我有权利要求「智能语音」能被一耳朵听出来不是真人吗

[inFinityzc]

最近两年『智能语音客服』越来越多，有些甚至都没法和真人区分。

作为用户，我真的不想和人工智能对话。

那么，我有权利要求「智能语音」能被一耳朵听出来不是真人吗？

[dLvsYgJ8fiP8TGYU]

@xiaocongcong 这种「要求用户说出一个关键词作为交互方式，且不允许用户通过按某个数字键替代说出关键词（或传统按数字键的菜单隐藏很深，用户无法立即发现）」的设计很智障，完全没有考虑到特殊人群的生理需求、以及普通用户在某些场合不方便说话，往大了说可能涉嫌歧视聋哑人士（尤其是各大运营商的“智能”客服）

机器人应当在通话一开始就说明自己是机器人，并且在一开始就给出用户使用按数字键的选项，例如「您好，我是合成语音机器人，您可以说关键词：***、***……，如果您希望使用按键操作，请按 0 」

[2i2Re2PLMaDnghL]

一个电话打过来，字正腔圆，不是录音就是 AI
而对应地我第一反应就是开始试探说英文

大学的时候有一次因为大脑处在日文状态下，接电话第一句是『もしもし』，给对面搞蒙了，可供参考。

[zhangjinghua]

@lakehylia 哈哈哈哈哈哈，我要是对面的真人，能笑出声来

[wdssmq]

@lakehylia #8 之前平安的机器人我听出不对就问了句，然后回复我“被你听出来了，我是最新的 XXXX”

[ttys001]

要求收税增加 gov 收入更靠谱些？

[ganbuliao]

必须要表名这个身份

[ganbuliao]

智能客服这种商业的服务必须要明确表示机器人才行，这是最起码的尊重，应该立法。像腾讯这种客服永远打不通、排队的情况感觉也应该有点说法，要不鹅厂可以永远提示在排队，非常的恶心。

[triangle111]

现在都可以有语气轻重缓急了，确实有些场景下还是比较难分辨是不是机器人
https://azure.microsoft.com/zh-cn/services/cognitive-services/text-to-speech/#features

[indexof]

你直接问“你是机器人吗”， 我遇到的就直接会回复是机器人。

[gearkey]

所以第一句总是问一个智能语音回答不上的问题 e

[xz410236056]

@lbaocode #6 你不选不代表别人不选谢谢，参选要先登记选民，最近正在区县人大正在换届。

[ccloudk]

接到过阿里和银行的来电，应该是真人录音或者模拟，听不出是真假，回答了几个问题后，发现是 AI ，感情上有些难以接受。