通过什么方式能让苹果开始重视中国市场的售后服务?

2023-02-08 15:20:31 +08:00
 crazychang
iphone12 无线充电坏了,官方返厂维修给我 wifi 芯片和基带偷了,返厂之前还能用,返厂之后直接废了,今天拆机才发现。
400 客服协商、12315 投诉均无果,给 Tim Cook 发了邮件估计也没啥用。
可能只剩下诉讼了?但诉讼又拿不出偷我零件的证据。。。
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114 条回复
myselflove8090
2023-02-09 18:00:46 +08:00
不至于吧,元旦我去成都万象城换 11 电池,他们换的时候不小心把螺丝搞发丝了,直接给我一个官翻机。。。。。。
Y9qn1d
2023-02-09 21:17:52 +08:00
上周才去天才吧,售后挺好的,我换电池,他说我屏幕有点脏,要不要顺便帮我换了😌
Andreas8
2023-02-09 21:31:13 +08:00
检测报告和服务报告书看看
Andreas8
2023-02-09 21:32:28 +08:00
@Andreas8 还有一份维修记录表,贴出来大家看看
arischow
2023-02-09 21:34:21 +08:00
我觉得苹果服务很好。但是我不愿意在这个帖子看,因为除了给你添堵没有任何帮助
Ga2en
2023-02-09 21:35:41 +08:00
@Andreas8 拒绝保修没那些东西
arischow
2023-02-09 21:36:33 +08:00
在这个帖子说*
Ga2en
2023-02-09 21:37:33 +08:00
@arischow 那怕是你脑子有点问题哦。这种情况就需要闹。假定人家说的完全正确,司法途径胜率不高,只能靠舆论。
https://v2ex.com/t/754665
roundgis
2023-02-10 02:02:19 +08:00
apple 偷 wifi module 這個事比较魔幻
thirking
2023-02-10 07:47:31 +08:00
太邪门了,官方会缺你这一两个零件?还从自己客户手机里偷
404zen
2023-02-10 08:54:57 +08:00
@crazychang 分层状态的主板能亮机?
leesamsik
2023-02-10 09:30:55 +08:00
@exploreexe 华茂 Apple store 可以与大悦城 Apple store 一战!
xingkaixin
2023-02-10 11:12:31 +08:00
苹果的售后还未体验到不好的案例,坐标上海。
18 年初代苹果表(早已过了保修)后盖脱落,送修后给我免费换新了。
19 年 iPhone x 进水,到店直接按 ac 的流程给换新了。
21 年 airpods pro 一只耳机爆音,送修二只耳机都换了。
CRH
2023-02-10 12:05:40 +08:00
@404zen 搜了一下倒是可以亮 https://www.bilibili.com/video/BV1HB4y1Q7gx/ 2:43 开始

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