淘宝买到假戴森，卖家不退款

[lllby1102]

淘宝不小心买到假的戴森吹风机，价格 2000+，用了一个多月发现异常，寄给戴森售后维修时候告知是假冒伪劣产品，戴森不给维修，同时也不给出示任何证明是假冒伪劣产品。

回去看淘宝店已经关了。于是找淘宝客服，淘宝客服应该是与卖家沟通了，给了我一个地址寄回去并说会退款。我寄回去之后发现收不到退款。再找淘宝客服，也说联系不上卖家，并且这间店因为没有足够的保证金所以无法赔付给我，找客服理论后给我的回答是他们会尝试 3 个月去催促卖家缴纳保证金...大家看看有啥办法么

[steley]

去法院告它，假一赔三，让淘宝承担连带责任

[ooops]

除了寄回还能怎么看真假啊，我从拼多多百亿补贴买了一个，也没法鉴别。

[Gea]

别的方法我不太清楚。我知道的两个：
1. 你找个公开社交媒体说这个事情，转发看到的人多了，会启动舆情处理，会迅速给你退钱的。
2. 找个阿里同事在阿里味上发帖，也会有相关同事跳出来处理的。

[jfdnet]

不要买小店的。

[ihciah]

戴森假的特别多，宁可多花点走正规平台买。

[mariljacksoa]

直接 Sam 买啊，京东也有可能假啊，Sam 绝对保真！

[zw1one]

旗舰店？

[mario160825]

@xlsepiphone 女人的衣柜在抖音

[Wdafff]

现在的 PDD 比 TB 靠谱

[xz410236056]

@cherbim #1 淘宝有很多灰色地带的货卖，多多是没有的，还有一些独立品牌也不在多多上卖。

[xz410236056]

@xlsepiphone #4 豆知识，男的也得买衣服

[camillo]

淘宝和天猫的平台客服一点用都没的，以后不用找了

[lllby1102]

感谢大家，我已经将淘宝客服的沟通录音下来。

[lllby1102]

@lllby1102 并且将通过 12315 官网投诉

[emma3]

@cherbim 便宜不需要售后的选 PDD 或者闲鱼，电子产品需要售后的选京东，淘宝狗都不用。

[qwerrewt]

@DOMO 是的，天猫国际自营超市，只能自我反思贪图几百的便宜，必然损失上千。

[qwerrewt]

@westoy 和行货水货没关系，是到手经过多方确认是假货的。后来我宁愿直接加钱买国行的货，想便宜就是日上或者自己海淘直邮了。除非无法假冒的东西，不建议在国内进口平台上买。