关于 apple care +跨区购买的花样作死教训

[auvt]

原因：
apple watch 在很多地区已可以在满 2 年 ac+后，按月续费。相当喜欢。但国区竟然不支持，不支持，不支持。手机和平板可以按月了，airpods 好像也行，但就是表不行。
看到今年新款 awu ，感觉同样的价格，精工潜水表可以戴 10 年，但如果没有 ac+加持，想把一款自己喜欢的苹果表长久地用下去，感觉不太保险（ 2 年了，手里的不锈钢 s6 还是很新，但就是不让你续 ac+）
不为了薅羊毛，而是单纯对国内没法按月续费的不满，所以开始了各种折腾。

过程：
在彼坛搜了各种经验，感觉已经完全掌握了核心科技，可以一展伸手。然后——
被拍死在沙滩上

起初，发现在手机上操作，联系 imessage 购买会提示区域不可用。查到：美区 id 如果用国内 sim 卡，会这样。那就换！换了个实体美国 sim 卡，imessage 已经绑上新卡了，但还是特喵的该区域不可用！！！！！
后来，发现如果没有美区、港区原生实体信用卡，没法买。
在 x 宝上问了 n 多代付信用卡的，没一个有实体卡……虚拟卡好像也不行。但有朋友在日区用 jcb 成功。
于是办了个 jcb 的卡。
然后！！！
特喵的 watch 在日区美区港区查询办理 ac+的时候，全部提示：
“您的裝置似乎不符合 AppleCare 合約資格。It looks like your device isn’t eligible for an AppleCare agreement.”
我！了！个！去！
那个在日区购买成功的朋友，机器是 airpods 。但我试了 2 个 apple watch 的序列号，都是这鸟样……
经过与日区客服的斗智斗勇，不论是用英语还是用日语，没一个能解决的，唯一的方式是电话沟通。然后……要么电话打过去是日语（所谓的国际客服）只能听懂“请按一、二、三”，要么就接听不到日区英文客服的电话。服了。

后来查了 n 多资料，个人感觉，纯粹是浪费了整整 n 天的时间。

结论：
1.其它产品（ airpods ）跨区 ac+的方式，国行 watch 不一定能复制。因为在其它区的 apple 官网上查询——购买 ac+的失败，感觉不是个例，手里的 2 个都这样。但坛友的 airpods 很简单就成功了。
2.国行不能在线买。国行要买 ac+，通过已经没有官网在线的窗口了，其他区的地址复制过来，国区的网址直接跳到别的地方。如果不和机器一起买，只能尽快通过电话，或线下再滚去商里买。（是不是当年被黄牛逼的）
3.要想成功，最好是有港区、美区的实体信用卡，然后电话沟通。如果你日语好，那可能会通过电话客服来直接解决“isn’t eligible”的问题，直接要到付款链接。

另外，如果有朋友有解决办法，愿意伸出叮当猫的小圆手（援手），请联系我
还有就是，明明已经插了美区 sim 卡了，imessage 也改成新号了，但还是显示您所在地区不可用，这实在是……哪位坛友知道是什么原因吗？

[WesleyNZ]

我国为何那么多特色？

[Brrrr]

@auvt 对正常人这 AirPods 的 ac+有这么好吗？

[bobawujh]

我在香港买了台日版无锁的 se3 2022.07
用的美区 id 首登 设置的地区为美国 IP 地址是香港
设置-通用-关于本机里[有购买 ac+提示] 遂购买 付款方式走的好像是招行卡 visa 全币(451461)直接扣款(购买的时候让你填卡号了)
资费是 3.99USD/月

我在澳门托人买了台澳门 /香港版 14PM 2022.09
用的美区 id 首登 设置的地区为美国 IP 地址是中国大陆
设置-通用-关于本机里[无购买 ac+提示]
遂打电话到美国 转了三次客服 要求出示 Proof of Purchase 无果
然后又到广州天环 店员态度很差 直接拒绝购买 试都懒得给你试
最后到广州 igc 操作下来非常流畅 1498CNY/2 年 好像是到期后可以通过 apple id 续费 848/年

[bobawujh]

我在香港官网买了台 M1Pro Mac 2021.11
用的美区 id 首登 设置的地区为美国 IP 地址是香港
设置-通用-关于本机里[有购买 ac+提示] 遂购买 付款方式走的是招行卡 visa 全币(451461)直接扣款(购买的时候让你填卡号了)
资费是 99.99USD/年

[agagega]

我从国内电话客服那里了解到的，是国内只有电话购买的 AC+才能在电话里续费，实体店买的不行（也没说清楚实体店买的能不能在实体店续费），感觉很坑。

而且就我 AC+期间有问题去找直营店的经历来说，感觉一般。明显是硬件出了问题，非要把锅扣在我用的是 Beta 系统上

[auvt]

@Brrrr 其实跟买保险是一个心理，万一不小心坏了，至少有个退路。但从苹果的角度看，我感觉这桩生意很划算，不可能每个人都有意把机器砸了就为了换个新的。但现在的问题是，在国内，有些机器，你想给厨子送钱都不行……🤣只能被逼着走海外

