关于 Apple Care 的一些想法

[ZE3kr]

我个人从来没买过 Apple Care ，也不打算买，理由如下：

• Apple 是一家商业公司，推出 Apple Care 是为了盈利
• 所以买 Apple Care 就和买商业保险一样，从概率论上来说，总体的收益期望值是负的
• 个人从来没有找到苹果付费维修过，所有的损坏都被保修，包括两个 MacBook Pro 的键盘问题（都是免费更换了键盘和其周围配件）、AirPods Pro 降噪问题（免费更换了两个新 Pods ），也从来没有一个设备两年内电池健康到 80 以下过
• 最后一次摔碎苹果手机是十年前的 iPhone 4 背玻璃面板，之后一直用 iPhone ，一直没摔过 iPhone
• MacBook Pro 摔变形了 A 面，影响大概是卖二手损失 1000-2000 元，感觉也并没有比 Apple Care 贵
• 个人有足够的存款，若设备意外损坏，交全额维修费是完全不影响的日常生活的。而且正如前文所说，这部分的花费期望理论上是小于 Care 的

当然肯定有人会反驳，但我想补充：

• Care 到期前操作一波换电池 /免费维修？或许可以想想，如果没有 Care ，是不是就根本不去换了？不去换会损失很大的体验吗？（保修期内低于 80%本来就是免费换，高于 80%换电池通常不会带来性能提升，只是续航提升）

只是个人想法，欢迎讨论。想到的 Care 还有一个优势就是买了后用设备会更加随意，会大胆裸奔，更不怕被摔（因为一旦买了 Care ，那部分钱就是沉没 /固定成本了，再摔设备的边际成本相比没买 Care 就很低）。此外，Care 对于少部分人（摔手机概率远超平均值的人，比如我妈妈的手机就一年一摔）还是很划算的

[ChenWine]

有到底诶

[dc3365]

普通消费者本身就没必要为电子产品购买保险。

这个问题牵扯的很多，包括 right to repair 等等。

个人建议按需购买。

[ZE3kr]

@dc3365 对于自己能轻易 Cover 的东西（比如电子设备维修 /更换），就没什么买商业保险的必要。包括汽车保险其实也是这样，买个最便宜就行（如果能轻松拿出 100 万的话第三者责任险也不需要，但不能的话还是要买）。而医疗的保险有时候消费会是无尽的，所以有必要买。

[dc3365]

@ZE3kr 有 RTR：可以华强北 2 小时修好，价格 APPL 三分之一
无 RTR：AAPL 维修，消费者花钱买 OEM 配件，并因为没有第三方配件减少电子垃圾，支持环保。价格昂贵，但是你可以提前买 Apple Care 。

[dc3365]

很明显注意到了这一点，又环保又赚钱。所以 RTR 是不可能的。
缺点是容易被吐槽，所以近年要将产品开发阶段可靠性测试标准提高。

[dc3365]

我翻了个错误就是 RTR 不代表有配件进货权。反正看大家取舍。

[zhaidoudou123]

一个比较贵的保险罢了
Apple 这些年越来越差的品控，买个心理安慰

[ZE3kr]

@zhaidoudou123 保修内品控导致的问题就走保修了，也不需要 Care

[zhaidoudou123]

@ZE3kr 不谈很多问题过保以后才暴露，有的问题苹果根本就不承认，比如 iPad 容易弯

[MrKrabs]

买保险纯粹个人选择

[SharkIng]

保险这玩意无非就是买个安心，我自己的 Macbook Pro 3 年 Apple Care 完全没修过。iPhone 当时也买了 Apple Care 过期前本来想着换个屏幕（有个小坑）但后来因为懒也就没用。

我觉得这东西无非就是安心，如果真坏了且维修成本大于 AC 成本的话就算赚了，没坏没用上也没啥。说白了不是你完全几次没用上就完全用不上的（我觉得最极端的例子就看上个月的飞机事件）

我有个朋友家里有小孩，刚买 4 个月就被孩子从桌子上摔地上了，Macbook 屏幕粉碎，直接拿去修了，他这个 Apple Care 算挺值的。但这种一般都是小概率事件，不可能年年给你摔一次。保险就是这样，一旦有问题你有个保障而已

[winddweb]

等你坏过修过再谈想法（

[czhu]

AppleCare 很多都是企业采购，就是保证生产力能用上三年，IT 部门不用维护了，其实是值得的。
对家庭用户，就要看个人使用习惯和使用场景了，值不值，还不是看用户买得是不是开心嘛

[ZE3kr]

@winddweb 我用苹果全家桶十多年了，一直没买 Apple Care ，已经省下好几万了。剩下来的钱都够买几个全新 MacBook Pro 了。我不相信维修会比买个新的还贵

[ZE3kr]

@SharkIng 个例分析值不值其实意义不大。因为很显然对于买了保险的群体，出了意外的都赚到了，没出意外的都亏了。但对于没买保险的群体，没出意外反而就是赚到了。所以还是要看比例，以及某个个体是否更容易出意外（因为苹果这个 Care 并不像医疗保险那样对每个个体收不同的费用，所以对于易碎群体买 Apple Care 显然更值）

[mumonitor]

其实可以和重疾险作比较，买不买呢当然还是要看个人实际情况。

[unnamedhao]

那车险有没有必要买呢？

[lichdkimba]

对 apple 来说是盈利的 对消费者不一定是亏的 因为维修和更换的成本对 apple 和消费者来说不一样

[shyrock]

所有的保险都是对赌，而且概率上讲你的预期收益都是负的，因为保险产品的定价都经过精算。
但是人买保险的目的本身就不是为了挣钱，而是为了风险兜底，或者理解为一种对冲，
解决的是你可能因为意外而蒙受巨大损失的问题。

[ZE3kr]

@shyrock 是这样的。但苹果设备损坏 /丢失 /报废对于很多人而言不会造成巨大损失，甚至对一部分人而言忽略不计