中国联通营业厅人员擅自增加新的服务导致手机欠费停机，我是否应该报警？

[dreamer8933]

外国人，人在墙外，这两年无法到大陆

手机月租 5 元

每一年都定时充值，会确保手机号能活到年末

这个月检查的时候发现手机欠费停机，查了一下，某营业厅擅自开通了沃助理，导致手机话费每个月多出 3 元的费用 这手机卡这两年几乎都没开，也就是说从来都没人打过给我让我同意开通这个沃助理

手机号现在就算充值进去了却还是无法恢复正常状态，他们说：

1.需要本人到营业厅开通（我现在怎么到大陆开通？？？？）

2.如果不能到大陆，他们需要一个还在有效期的入境签证（这两年都没到大陆，我哪来的入境签证？？？）

就因为那个生孩子没 py 的营业厅人员擅自添加这个什么狗沃助理导致我手机欠费，还搞得这么麻烦，我想问我是否能够报警？如果他们能够不需要本人的同意就能够开通任何服务，那这跟抢劫有什么两样？今天添加个 3 元套餐，明天更改到 50 元套餐，下个月改成 200 元套餐，可以这种操作？？

PS：我已经要求他们出示证据说我同意他们开通这个业务，我就等着他们回复我

[snowlyg]

没拉黒，我先买的。

[usbusbc]

@dreamer8933 也可以国内运营商办 8 元移动卡然后开启 VPN 流量转发到国外的安卓苹果手机开通中国移动无忧行 App 号码托管,就能用无忧行 App 接打电话接收短信了

[usbusbc]

@dreamer8933 由于国内防火墙的原因要开 transocks 爱加速等回国加速器才能打开联通在线客服网站

[msaionyc]

直接工信部投诉，让他们打电话找你就行了。

[docx]

工信部投诉，恢复号码状态并赔偿损失。

[usbusbc]

@dreamer8933 楼主是 ABC(America Born Chinese)吗?工信部投诉似乎要身份证

[6IbA2bj5ip3tK49j]

@usbusbc 看中文使用情况，应该是移民的。

[marcong95]

@dreamer8933 #38 这种多扣钱的东西，如果你在大陆生活的话，投诉应该是能得以解决的。但是只是恰好你这外国人的身份+不在境内居住+大陆反诈运动成风的各种乱七八糟的因素，造成了事实上的困难，这确实是一个悲伤的事情。具体操作，还是看楼上诸位的建议吧。

[Innovatino]

外国人，可惜了，你这个身份要是在中国境内无往不利
别说把你手机恢复了，再给你加个 10 年免费套餐都有可能

[dreamer8933]

@xianyv 真的希望不是反炸。。。。
@usbusbc 没人会帮你实名手机号的。。。至于转发短信，前提是也要国内有人能帮你。。。然后我现在才知道需要翻回大陆才能使用在线客服？？所以那些在海外的中国人全都无法联络在国内的线客服了？这么“聪明”的设定？
@snowlyg 然后有没有跟那个买你号码的人成为朋友？
@msaionyc 是的，我等中国联通给我一个答复再说
@docx 如果导致我必须要去大陆恢复手机号，那我肯定会上诉了，跟中国联通说法庭见
@usbusbc 欸？？工信部需要大陆身份证？？外国人不是人？
@xgfan 真会分析啊
@marcong95 我只能说，等到大陆开通了让外国人进入了，我会把所有的账号都关了，真的麻烦死了

[520discuz]

建议工信部投诉+报警，最好能确定到偷开的业务员，不管输赢，主要是要让这个业务员在警务系统里有这么一次恶意的记录日志。

[dreamer8933]

@Innovatino 中国人不是人，外国人是神？？？这么神奇？哈哈哈

[dreamer8933]

@520discuz 是的，已经要求说我要知道这个人是谁了，看他们给不给吧。。不然好像没办法知道谁搞的了，除非联通有内部的人能帮我查这件事情，不过我觉得应该没有。。

[ICB]

@dreamer8933 #38 福建的行风热线是 15605912315 ，但估计最后还得工信部投诉。

[dreamer8933]

@ICB 感谢提供，我在这里 http://rst.fujian.gov.cn/bz/lxwm/找不到你给的电话号码。。

[wpei]

收费的我不知道,但是最近我遇到的一个情况是,我手机接到了联通的推销电话被直接拦截了没接通,但是过了几分钟收到了一个免费送 5G 流量的业务办理成功的短信

[456789]

为生你的地方做贡献吧，没准以后还会捐飞机呢你

[736531683]

你被人打了产生的纠纷 jc 都不管的，只能起诉。鉴于这 3 元，起诉都亏，还是举报吧。

[736531683]

@736531683 补充 58 楼，经济纠纷，比如医药费和赔偿。

[ICB]

@dreamer8933 #55 你这个不是党政机关的电话吗？