OpenAI 有客服或者售后支持吗?把我钱扣了但是还是没开通 Plus

2023-03-31 09:49:00 +08:00
 wulili

早在 2 月 23 号就用 P 卡开通了 plus 订阅,用了个把月一直好好的,昨天登陆进去突然发现 plus 资格没了,变成了免费用户,于是我进去订阅管理页面看到有支付失败的订单信息(P 卡里的余额是完全充足的)。

于是我手动支付了这笔账单,显示支付成功了,卡里也确实把钱扣了,但是跑回来一看还是免费用户。。。 然后我又跑去订阅管理页面,它莫名其妙又给我开了个账单,然后我又去支付,支付成功后还是免费账户。。

前后花了 40 美金,plus 资格还是没续成,我又尝试在另一个入口重新开通 plus 订阅,结果显示不支持该卡片,把我给整懵了,你不支持该卡片那我支付续期账单的时候还扣我钱。。

现在能联系售后把钱退给我么?

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3 条回复
dobelee
2023-03-31 11:26:22 +08:00
https://community.openai.com/
refunds@openai.com

尝试这两个渠道。
sosel
2023-04-01 08:43:27 +08:00
借楼问下,一个卡能订阅多个号吗?
learningman
2023-04-01 11:55:33 +08:00
昨天是 bug 了,看他们啥时候能修好吧

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