投诉之后，移动拒绝解决 GCE 香港的绕路问题

[imlibra]

他们说绕路是没问题的，不能解决，最后强烈要求之下解决了 Spotify （属于 GCE ）的一个 IP 。

现在有什么办法，能起诉吗？

[HKD]

？笑死，家宽用户投诉路由绕路。你把自己想得太重要了。

[bibiisme]

家宽投诉路由绕路咋会理你。。。运营商本来也不保证大陆以外速率的（工信部也就要求到 bras 速率）

[xz410236056]

家庭宽带连带宽独享都做不到。。

[lcy630409]

普通专线 路由问题 都不会鸟你，更何况家宽
家宽只保证速率 不保证延迟

[alect]

天真的可爱。

[ChangeTheWorld]

某些情况投诉是有用的，前提是移动有 peer 只是优先级或者配置问题，投诉工单到集团层面是可以调整国际路由的

[LnTrx]

通过投诉让运营商知道哪里要改进是可以的。但合同和有关法规没有对路由作出承诺，起诉恐怕赢不了。

[arischow]

你需要中转线路

[Cipool]

厉害，另外解决的那一个 IP 是什么情况，难道你让移动专门做了优化？

[efaun]

一个四等人也妄想做黑鬼做的事?

[titanium98118]

厉害了，客服能听懂，还改成功了

[songofsaya]

不是，我已经觉得你很成功很成功很成功了！！！！！家宽用户能改变一个 IP 的国际路由！！！！

[yaott2020]

我没看错吧，为了一个随时可以砍掉的家宽用户去调整国际路由？

[wwbfred]

不是，你们没关注到重点么？他一个投诉让运营商把一个 IP 的路由给改了！
这尼玛吊炸天了好不好！我要把我小鸡的 IP 改成内网穿透！

[jousca]

勉为其难给你改一下。 除非运营商认为这个路由确实做错了。

[coolchen112]

不好意思，众所周知，调路由至少 /24 起，一个 ip 是不能调的。抬走，下一个！
（当然，如果是穿透出去的话，那勉强能算调了吧）

[kyor0]

你已经很成功了，调整线路就算放在国外的 ISP 也不会给你调的

[x86]

这客服也是个狠角色

[liulongquan]

不相信，这太离谱了

[JakeZou]

客服这么牛？

[tankren]

你和客服都挺吊的。。。

[huihuilang]

移动：你再投诉我就举报你非法搭建国际信道

[cheese]

这个客服？？？权限这么大的吗？过于离谱了

[bosonx]

法院试试

[my2492]

@kyor0 hk 某 idc ，之前有段时间到日本一个网站绕美，发个工单就调了，家用宽带不行，企业用户基本都可以报 NOC 反馈问题

[deplivesb]

你每个月宽带费交多少？有没有思聪多，没有了话就别想了

[geekvcn]

起诉吧，我找个小板凳坐着看热闹，就喜欢看热闹

[Kowloon]

Spotify 用了 Anycast 估计是因为这个才改的

[bclerdx]

@coolchen112 也就是一个 255 个 IP 一个 IP 段整体调整吧？

[philippiela]

真的自信，移动宽带价格接近白嫖吧？这尼玛还敢硬怼客服，人家居然也没追究你搭梯子的行为

[imlibra]

@philippiela 呵呵，那直连 Spotify 也是搭梯子吗？ Spotify 不也绕？

[imlibra]

@coolchen112 应该是调了 Spotify 的 35.186.224.0/24 ，实测北京移动已经调了，之前要绕。

[imlibra]

@imlibra 参考
https://itdog.cn/ping/spotify.com

[imlibra]

@my2492 企业专线是可以的？

[imlibra]

@philippiela 笑死
又不是我希望它价格低，结果超售。

[philippiela]

@imlibra 那你赶紧起诉移动啊，等你的好消息

[bios12567496]

啊？怎么不要求移动给加宽加 10 个固定 IP ，上下行对等 10G 呢？

[100240v]

移动犬倾巢而出，场面壮观

[Chenhau]

emmm...现在好像不行了。以前移动刚和铁通合并的时候做过。直接和他们的网工联系，帮我调整过路由。那时候晚高峰北京到香港延迟 30 多。后来业务权限转移就不能弄了。

[my2492]

@imlibra 香港运营商企业宽带可以上报，但是不一定受理。反而是小点的 idc ，发个工单，运维就改了