投诉之后，移动拒绝解决 GCE 香港的绕路问题

[imlibra]

他们说绕路是没问题的，不能解决，最后强烈要求之下解决了 Spotify （属于 GCE ）的一个 IP 。

现在有什么办法，能起诉吗？

[HKD]

？笑死，家宽用户投诉路由绕路。你把自己想得太重要了。

[bibiisme]

家宽投诉路由绕路咋会理你。。。运营商本来也不保证大陆以外速率的（工信部也就要求到 bras 速率）

[xz410236056]

家庭宽带连带宽独享都做不到。。

[lcy630409]

普通专线 路由问题 都不会鸟你，更何况家宽
家宽只保证速率 不保证延迟

[alect]

天真的可爱。

[ChangeTheWorld]

某些情况投诉是有用的，前提是移动有 peer 只是优先级或者配置问题，投诉工单到集团层面是可以调整国际路由的

[LnTrx]

通过投诉让运营商知道哪里要改进是可以的。但合同和有关法规没有对路由作出承诺，起诉恐怕赢不了。

[arischow]

你需要中转线路

[Cipool]

厉害，另外解决的那一个 IP 是什么情况，难道你让移动专门做了优化？

[efaun]

一个四等人也妄想做黑鬼做的事?

[titanium98118]

厉害了，客服能听懂，还改成功了

[songofsaya]

不是，我已经觉得你很成功很成功很成功了！！！！！家宽用户能改变一个 IP 的国际路由！！！！

[yaott2020]

我没看错吧，为了一个随时可以砍掉的家宽用户去调整国际路由？

[wwbfred]

不是，你们没关注到重点么？他一个投诉让运营商把一个 IP 的路由给改了！
这尼玛吊炸天了好不好！我要把我小鸡的 IP 改成内网穿透！

[jousca]

勉为其难给你改一下。 除非运营商认为这个路由确实做错了。

[coolchen112]

不好意思，众所周知，调路由至少 /24 起，一个 ip 是不能调的。抬走，下一个！
（当然，如果是穿透出去的话，那勉强能算调了吧）

[kyor0]

你已经很成功了，调整线路就算放在国外的 ISP 也不会给你调的

[x86]

这客服也是个狠角色

[liulongquan]

不相信，这太离谱了

[JakeZou]

客服这么牛？