快递柜何不改名撒手柜

[WorldWideWeb]

我们小区楼栋楼底一楼门口用来堆放待取的快递包裹。小区里好几个快递柜，但都离我的楼栋有点远。前几天买了几样东西，分明没有勾选“无接触取货”即“快递柜自取”，本应当是送到楼栋底下丢在快递堆里的，而送到的三样东西里两样都是自说自话存放在快递柜了！快递柜作为无接触取货、集中管理固然是好东西，但自说自话快递送到不按要求往柜子里一甩就溜之大吉未免有点不合理了。之前央视也有提到撒手柜的现象，但也仅仅是提到，该撒手的还是撒手的。无语

[niboy]

不投诉，他下回还会这样。

[0x6c696e71696e67]

看过电视采访过快递小哥，小哥也表示不想放快递柜，因为要等人拿完里面的快递才能投放，还不如送上门或放菜鸟，另外一个是，快递小哥一天要送上千个快递，一个一个打电话不现实，所以嘛，这个无解

[cxtrinityy]

感觉快递柜好多地方好几年前就是撒手柜了吧，除了顺丰送上门，回老家更是直接一个菜鸟驿站包了所有除顺丰京东以外几乎所有快递

[arischow]

我觉得主要还是分配不均的问题（即，OP 到快递柜的距离过远），但是这个问题似乎无解，难搞。

[optional]

等这些快递公司和 zf 讨论出一个新的章法，最后应该会送上门，但是要涨价。如果要想连快递员社保都搞定的话，估计得涨不少。在此之前，不想上门可以选择京东，也可以选择投诉。

[evan6]

直接投诉，我投诉过一次后，每次有快递都会打电话问我需要上门还是放快递柜。

[fivee]

@0x6c696e71696e67

没见过有哪个行业的消费者需要为商家考虑工作能不能完成，并且还得承担后果的。快递行业应该是头一个吧。

不觉得“快递小哥一天要送上千个快递”这件事不现实，而觉得“一个一个打电话”不现实，有点斯德哥尔摩症状了。

[pennai]

扔快递堆里杂乱无章难找易丢，对住得离快递柜近的人来说扔快递柜才是撒手不管吧

[0x6c696e71696e67]

@fivee 如果快递行业投放快递都要一个个打电话确认，那没有一个月都拿不到快递，如果想要服务好，时效快，那快递公司肯定要增加人手，成本必摊到每个快递上，世界上哪有便宜又好的服务

[sujin190]

@fivee #7 9 楼说的对，既然你想要好的服务，你干嘛不直接和商家说我加钱你给我发顺丰，商家是有责任确保货物正常到你手中，但是他并没有无限责任要提供最好服务，再说客户也不是上帝，现在的服务标准是动态选择大多数人能接受的结果，并不是天经地义的，你想要更好的服务就加钱呗

[codeisjobs]

不知道为啥 大家会讨厌快递放快递柜。我巴不得所有快递都放快递柜，特别是开了个会员可以直接放柜子里 7 天。

也别说什么何不食肉糜之类的。 😆 ，我曾经蹲在快递柜边上看快递员送快递，需要打电话的那种，亲眼看着快递员打了十几个电话，语气从正常变成不耐烦，特别是电话还打不通的那种 😆 ，然后不需要打电话的 ，一会儿功夫就是几十个件就放柜子里了，不让放的待会还得送楼下去 😆 。
然后我就知道了放不放快递柜和态度没啥问题，和钱有问题。因为京东和顺丰的小哥打电话，明显就不会那么容易不耐烦 😆

[monologue520]

前两天把顺丰投诉了,现在每次都是送货上门

[wangxiaoaer]

跟你反过来，近期所有淘宝的快递好像都是打电话上门，之前默认防驿站。

[si]

最好是按服务收费，不同服务不同价。
放柜子一个价
送上门一个价。

[wangxiaoaer]

@sujin190 #10 你这是什么逻辑？

什么时候”快递送货到约定地址“成了你口中的”无限责任要提供最好服务“，偷换概念真有一手啊。

你的逻辑是：

正常价格+正常快递费=扔快递柜

正常价格+正常快递费+额外付费=送到家

可是正常逻辑不应该是下面吗？：

正常价格+正常快递费=送到家

正常价格+正常快递费-优惠费用=扔快递柜

[angrylid]

@wangxiaoaer 你再仔细看看你说的这段话你会发现这两种情况本质是一回事。

[wangxiaoaer]

@angrylid #16 你说的一回事是指羊毛出在羊身上，但后者是明规则，而不是前者的潜规则。

[angrylid]

@wangxiaoaer 那么他们把正常价格调高，然后送你不限量的“扔快递柜优惠券”就行了。区别在哪里？

[mystzero]

@angrylid 区别是否在于明码实价。

[mystzero]

@evan6 不给我打电话询问的直接放驿站和柜子里面的，我都直接点不退货退款。商家包邮，就应该商家去协商给我送上门。