关于 apple care +跨区购买的花样作死教训

[auvt]

原因：
apple watch 在很多地区已可以在满 2 年 ac+后，按月续费。相当喜欢。但国区竟然不支持，不支持，不支持。手机和平板可以按月了，airpods 好像也行，但就是表不行。
看到今年新款 awu ，感觉同样的价格，精工潜水表可以戴 10 年，但如果没有 ac+加持，想把一款自己喜欢的苹果表长久地用下去，感觉不太保险（ 2 年了，手里的不锈钢 s6 还是很新，但就是不让你续 ac+）
不为了薅羊毛，而是单纯对国内没法按月续费的不满，所以开始了各种折腾。

过程：
在彼坛搜了各种经验，感觉已经完全掌握了核心科技，可以一展伸手。然后——
被拍死在沙滩上

起初，发现在手机上操作，联系 imessage 购买会提示区域不可用。查到：美区 id 如果用国内 sim 卡，会这样。那就换！换了个实体美国 sim 卡，imessage 已经绑上新卡了，但还是特喵的该区域不可用！！！！！
后来，发现如果没有美区、港区原生实体信用卡，没法买。
在 x 宝上问了 n 多代付信用卡的，没一个有实体卡……虚拟卡好像也不行。但有朋友在日区用 jcb 成功。
于是办了个 jcb 的卡。
然后！！！
特喵的 watch 在日区美区港区查询办理 ac+的时候，全部提示：
“您的裝置似乎不符合 AppleCare 合約資格。It looks like your device isn’t eligible for an AppleCare agreement.”
我！了！个！去！
那个在日区购买成功的朋友，机器是 airpods 。但我试了 2 个 apple watch 的序列号，都是这鸟样……
经过与日区客服的斗智斗勇，不论是用英语还是用日语，没一个能解决的，唯一的方式是电话沟通。然后……要么电话打过去是日语（所谓的国际客服）只能听懂“请按一、二、三”，要么就接听不到日区英文客服的电话。服了。

后来查了 n 多资料，个人感觉，纯粹是浪费了整整 n 天的时间。

结论：
1.其它产品（ airpods ）跨区 ac+的方式，国行 watch 不一定能复制。因为在其它区的 apple 官网上查询——购买 ac+的失败，感觉不是个例，手里的 2 个都这样。但坛友的 airpods 很简单就成功了。
2.国行不能在线买。国行要买 ac+，通过已经没有官网在线的窗口了，其他区的地址复制过来，国区的网址直接跳到别的地方。如果不和机器一起买，只能尽快通过电话，或线下再滚去商里买。（是不是当年被黄牛逼的）
3.要想成功，最好是有港区、美区的实体信用卡，然后电话沟通。如果你日语好，那可能会通过电话客服来直接解决“isn’t eligible”的问题，直接要到付款链接。

另外，如果有朋友有解决办法，愿意伸出叮当猫的小圆手（援手），请联系我
还有就是，明明已经插了美区 sim 卡了，imessage 也改成新号了，但还是显示您所在地区不可用，这实在是……哪位坛友知道是什么原因吗？

[guidozeng]

@auvt 还从没遇到过😂😂😂😂😂

[auvt]

@guidozeng 太神奇了还是不行，只能换成英文再试一次🤣

I found that I have upgraded to ios16, and it seems that I can only enter ac-buying from "support"app. I don't know if it's my operation problem or what. There are only 2 methods at the end : imessage or phone...
My "Support"app is already the US area and US area numbers, and the phone setting has also changed, but imessage still prompts "not available in your area".....
Is not so easy just like online-buying ，you type inyour serial number and just pay for it.

[guidozeng]

@auvt 关键是我居然还全部都看懂了😂

[auvt]

@guidozeng 犹豫了半天要不要用拼音来着🤣🤣

[guidozeng]

@auvt 最后问题得到解决了吗？我反正当时最终是以换机解决的（退国行，另买港版）。

但跨区 AC+到底能不能正常享受服务，其实我不确定，也还是有一点顾虑的，毕竟咱没真正出过险。现在手里两台设备都是港版设备+美区 AC+。

区别是，iPad Pro 是当时真正在铜锣湾店人肉买回来的，最初也是直接在香港店内上的 AC+，到期后直接在设备里用美区账号在按月续费。这台设备的所有凭证都齐全。

但手机不是，手机没有购买凭证。有人说用 AC+服务的时候需要设备的原购买凭证（官网条款里没有），有的人又说不需要，貌似看各个店的把控。

[auvt]

@guidozeng 最后多亏论坛里的兄弟帮助摆平的😁
能不能享受服务，估计咱们都不想真正实践，更多的是想能正常地续保险（我的理解）。根据门店里的客服反应和电话客服的说法，都要靠天才吧的现场决定才行……
感觉其实不论是哪个地区的，买是应该都能买，但很明显现在人为增加了各种条件，就现在来看，论坛里有兄弟 airpods 直接输序列码日区 jcb 买，这么简单粗暴的方式的好像不多了，更多的是要电话客服，还要信用卡验证。
但老哥你这个就很牛了，直接设备里买、招行卡付款🤣还有那个 ipad pro ，后边直接美区续费……
我感觉，好像就针对大陆行货有限制，你看我 2 台手表，没一个序列号能在线买的，连在线查都显示不级买……要不是转运不方便也没折腾过，真想直接在外区，机器和 ac+一起下单转运回来（机器和 ac 一起买，没有信用卡的限制）

