被苏宁促销活动坑，求破...

[romotc]

8月份天气最热的时候看苏宁小家电有活动，下单买了个电风扇。
订单号：1003928297 下单日期：2013-08-17 10:11

一直等啊 等啊，等到8月底也没给发货，询问在线客服2、3次之后终于接到了一个苏宁的来点，说风扇属于季节商品，天气转凉不发货了，当时也是好说话 想着天气确实不是太热了，而且他们客服说话还算好听，就同意了他们说的“取消订单，退优惠券”。
没想到从此麻烦就来了，以后每隔两天就去苏宁易购看看券退回来没有，一直都没给退...
然后联系他们在线客服，一直说让等..等..再等

[andy]

爱吃面么？用来吹面吧。。。

[romotc]

刚开始说等2天，后来说一般一周，在后来说需要申请优惠券延期，再后来说一般要7到15天，彻底无语了...

昨天看了下当时付款的银行卡 有笔2块多的退款（买其他东西的赠券买的风扇，付了大概2、3块钱），难道苏宁是退这2块钱就完事了，然后客服一直无限制的拖下去？

[yanwen]

我同学也在苏宁买的饮水机。。跟楼主一样的情况。。90多块钱 还没退。。好坑爹。。。你是买苏宁第三方的吧？？

[romotc]

@yanwen 不是第三方...
你同学的订单是什么以后的，话说这种电商有什么办法治

[romotc]

@yanwen
sorry 打错字了，你同学的订单是什么时候的。

[yanwen]

@romotc 貌似是8月份的时候。跟你差不多。。买的是一个美的的饮水机 99元。。他都打好多次电话过去了。。苏宁就是这样 死皮赖脸的。。

其实，这个也不怪苏宁。但是他们的管制就是有点不好咯。。谁都让加盟。。看人家京东做的多好。。就算是第三方的。。也同样退款。。

[yanwen]

还有 就是告诉你。。在苏宁买东西 千万不要退款。。一旦退款 就发生现在的事情。。要是不退款的话，他们怎么也得发货的。。

[romotc]

@yanwen 是苏宁自营，当时太好说话了，他们打电话过来说不发货问我同意不同意，我居然说同意.

[lanbing]

凭什么。。这什么理由，我非要反季节买东西~~便宜。。

[romotc]

@lanbing 被他们客服拖的都无力吐槽了，有货不发，退2块7毛1，而且客服也不说不处理，一直说要等

这么忽悠，以后苏宁易购的活动是不敢参加了。

[olnyshe]

是不是传说中的零元购?

[romotc]

@olnyshe 是...

刚搜出来个这结果，难为南京315热线了

[lanbing]

@romotc 苏宁就这样。。。我只有0元购的时候参与下。。。

[megaforce]

反正苏宁给我的感觉不太好
今天还看到广州电视台说苏宁的问题，说买的空调师傅过来安装报价六千，结果说空调坏又不安装。走后后，过了几天也没有师傅上来。第二波师傅再上来又报价九千多。。。。。。

好混乱

[romotc]

他们系统估计也是有问题，比较混乱。这里提醒一下，如果在苏宁有退货的一定留意检查款有没有退到银行卡。

[won]

知足吧，少年，我被拉卡拉摘机快一年了都没退押金

[357806338a]

315投诉 迅速解决。

[rpx]

买苏宁股票，一切都完美了。

[romotc]

@357806338a 连续连天打南京315都没有人工客服，就算等N久也是 人工客服全忙。

[romotc]

@rpx 没见过哪家系统能烂到苏宁这样的，估计负责的客服到他家也变滑头了。