京东买东西就是快，但从不送上门

[Ivone29]

京东 PLUS 多年，买东西从来不送上楼，电话也不打就直接送到菜鸟驿站。

在京东上投诉了一次，很快接到快递员电话被威胁。

京东现在除了配送快之外，对我来说没一点好处了。

[illl]

投诉感觉和工资挂钩的，感觉效果还是很明显的

[westoy]

看配送区域和单量， 就我旁边京东站点现在情况是这样的，100 单内能上门， 150 单以上基本不可能， 小区多的地方， 到付件和售后件比较多， 比较耗时间， 这个数量还会更小。

京东现在针对不送上门的投诉， 都是转给站点的， 然后碰到我上面说的到付件和售后件多的小区片区， 把人搞跑之后很难找到接盘的， 所以一般不上门的投诉基本是不处理的， 处理的都是没报备的坏损单或者丢件， 除非你投诉到邮政。

[wonderfulcxm]

看地方和快递小哥，我在深圳的时候有两个京东快递小哥负责我们那块区域，跟我熟那个哥们每次都会打电话送上门，不太熟那位就扔驿站了，然后发条短信，不过如果大件我备注送上门他也会送上门来。回去农村老家之后整个小镇有一个京东快递点，自营基本也是隔日或两天到，但平时不会送上门，要自取，退货也要自己送过去，唯一一次送货上门是我买了张工作台，实在不方便自取，他们开小货车送过来了。

[IvanLi127]

你下次有件就打电话让快递小哥送上门，他不愿意就问快递小哥原因，你如果不能接受就再委婉地重申下要求，他还不送那投诉他没毛病吧。不行就找客服说丢件了，看他送不送

[ffgrinder]

打电话威胁？直接上门给他做家访。

我真是笑死，家访完了发现是一个五十岁干瘦老头威胁我。

[sanshao124]

菜鸟驿站不是京东的啊，楼主买的不是自营产品吧，非自营产品送货不一定是京东的物流，非京东物流都会被送到菜鸟驿站

[sarices]

大家用的不是同一个京东吧，自营一直以来都是送货上门的，我把收货地址写到楼下丰巢，他都要打电话问我住哪里，要送上来给我。

[hemingcn]

电话不打不可能吧，我每个月都用京东，没单都打电话叫我下楼，因为快递大哥上不来楼上，除非我把地址填到丰巢快递柜才不会打电话。

[dxgfalcongbit]

我家老破小，不管什么快递一律送到家门口。

[dollck]

我网购一直用京东，自营一直是送上门的

[djv]

京东不好干，有个表哥干了几年被累反感了。

[PrinceofInj]

所有人都像你这样要求送上门的话，快递就不用干了。想起以前玩 wow 的时候一句经典话：花着每小时四毛五的钱，就不要真把自己当上帝了。

[icegaze]

自营且京东物流的都会送上门（或者家里没人放到物业），
自营且不是京东物流的，按发货的物流公司的规则，一般会给用户打电话商量，
非京东自营的一般商家自选物流，是否送上门就不好说了…

[wangkun025]

坐标上海闸北，一直上门。

[aver4vex]

我这里也是，大件给送到家，小件丢菜鸟驿站，连电话短信没。

[Building]

一直上门，农夫山泉 20 升水次次都帮我扛到门口

[Tyuans]

我这只有京东，顺丰，天猫超市的送上楼...

[yjim]

@PrinceofInj 本来就是快递的义务, 给你搞得好像是消费者错了一样. 本身服务做得不到位, 又不给消费者选择, 还不给消费者说.

[Pichai]

我们这边京东和顺丰都是在小区门口打点话让取件。大件家电是给送上门的，大件家电和普通小件配送的不是同一个快递小哥。
其他快递就是直接丢驿站。

[never2023]

放驿站挺好啊 就是直接签收了! 我去…都不用像淘宝那样收货确认