5 年媒体行业经验最近面试了客服岗位，妻子反对

背景：5 年媒体行业经验，新媒体方向，已婚，28 岁，备孕，有房有车（父母支持），无车贷房贷，目前收入税前 9k 。
工作遇到跨部门协作问题，无法继续深入推进，并且来了 4 年了没有一次晋升（全部门的基层岗位都没有晋升过），我是不安于现状的性格，过完年回来就开始找工作了，面试了十次多个岗位，例如品牌 PR 、新媒体运营等，目标大公司或事业单位，多数二面后无回音，成都本地品牌公关岗很少，多在上海。
其实无所谓行业和工种，只想尽快换工作，更想停下来休息一段时间，手上存款是够的，但是害怕停下来了就很难再找到新工作。
我老婆从年初开始在家在做小红书博主，这半年是我的收入 cover 我们的支出，最近她的粉丝量上来了，可以接商务了，上个月收入 7 千左右，逐步上升，但是她说她要拿这部分收入去补缴社保 1 万多，为了之后生孩子可以拿到孕期补助 3 万左右。我是支持的。

现状：最近和朋友聊天，正好他的朋友在某品牌的呼叫中心发展的不错，问我有没有兴趣，我说可以啊，正好之前也面试了门店销售岗位，我很喜欢该品牌的产品，从 08 年第一个智能手机到现在全家桶全都在用，并且可以从帮助他人解决问题中获得成就感，所以参加了这个岗的面试。
我朋友说这个岗的入职税前薪资和我现在可能有所浮动，但是不多。
一面过了，二面昨天刚结束，说一到二周内给结果。晚上回家后老婆强烈反对我去这个岗，说虽然是外企福利待遇尚可，但是岗位工作太基础了，我目前的工作能力去其他公司至少是主管，但是去当客服太基础，一切从零起步。如果是门店销售岗或者办公室岗都可以，但客服太基础。
我说我决定了换行业，我接受从零起步。
我老婆说这个工作可替代性强，大专生也能干，是劳动密集型的工作，我说这个世界上没有可替代性不强的工作，这样无法说服我。
最终以老婆发火告终。

结果：好累

wupher

2022-05-26 08:51:50 +08:00

以前接过 Call Center 解决方案的集成单，了解过一些。

确实职位本身上升幅度很小，职位本身就是接电话，按话术要求各种转接处理。Apple 的客服中心不知道如何，国内的很多现在都转外包了，而且很大程度上都是按单算绩效。

这也是未来可能会被人工智能取代的岗位之一。

如果你想借机去练一下外语，嗯，那更多的是看重边际效应了。BTW：很多呼叫中心现在都在印度也是因为成本原因。

BUT 喜欢做什么真是自己的自由，未来什么的，也是得是自己的未来才是真正的未来。

客服做到顶，我以为 911 emergency communcations center 也不坏啊。911 operator 也是我很喜欢的游戏。

祝好，相信当前的不顺只是一时。