我该怎么和运营商要求分配 IPv6

[liliass]

打电话给上海联通客服，下了个工单，说会分配给销售那里。结果销售打电话过来说，我的套餐没有分配 IPv6 这个项目。 把我气死。我在想估计分配给了运维部，他们也不知道怎么弄吧。 我猜想分配 IP 应该是 BRAS 那里提供的。

有没有办法下工单时，要求把工单分配给 BRAS 那里？

[adoal]

妥妥投诉到工信部，IPv6 可是部里的任务

[whitehack]

我是自己改猫的后台改出来的 就是那个 ipv4 & ipv6 选项. 我是电信的. 供参考.

顺手帮你找了个联通的
https://www.jianshu.com/p/eebfdc859255

[Kiriya]

找宽带师傅帮你设置一下光猫就有了

[liliass]

@whitehack 我已经在软路由，光猫了设置获取 IPv6

[liliass]

@Kiriya 我已经在软路由，光猫了设置获取 IPv6, 但是还是获取不了。

[cloudsigma2022]

先检查 光猫（以 hua wei 光猫为例）里 status -> wan 里 是不是有 2 条记录，且都显示 Connected 。
如果 v4 显示 connected ，而 v6 显示 not connected, 那就是 运营商的问题。

如果都显示 connected ，你自己好好检查下，自己的软路由配置。

ps ，不要什么事情都推给运营商，客服也不懂，他们只懂收费！

[sunnysab]

上海运营商有的地方一言难尽...
之前用上海电信，下行百兆上行只给了 4M （实际测速和电信网站写的签约上行都是 4M ），还不给 v6 😂 还不如我这十八线小城市

[sunnysab]

@sunnysab 但是人均公网 IP 很棒

[cloudsigma2022]

现在 v6 在运营商那里 有普及率考核指标的。如果连魔都都没有 v6 ，岂不是天朝最大的笑话！

[miyuki]

/t/820188
/t/800638
/t/799653
/t/790061

[laozhoubuluo]

可以电脑直连猫拨号试试，如果还没有的话就得找运营商了。以下是工信部投诉模板可供您参考。

请拨打您所在宽带运营商的客服热线，向其描述以下内容，如未得到满意答复，请访问工信部投诉网站 https://yhssglxt.miit.gov.cn/ ，选择用户申诉-我要申诉，填写基础信息和上述内容（可按实际情况调整），耐心等待回复即可。

根据工信部通信〔 2018 〕 77 号文的要求，运营商应于 2018 年 12 月 31 日之前为宽带用户在无任何前提条件，无需申请，无任何费用的前提下，为用户开通 IPv6 网络服务。但我方发现我方设备始终无法接入 IPv6 网络。我方曾向运营商反馈相关问题，但问题未得到妥善解决，并存在推脱敷衍的行为。运营商不为宽带用户在无任何前提条件，无需申请，无任何费用的前提下开启 IPv6 的行为不符合工信部通信〔 2018 〕 77 号文对运营商的相关要求。我方要求运营商立即向我方及运营商全网用户按照工信部所发布的工信部通信〔 2018 〕 77 号文的要求，对全网用户在无任何前提条件，无需申请，无任何费用的前提下，为用户开通 IPv6 网络服务。

[liliass]

@laozhoubuluo 这个牛

[yaott2020]

11 楼正解，按照上面做，不出几天就会有人屁颠屁颠赶到你家

[yaott2020]

@yaott2020 纠正，应该是给你回复（如果你不留地址的话）

[liliass]

更新一下，
还没投诉工信部前， 销售经理给我打电话说，我的套餐不包含 IPv6. 是不可能有 IPv6 ，没办法弄。 我对这个答复不满意，

隔天打了 10015 投诉部， 再举报工信部。
又隔了一天，联通客服一天给我打 3 次电话，最终联通支行的销售经理给我打电话妥协了。 说 IPv6 会再 7 月底给我弄上。

[GhostiKing]

@liliass 河北联通当时也是不给 v6 ，前期我还以为是我新装宽带的问题，后来隔了一个月还是没有，我投诉到工信部，第二天就过来给开通 ipv6 了

[qianbi321]

说了也没用 我们这边移动 ipv6 的 IP 好几年前就能获取了，但是不能用。前几个月 才能用。

[xiehuaying]

我看是你不会设置，现在想找没有 ipv6 的都难，我的是老光猫所以是我自己进后台设置的，新安装的自动下发 ipv6 的配置，修改 ipv6 需要拿到光猫的管理员密码，不是机身背面贴的那个，管理员登录后选 PPPoE 那个链接，设置路由模式，IPv4/6 双栈模式，保持，重启就 OK 了

[xiehuaying]

十二线小县城联通宽带，19 年就有 ipv6 了，上海联通怎么可能没有呢。

[xiehuaying]

难点就是光猫的管理员密码，全新光猫一旦注册成功就会下发一个密码随机的，我是固件备份大法找到的，重置光猫会恢复为默认密码，但注册就掉了，一旦注册又下发新密码，所以想办法在注册的前提下找到管理员密码。