通过什么方式能让苹果开始重视中国市场的售后服务？

[crazychang]

iphone12 无线充电坏了，官方返厂维修给我 wifi 芯片和基带偷了，返厂之前还能用，返厂之后直接废了，今天拆机才发现。
400 客服协商、12315 投诉均无果，给 Tim Cook 发了邮件估计也没啥用。
可能只剩下诉讼了？但诉讼又拿不出偷我零件的证据。。。

[choose2022]

售后不是给自己人玩坏的么，再说直营店不至于要你那零件

[yolo0014]

直营店在修前和修完都会帮你跑一遍测试吧

[dog82]

官方返厂维修肯定有 check 流程，再说没修好再修就是了，为啥要自己拆开呢？搞得自己有理变成没理

[ShuWei]

真真假假呀，这个世界就没有什么完全真的事情，op 要不要说句大实话？

[moshiyeap100]

我在益田换过电池，换之前会跑测试的，换之后也会跑一遍测试。

[crazychang]

@moshiyeap100 换之前是有跑 换之后直接就给我让我撤了

[simplereasy]

去知乎,小红书,微博上发小作文吧,@一些苹果黑

[BigR]

国人大多数人的素质，不配拥有售后。使劲的薅羊毛，然后让所有人体验变差，怎么就那么多人自以为很聪明呢。

[zhchyu999]

这个帖子下边的回答，真的很理性

[ihwbunny]

上热搜

[psklf]

华强北大哥和苹果官方直营，我还是更相信苹果

[dj721xHiAvbL11n0]

官方维修那么贵，我觉得你都有这动手能力了，你干嘛不自己修，修了又自己拆，不矛盾嘛

[maplelin]

我在益田保内免费修过电脑，用了快五年了，也没有发现少零件的情况。我觉得苹果售后不至于偷零件，本来他们利润率又不低，就没有必要做这种坏口碑的事情。

[Jarett]

这么明显的不可能又没逻辑的事情居然有差不都 100 个回复，我算是知道为什么无底线就能当网红搏出位了，你编起码过一下脑子啊。

[ccc008]

“华强北大哥当着我的面拆机发现少了零件”。很明显楼主是被华强北大哥忽悠了。拆机并不能直接看到 wifi 和基带芯片。因为 iphone12 是双层主板，wifi 和基带是夹在双层主板中间的，要把主板分层才能看到。

[MsHan]

屎一样的售后。iCloud 钥匙串问题都解决不了。

[crazychang]

@ccc008 刚拆主板就是分层状态

[leesamsik]

大概是：
1 、销量断崖是下跌。
2 、竞争对手肯投入资金，收集大量你说的这种售后服务造成不良后果且不予解决的案例，最后组大型豪华跨国律师团在中国、美国打官司并赢得官司。

[yulgang]

返厂真换零件？ 不会是去了假售后吧。。。。

[PostMeridiem18]

OP 一次性把情况说全是能累着键盘还是怎么的？
如果是已经到了工厂再被拒保退回来的话，主板是不会给你贴回去的，这个很多做维修的 up 主都讲过。