苹果售后换的 iPhone 是新的吗？

[ddvswgg]

去店里换了新的机器，用了一个多月，感觉新机器用一会儿就明显比老的机器要热，而且机器地区代码变了，之前是英国的，给我换了个德国的。所以官方售后换的机器是新的吗？

[weeei]

是新修好的，然后换给你。
你的有问题的机器，修好后有还给下一个。

[free9fw]

官换机

[devinww]

官换机，机器的序列号开头都和新的不一样

[jZEdn7k4]

不是，是 refurbished 的，之前别人的修好换给你了

[lyuxiuchen]

感觉没必要吧，直接生产线上拿些出来不比维修成本更低吗？
12 首发的时候收到了屏幕有划痕的机器，首发没两天换到的应该不是修的吧

[katoyu]

假如你是国行换机是全新的，不是的都是翻新机，刚刚换好，国行 AC+，换了个新机。

[xiaocongcong]

官方翻新售卖的产品和官方维修换新出来的产品应该不一样吧，据我理解官方翻新拿出来卖的都是 14 天内退货的，售后维修换新的好像是除了屏幕，电池和外框换新其他硬件都是旧的。有没有了解的给我科普一下，好像国行现在最新的售后是是只修不换新了，哪里坏了换哪里

[liyunlong1123]

watch 和 iPad 是只换不修，非国行换官方翻新机，国行换 n 开头全新机，这个是我上次去换美版 iPad 店员给我解释的

[hun2008hun]

国行的话是全新机，天环天才吧 AC+换过一次，店员这么说的，不过是 3 年前了现在不清楚

[Hoveray]

是不是据说之后都是只修不换了？（ iPhone ）

[liuliangyz]

不是，反正我当时的 11 ，除了壳子没换新，别的都换新了

[kingjpa]

必然不是全新，只是你看起来是全新。
电池外观这些的是新的，其他未必。
天才吧懂个锤子，还不如问黄牛靠谱， 我所在城市的富土康就是专门处理苹果售后的

[bizzlefaces]

如果你是国行设备 那就是新的
如果你是非国行设备 那就翻新的
如果你的设备已经全面停止支持 付费更换的 也是翻新的

[darkengine]

@lyuxiuchen 生产线上的拿去卖不好，不赚得更多吗？

[walmes]

针对国行：以前是官换，现在是官修。如果整机被你摔得稀巴烂，可以付钱拿到一台已经修好的官修机
针对外版：官修 /全新

[noir]

@katoyu 换出来的新机是带包装的还是裸机？

[ddvswgg]

@noir 有一个非常简易的白色包装

[ddvswgg]

@kingjpa 我觉得也不是全新的。主要是发热量太不一样了。

[noir]

@ddvswgg 我的也是 一个机器，没有外包装，屏幕盖着新机那种白色不透明膜，然后装在一个密封袋里给我的

[anguiao]

其它地区不清楚，起码在国内的话，国家规定的三包期限之内，换机应该是新机。如果是维修的话，理论上也用的是全新零件。不只是苹果这样，其它家也是一样的。
当然如果已经超过三包期限，用的是厂家的延保的服务，就不一定能保证是新机和全新零件了。具体怎么操作，还要看延保服务的条款，按具体条款执行。