阿里云发的公告：关于阿里云香港 Region 可用区 C 服务中断事件的说明

[SQLException]

https://mp.weixin.qq.com/s/rJ2_TEc9mDxfJ1q4gCN-Zg

最后，我们要向所有受到故障影响的客户公开致歉，并尽快处理赔偿事宜。此次香港 Region 可用区 C 服务中断事件，对很多客户的业务产生重大影响，也是阿里云运营十多年来持续时间最长的一次大规模故障。稳定性是云服务的生命线，对我们的客户至关重要。我们将尽一切努力从此次事件中吸取经验教训，持续提升云服务的稳定性，不辜负客户所托！

估计赔偿是有了，但是感觉对服务有点不放心了

[mytsing520]

@janus77
应为：制冷歇逼了，导致温度过高，然后后面一系列 GG 。

[zhs227]

有一台轻量到第二天下午提了工单才恢复，但根据这个通告，19 号凌晨就恢复完了。表示呵呵

[KanVivii]

@picone DC 给客户提供的 Colocation Cage/Cabinet 业务是包含 SLA 的，其中包括了电力，空调，安全等等的保障范围

所以非不可抗力情况下出现故障，DC 也是会赔偿阿里云的。保险业务可能是针对火灾这种需要重建的

[ohmyzsh]

吹一万次，不如来一次事故，信赖 GG

[lyhiving]

国外业务远离阿里云或者将阿里云当备用才是最实在的。
国内的也是尽量不要搞阿里云，出了名的套路云。然后之前宣传的 9 个九的保障，真的是渣渣。

只有当你发工单他们才说故障中，否则，你在阿里云后台看到的是机器在黑洞中，状态页面是绿色的！！！！
这个就是最恶心人的地方！

[salmon5]

到目前为止，我认为能打的只有阿里云和 AWS 。试用过 azure.cn 云，难用。GCP 没账号没用过。其他的就不值一提了。

[likunyan]

@lyhiving 我笑死， 阿里云他们直接不回我，11 个小时后才回我，说原因和赔偿。

[gezimonkey]

根据《建筑设计防火规范》 GB50016 规定机房应设置自动灭火系统，并宜采用气体灭火系统。气体灭火系统中，常见的有七氟丙烷灭火系统、高压二氧化碳灭火系统、ig541 混合气体灭火系统等。

这个喷淋的包间不合规了吧?要是咬着告,估计能告下不少钱或者人来

[cctv1005s927]

@cveoy 微信公众平台啊... 作为公众渠道之一，我觉得是正常的公关渠道吧？

[cctv1005s927]

@lyhiving
国外业务首推还是 AWS 。

但国内业务我与你的观点，恰恰相反，我的观点是，在基础设施这块，反而阿里云是国内最可以信赖的厂商，如果这次的业务没有受到香港事件的影响，那么国内的服务可靠度，包括 status page 都会得到进一步的增强，阿里云有别的厂家所没有的故障经验，我反而觉得下一次遇到这种大规模长时间故障的概率会更小了。

[unco020511]

这个影响很大啊感觉

[sunhelter]

@gezimonkey 香港的机房，你这是国标

[securityCoding]

@unco020511 影响肯定大啊，澳门政务挂了多少服务

[AltairT]

我通读了全文，感觉除了机房本身设施的问题，阿里的高可用设计本身也是有问题的。C 可用区不可用居然影响到其他可用区的服务了。

[aheadlead]

aws 那么多 livesite 没人提…

[qsnow6]

@AltairT #34 为了节省成本，估计部分设施是共用的

[aeli]

@gezimonkey 拿 GB 国标规范去香港告，搞笑么。

[gezimonkey]

@aeli 去问了一下相关安防及消防行业的人,虽然他们也没接触过港标的项目,但说美标和欧标也都没有机房用喷淋灭火的,大概率是机房扩建占用了一个不合规的房间;就是想说里面可能会有不合规的事,引用 GB 只是找起来比较方便,不必揪着证明我有多无知......

[lyhiving]

@cctv1005s927
国内还选阿里云的都是脑抽了或者之前业务结合得太深入。
信我，阿里云不值得你作为首选，备份可以考虑下。鸡蛋不要放在一个篮子里。

[bjzhush]

@lyhiving 那你推荐个呗。。国内业务