疫情 Apple Store 全关, AppleCare 苹果给延期吗?

2022-05-26 18:16:21 +08:00
 ruanmeibi

刚打了电话对面客服不情愿💁

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所在节点    Apple
26 条回复
hello2090
2022-05-26 18:51:00 +08:00
为啥要延期?苹果有邮寄服务的吧,坏了寄给他?不耽误你报修啊
ruanmeibi
2022-05-26 18:57:16 +08:00
@hello2090 上海邮寄也停了,全城封城
ybbswc
2022-05-26 19:05:02 +08:00
我发现我的麦当劳会员,因为疫情的原因,自动延期了。
iOiOiOiOiO
2022-05-26 19:06:24 +08:00
上海不是复工了吗,复工了为什么要延期
lzsuxq
2022-05-26 19:42:28 +08:00
不可抗力不履行保修吧。
ohiu
2022-05-26 19:45:50 +08:00
我酒店会员都延期了
hello2090
2022-05-26 20:03:22 +08:00
@ruanmeibi 那确实不应该你承受损失啊。但你现在东西坏了吗?坏了的话现在报修,只要有记录了,苹果派不了人来取货那就不是你的问题啊,等到有了快递再送修呗。就是你这段时间只能继续用坏了的了。。
ruanmeibi
2022-05-26 20:06:55 +08:00
@iOiOiOiOiO 新闻你也信
SEVLT
2022-05-26 20:22:19 +08:00
保修期内反馈给 Apple 应该就可以了
JimmyLX
2022-05-26 20:26:32 +08:00
如果坏了,在 app 上报修,按照报修的时间给你 apple care
bigwhite1
2022-05-26 22:06:13 +08:00
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
复工果然都是给外地人看的
neofacenew
2022-05-26 22:49:36 +08:00
我打了客服电话,然后问了下我 apple care 到期时间,都是到明年,然后说肯定在到期之前能解封你等我们 apple store 开了再来修吧!我问能寄修吗,解封了我也未必能去得了 apple store ,说是现在也没法寄,没开门没人修。
neofacenew
2022-05-26 22:50:19 +08:00
而且我是手机碎屏,airpods pro 整个坏了充不上电还是连不上,我这个 apple care 们算是白买了
neofacenew
2022-05-26 22:51:33 +08:00
客服说如果你刚好就是在这段时间过期那可以打电话来他们给想想办法,但我现在离到期还远着呢,我说那我这两个月用不了 apple care 也是客观事实,客服说他们没有延期的这个政策出来,于是我就生气的挂了电话
arischow
2022-05-26 23:06:38 +08:00
快,去闹车保
icarian
2022-05-26 23:24:12 +08:00
你再打电话给客服,要求做一个设备损坏时间的记录,一般来说这要到 Store 或者授权经销商那里完成,记录完时间如果到明年都没办法走官方途径维修,你的 Apple care 截止时间会延长到你到店送修后的那天,这个倒可以放心,至于现在没办法维修造成的时间延长的损失,恐怕没办法了。
statement
2022-05-27 00:28:46 +08:00
我好多会员都给延期了
比如各种买菜外卖 app 。即使可以正常使用 也给延期了
迪士尼年卡 也给延期了
iovekkk
2022-05-27 09:35:56 +08:00
@iOiOiOiOiO 请不要相信官方的谣言
neptuno
2022-05-27 11:12:00 +08:00
确实应该延期
pippoflow
2022-05-27 12:53:55 +08:00
确实应该属于不可抗力。为什么封城导致的后果需要苹果承担?

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