[auvt]

@bobawujh 老哥这个太有参考价值了。我想想：
1.日版 se3 ，美区 id ，港区 ip ，通过提示买 ac+，甚至可以用招行卡！！！
2.澳 /港版 14pm ，美区 id ，大陆 ip ，无提示，美区客服要最后在广州实体店入 ac+
3.港官网 mac ，美区 id ，港区 ip ，可以从提示里买，还是招行卡！！！

这个就很神奇了。1 、3 情况类似，非国行机器，直接从提示里买的，应该是美区 ac+，甚至可以招行卡。您是怎么进入付款界面的？我看只有 2 种方式：提示通过 imessage 或电话。前者我试了 n 次，能改的都改了，都提示所在区域不可用，信息根本发不出去。后者我没试过，要预约回电。
2 的话，应该就是澳版入的国行 ac+吧。

[auvt]

@agagega 我去，怎么还能这么玩。只能说到期看看手机上能不能点了，不行就电话 or 现场续
有些客服是这样，发烧友比官方明白好像是世界通行的😁有的客服让你把所有的全部升级成最新，全部还原，刷机，这一套下来不行再 xxx 。其实你知道根本不是系统的锅😂

[Ginruts]

美区电话购买 AC+时，转接的 AC team 会要求出示 receipt ，以保证不是 open-boxed 之类的。不知道有无别的 V 友遇到过呢？

[GeekN0m0r3]

@auvt 刚买的 AirPods pro, 人在澳大利亚, AppleCare 并没有按月买的选项. 也没有哪个国家的官网说 AirPods 的可以续. 应该是记错了.

[guidozeng]

当初官网买 iPhone 12 Pro （国行）的时候遇到类似的问题，国区设备+美区账号，付款方式齐全，无论是设备端还是网页端，都买不了。国区客服、美区客服都联系过，都说购买无问题，都建议通过电话购买（ 2 年全款，无法操作设备中的按月付款，遂拒绝）。

后面甚至干净刷机后，即使重登国区账号，也依旧无法通过设备端购买，提示内容一致。

后来无解。退了。

[auvt]

@GeekN0m0r3 不好意思，被标题“AirPods 也有「保险」了，AppleCare+ 还能按月买”误导了，感谢指正🤝

[auvt]

@guidozeng 请问在设备上提示啥子内容？

[guidozeng]

@auvt 和你这个几乎一样。

这台设备没有适用的 AppleCare 产品
很抱歉，这台设备似乎不符合 AppleCare 产品的条件。请选取其他设备，然后再试一次。

https://www.v2ex.com/t/722716

[guidozeng]

@auvt 这个问题苹果支持（中、美）拖了一个多月都没解决，转了无数高级主管、技术。答复都是话术模板。

最开始是国行设备+国区账号能在设备端自助买，后面是即使 DFU 刷机，登国区账号也无法在设备上买（设备上买跟着 iCloud 账号走）。那种感觉就好像是这个设备的序列号在自助购买的某个环节卡成了无限死循环，只能通过客服或者现场由他们下订单。

后来懒得弄了，退了，重新买了个港版的 12PM ，顺利用美区 iCloud 账号购买的按月付费的 AC+。

[auvt]

@guidozeng 您那个帖子当时我也拜读过😁像是卡住了的感觉。我有个机器，想退 ac+，成功了款退了，但 ac+一直都在，这样也买不了其它区的😆最后只能把机器退了……
对了，请问下，您在机器端是怎么操作的？现在只有 imessage 聊天和电话回拨这两种办法……但我的 imessage 不论是换卡、换地址、换 ip ，短信发了就提示所在区域不可用（灰色界面，还没到买 ac+，就是聊天第一句都没法开始），这样就没法在手机端买了

[guidozeng]

@auvt 最近一年多都没买过新设备了🤦‍，现在是个啥流程还真不知道。

之前在设备上购买貌似挺简单的，不用什么特殊的操作，只要登录了 Apple ID ，直接在设置-通用里就会自动提示你保修和购买 AC+。

另外当时试过的，还可以安装“Apple 支持”App ，在那个里面点击设备查看保修信息，也会自动显示 AC+的购买引导。就一步步跟着点，类似于订购 Apple Music 一样。

p.s."Apple 支持"的 APP 里的地区可以手动选，不一定随机器设置里的地区走。我记得当时选国区和美区出来的东西不太一样。例如国区没有 Apple One 之类的。

[msy45]

watch 的 ac+还续，感觉不太值吧。
我记得在站里有人说过，没有保修的 watch 只要满足换电池条件（电池健康 80 以下）去换电池（大概 600 多），不会拿你的机子去换电池的，会直接给你新机的。

[auvt]

@msy45 这个是的。但高配的也还算值的吧😁

[auvt]

@guidozeng 老哥为啥回复你一大段会显示要注册注 1002 天🤣