多问一句，您那台 ipad pro ，买了 ac+之后，之后登录用的就是美区 id 对吗，2 年后可以直接续费……（还是怀疑行货以外的机器政策更宽松。现在的疑问是，外区 id+国行机器+国区 ac ，能不能单凭外区 id 这一条，2 年后无脑按月续，要是能的话，可以少折腾很多，简直就是福音）

[guidozeng]

@auvt 是的，那台 iPad pro 是登录的美区 iCloud ，到期的时候直接在设备里续的，5.99 刀 /月。一直持续至今。
但是不确定现在政策有没有变动。因为当时正好是刚刚推出可以在设备里直接续费的功能。

当时也想测试是跟着哪个账号走，因为设备里实际有两个 Apple ID （ iCloud 美区、App store 国区）且都有正常的支付方式。实际测试下来，包括后面的 12PM ，都是跟着 iCloud 走的。

BTW ，我也一度怀疑对于国区设备的 AC+线上购买作了限制（包括通过登录外区 ID 在设备内购买）。

[auvt]

@guidozeng 明白了。另外，感觉是跟 icloud 走了。谢谢老哥，握爪😁

[zimintam]

我是中国 iCloud 买的澳洲 ac+ 但是我是澳洲的机器

[zhhmax]

@guidozeng #45 今天去修港版（港版 AC+），没有购机凭证只有 AC+购买凭证返厂去修了，顺便问了一下国行手机有 AC+修的时候必须要提供原始购机凭证了，深圳益田。

[guidozeng]

@zhhmax 感谢分享经验。😀

[clearc]

碰到类似问题了，之前买的 applecare 到期无法续费，提示没有可用产品

[auvt]

@clearc 行 /水，id 国区 /外区，可能都有关系

[pkin]

今天遇到同样的问题了 ipad pro 的 AC+到期了，今天准备在关于本机里续费 ac+的，但是续费按钮一闪而过消失了。😢 前几天都有的，不知道怎么回事。
昨天升级了 16.1.1 ， 今天 apple store 登陆过美区，不过切回国区还是没有显示。
并且试过切换系统里的地区也木有用，不知道过两天会不会再显示出来

[pkin]

早上联系了 Apple 客服，得到的回复是，按购买日期来算的话，的确已经超了 30 天。
但是，我清楚记得，10.29 才过期的，客服要求我提供截图。谁没事在关于本机里截图。
哎 完全不知道怎么搞了

[pkin]

后续： 今天把 iPad 的 id 和 Apple store 帐号换成美区，打了美区客服。
一个多小时的电话总结如下：美区客服表示系统里显示我的 AC 到期时间是 10.30 （和我设置显示一致），按理 11 月底之前都可以续费（联系国区客服时，国区客服就表示以发票时间 10.12 为准🤏🤏，且客服不认可我关于本机里显示的时间）。之后美国客服让我在美区 My support 上试试，但是显示有 iPad 设备，却查不到保修信息。客服一顿操作，甚至建议我挂 V 披 N 再试试。😂不过还是没解决。等明天回店。

我的 iPad 国区官网和 Ac 一起买的，期间一直登陆的大陆 id 。7 月份摔坏了 在塞尔维亚换过一次，9 月份在土耳其旅游又摔坏了又换过一次。（两次都不需要支付任何费用）。

[pkin]

后续 2: 还没接到美区客服回电，但是刚刚起床发现 关于本机 里的保修状态从 过保 变成了 apple care + 2024.11.29. （看来美区客服的权限比国区的高的不只一点点）上官网查也是同样的时间

but 现在没收到任何扣款短信和邮件，（美区 id 绑定的是 paypal ），账号订阅里，也没有订阅 ac 的记录。(AC 的订阅是在设备的订阅里看吗？

有后续我再来回复。

[auvt]

@pkin 就是说续命成功了？😂你遇到的客服很好，比那种只会转转转的要强 n 倍……另外，国区的机器如果他细查，甚至可能会忽悠你说你这机器不是美国的买不了美区 ac……对了，你这意思是，国区机器国区 ac 国区 id ，现在是转成了美区 id ，然后续成了美区 ac ？ 666 啊

[pkin]

@auvt 是的 就是机器算不算国区有点争议，大陆官网买的机器，但是最后一次是在土耳其换的 ipad ，客服系统查到是土耳其版机器。

直接续命了 2 年。但是到现在还没扣费。😅

[pkin]

@auvt 似乎大概率是白嫖了两年的 Ac+。
ipad 的 icloud 目前一直登的是美区 id ，但是美区 My suporrt 上能看到设备，但是保修信息一直不显示。

刚刚在 apple 官网上登了下国区 id ，发现国区 id 下 还能看到 iPad （ ipad 还是美区），然后正常显示 ac 到期时间。
我还发现，客服把我的购买日期改成了昨天。

😅可能两年后我才能真正的再续费 Ac+