淘宝买到假戴森，卖家不退款

[lllby1102]

淘宝不小心买到假的戴森吹风机，价格 2000+，用了一个多月发现异常，寄给戴森售后维修时候告知是假冒伪劣产品，戴森不给维修，同时也不给出示任何证明是假冒伪劣产品。

回去看淘宝店已经关了。于是找淘宝客服，淘宝客服应该是与卖家沟通了，给了我一个地址寄回去并说会退款。我寄回去之后发现收不到退款。再找淘宝客服，也说联系不上卖家，并且这间店因为没有足够的保证金所以无法赔付给我，找客服理论后给我的回答是他们会尝试 3 个月去催促卖家缴纳保证金...大家看看有啥办法么

[fiypig]

2000 盲选 都不会假吧

[mysalt]

收集证据打 12315 投诉，然后再发小红书和微博。

[qwerrewt]

@hatw 天猫国际进口，我也买到过假的，1500 的兰蔻，天猫国际注册地在香港，你投诉都没用

[Felldeadbird]

淘宝关店了，客服还叫你快递回去，蜜汁操作。

收集证据吧，这事大概率被骗的不是楼主一个人。大概率保证金这家店早就没了。要起诉绝对是起诉淘宝和商家了。

[wangxiang]

pdd,用假货的价格买假货。
淘宝，用真货的价格买假货

[hatw]

@qwerrewt #23 我还好，没买过明显有问题提的。。。

[sooong]

让戴森开个说明是假产品， 在京东 pdd 最起码赔 3 倍。

[676529483]

可以要求戴森开假货证明吧，几年前我也是买到假的小米手机，专门跑线下去开了假货证明，淘宝客服直接赔了

[superchijinpeng]

拼多多，京东

[DOMO]

@qwerrewt 是天猫国际自营超市么

[RATIONALITY]

跟客服说要开具发票，表明自己要维权
不给发票的话，第二天在发一遍，申请官方介入
官方需要提供真伪证明的话不用鸟它
直接
https://ts.isc.org.cn/#/home
12315.cn
两个平台投诉一遍
然后等电话和赔偿款就行了

[yjw239]

淘宝客服没啥鸟用，只会联系店铺，然后店铺没有保证金的话，就会推脱说无能为力，作为平台完全不承担责任。
建议直接 12315 走起，不要浪费时间了。

[redtree]

在淘宝买东西还是需要筛选店铺的，不是啥店都可以买的。保证金没了估计是赔给别的买家了。

[clementewy]

@XiaoBaiYa 店都没了找谁秒退

[EvilDevilJin]

我现在选择的网购平台也是只有 JD 和 PDD 了。
大件 or 数码设备选 JD 自营，小商品选 PDD 。
PDD 遇到交易纠纷基本是偏向买家的，秒退款不跟你多 BB 。
甚至在跟商家交流期间检测到商家言语不友好，直接封禁商家并给与买家无门槛代金券。

[1a7489]

淘宝百亿补贴想买 sk2 ，看见下面评论清一色的说是假货投诉还不处理😂

[Lefi]

2000 还能买到假的，说明戴森确实不行...

[westoy]

@qwerrewt
@DOMO

大部分品牌都是依赖国代的， 售后什么的都是在总代自己池子里转， 海外版不是自己渠道出的， 出的鉴定都是非正品， 但是不一定是假货。 京东、考拉、天猫的海淘平台都出过这种事。

[binux]

戴森要么不修，要么给书面说明，凭什么不给证明还不给修啊。

[faustina2018]

12315 投诉淘宝