微信关注的公众号全部消失，有没有办法抢救一下？

[bwael]

RT ，微信关注的公众号全部消失 /被取关，可能遇到一个微信恶性 bug ，在客服只提供人工智障服务的前提下，有没有办法抢救一下？

前情提要

晚 6 点多刚吃完饭准备从公司溜回家，和兄弟姐妹聊着天，刷着朋友圈，看了一下一位老友弹古筝的视频号，欣赏了一段，然后鬼使神差进入 [我] - [设置] - [通用] - [发现页管理] ，关闭了发现页的 [视频号] 功能。看到了 [存储空间] ，顺便进去清理了 [缓存] 项，大家都懂，清理临时数据。

过了一会，三四分钟，收到 [招行] 短信，“尊敬的客户，您已取消招行信用卡官方微信交易提醒……” ？？？ 紧接着 [建行] 短信，“您的微信金融已解绑……” ？？？ 我这是被黑了啊！？？

打开银行 APP ，嗯，钱还在。想看一下其他银行，然后在微信翻列表，没有？！ 打开微信 [通讯录] - [公众号] -“0 个公众号”。一万头泥马跑过。

抱着万一的可能，我去找 [腾讯客服] ，可想而知，只有机器人和人工智障，v 站老帖 https://www.v2ex.com/t/693383 腾讯的客服还是那样子。无奈。

微信

版本 8.0.20 ，去年底的版本吧，10 月份换的手机。

回归主题

有朋友遇到过吗？或者大神们有没有抢救方案。

微信公众号真的是工作、生活、社交、学习各个方面都涉及到了，加回来工作量也很大，有些还涉及账号绑定。而且有些小公众号可能再也找不见了，想想还有点失落。

附图： https://imgur.com/a/Ziy843a

[nijux]

试试 官方的修复工具

我 - 设置 - 帮助与反馈 - 右上角扳手🔧图标 - 故障修复 - 然后选择需要修复的项目

[bwael]

@nijux 看了一下，并没有符合的项目。最有价值的功能是-上传日志，但未必有人处理。各类公众取关解绑已经是完成的操作了，如果能获取到所有关注的公众号清单也是很好的ε=(´ο｀*)))唉

[aulayli]

感觉今天我也遇到 bug 了，不是第一次了，今天上午 9 点多了微信莫名其妙弹窗密码错误退出了登录，我心里一紧以为我号炸了，我输入密码登录（绑定了 QQ,用 QQ 密码登录的）过了安全验证还好号还在，一切正常。

[bwael]

@aulayli 我记得过去遇到过类似的，密码明明对了还一直报错。最后用 QQ 登上去了。

[crab]

@aulayli +1 同遇到也是差不多这时间点同提示。

[cmqwan]

希望能遇到这个 bug ，我都不知道关注了啥大几百个，想一键全部取关

[SunsetShimmer]

微信客服，发“跳楼”关键词，会转人工

[muteiki]

您好，请问一下这个问题解决了吗，我最近也遇到了这种情况

[winterbells]

@bwael 我每次重新登录的时候也是微信密码对（特地改过存 bitwarden ），QQ 密码也对（不然 QQ 怎么登录），但都是报错，必须要手机验证码登录，然后再找两个好友验证。不知道什么 sb 设定

[bwael]

@muteiki 没解决，能抢救多少抢救多少吧