那说明你的 ID 没有问题。
2 ，排除了 ID 没有问题，就是你自己的网络环境出了问题了，找张其他运营商的卡插上去看是不是就恢复正常了， 如果是的话，就是你自己的运营商或者你自己家里的 WiFi 出了问题。

做到以上两点之后，再来麻烦别人。

[WhaleFallrya]

@christin 用电脑登录似乎还是这样的 不知道是不是因为网络问题，我手机切换 4G 不连 Wi-Fi 也这样提示
https://i.loli.net/2021/11/23/iVRJLCD84wuxfX7.jpg

[WhaleFallrya]

@leshijiazu 感谢您的耐心解答，我更换了两个 Wi-Fi ，用手机给电脑开热点也尝试过了，还是和刚刚的提示一样，但是我的手机和 iPad 均可以收到两步验证的验证码🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️进行不到第二步就卡住了，不过还是非常感谢您！

[WhaleFallrya]

@wangedenr 这个我不太懂，但是手机电脑都一摸一样会是这种问题吗，我在外面用 4G 也是这样

[FerrisChan]

我也遇到了，无法退出

[WhaleFallrya]

@FerrisChan 是的，我刚刚试了下所有设备 Apple ID 也没办法退掉了，iCloud 照片也无法下载，这可咋办

[WhaleFallrya]

@FerrisChan 请问你的系统是？我昨天晚上手机自动更新了就这样了，不知道是不是因为系统原因？

[FerrisChan]

我手上 ios 14.2 ，ios 13.6 ，mac Os 10.15.7 ，全部失效，今晚浪费了几个小时，我想骂人

[FerrisChan]

也都是了电信和移动的环境，坐标广州

[WhaleFallrya]

那看来不是我更新系统的原因了…我也折腾了好久搜了半天没一个办法有用的，应该和地区没啥关系 我坐标上海

[WhaleFallrya]

@FerrisChan 我没有移动号码 联通和 Wi-Fi 都试了 明天再不好要中午拿过去店里看看了 照片下载不下来真的太难受了

[FerrisChan]

等你的后续，我是手机迁移出现的问题