苹果直营店售后体验太差了

[rickli]

iphone11 用了 2 年多电量只有 83%了，想去换个电池，苹果官网预约的天才吧更换电池。昨天晚上 8 点去的直营店，店员说是要等到第二天中午 12 点才能修好，到时候才能来拿。我问他能不能先拿手机去吃个饭，然后再修。他说不行，说我已经比预约吃到了几分钟，建议我第二天去修，然后帮我预约的第二天。今天中午过去，他们又说系统维护，一个季度就一天，被我赶上了。。

我就想问一下系统维护不提前通知的吗，为什么还能预约上服务？一点都不在乎客户体验？我白跑了两趟，浪费了多少时间。第一天的店员态度也不好。真的不明白为啥叫天才吧，感觉叫蠢才吧更贴切。。体验贼差。

[RockerHX]

13 年之前不说挺专业吧，至少态度都还挺好的，也不装逼，遇到问题及时处理，后来嘛，因为他们这边换成国人领导，一个劲的灌粪，售后就瞎瘠薄整了，一句话，中国人专坑中国人，挂块狗牌，那吊样以为自己在苹果总部上班

[kissbenz]

@ajyz 这种连接出现障碍的情况一般把耳机跟盒子的触点擦擦就好了

[ajyz]

@kissbenz 好的，试试。不过我平常蛮注意耳机清洁的，触点似乎并没问题。

[SandyLee]

@alogbycat 王府井现在体验不错

[SandyLee]

@lengjian 当年我在西单换的，体验还不错

[icarian]

如果有在享受完 Store 服务的朋友，一定要去填几天之后收到的反馈邮件，填多了你就会发现下次再去那家店的服务质量会令你满意。

[gricn]

@cxxlxx 我刚想吐槽大悦城服务，没想到原来是最差的（哭

[rrZ2C]

苹果售后就是.....态度非常好地说废话

[xiangmocheng]

@fx777 同意，王府井店的态度最好

[rickli]

@icarian 今天收到邮件了，果断给了差评

[liguanru]

没人骂无锡恒隆店吗？

[esxlin]

百邦换过电池 虽然不知道到底保真 但没那么多看似高大上的条条框框，吃个饭就回来拿了。电池信息也都在 主要便宜些